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Certificada desde: 28 sept 2021Válido
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Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes aprecian la rapidez del envío y la gestión eficiente de los pedidos, así como los precios competitivos y la buena relación calidad-precio. También destacan positivamente la profesionalidad y amabilidad del servicio de atención al cliente, y valoran la calidad de los productos recibidos, lo que genera confianza para futuras compras. Además, la claridad sobre la disponibilidad de los productos y la actualización de la web son aspectos bien valorados, al igual que la gestión de pedidos y devoluciones en la mayoría de los casos. Algunos clientes mencionan precios algo altos en determinadas ocasiones y señalan problemas puntuales de stock. También existen opiniones que sugieren una preferencia por una mayor interacción humana en la atención al cliente, y se han reportado experiencias negativas o complicaciones en la gestión de pedidos y devoluciones.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesEl Motorista
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Verificada
El producto llegó en perfectas condiciones, llegó al día siguiente, super rápido buena atención al cliente ya que contactaron conmigo para indicarme qué sólo había en existencia una unidad. Buen producto, buen precio y muy rápido el envío. Gracias
Respuesta de El Motorista
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! 😊 Nos alegra saber que recibió el producto en perfectas condiciones y tan rápidamente, y que también valoró la atención y la comunicación durante el proceso.
Nos gusta cuidar esos detalles y mantener informados a nuestros clientes cuando surge cualquier particularidad con el pedido.
¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir su valoración! Esperamos volver a atenderle pronto.
Verificada
Profesionalidad, y un trato impecable, lastima que hubo un problema de logística y el producto salió más tarde de lo debido,por lo demás seguiré comprando en el motorista
Respuesta de El Motorista
¡Muchas gracias por compartir su experiencia y por seguir confiando en nosotros! 😊 Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la profesionalidad y el trato recibido, aunque lamentamos el retraso en el envío por el problema logístico.
Agradecemos su comprensión y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. ¡Será un placer volver a atenderle en sus próximas compras!
Verificada
Encantado con el servicio.
Todo perfecto
Enhorabuena por cómo lo hacéis. No es habitual encontrarse con vendedores tan atentos y que hagan el seguimiento que hacéis.
Da gusto la verdad.
Tenéis nuevo cliente cautivo 👍👍
Respuesta de El Motorista
¡Muchísimas gracias por sus palabras! 😊 Nos alegra saber que ha quedado tan satisfecho con todo el proceso y, especialmente, con la atención, el seguimiento y el trato recibido por nuestro equipo.
Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer un servicio cercano y atento de principio a fin. ¡Bienvenido a la familia de El Motorista! 🏍️💨
¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos seguir viéndole por mucho tiempo! 👍
Verificada
Recomendable 100%
A pesar de tener que realizar el pedido online por estar la tienda de jerez cerrada en feria tuve la suerte de acertar en las tallas.
Muy contenta con los artículos recibidos tanto por la rapidez de la entrega.. la calidad de los productos como por el precio.
Sin duda se ha convertido en mi tienda de confianza para futuras compras.
Respuesta de El Motorista
¡Muchísimas gracias por su reseña!
Nos alegra enormemente saber que acertó con las tallas y que ha quedado tan contenta tanto con la rapidez de la entrega como con la calidad y el precio de los artículos 😊
Nos hace muchísima ilusión saber que nos hemos convertido en su tienda de confianza para futuras compras.
¡Gracias por confiar en nosotros! 🏍️📦
Verificada
Entrega muy rápida y en perfecto estado.
Se echaron en falta email de confirmación cuando se mandó a reparto, ya que no he recibido ningún otro mail tras el inicial de compra.
Respuesta de El Motorista
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el pedido llegó en perfecto estado.
Agradecemos también su comentario sobre las comunicaciones del envío. Tomamos nota de ello, ya que mantenerle informado durante todo el proceso es importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Verificada
La atención q me han dedicado, como me han tratado, como han resuelto mi problema, la calidad del producto, la rapidez y eficacia........son los mejores gracias
Respuesta de El Motorista
¡Muchísimas gracias por sus palabras! 😊 Nos alegra saber que ha quedado tan satisfecho con la atención recibida, la rapidez y eficacia del servicio, así como con la calidad del producto.
Comentarios como el suyo nos motivan muchísimo a seguir trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia. ¡Gracias de corazón por confiar en nosotros!
Verificada
Rapidez y buen precio
Tienen muy buenos precios y la experiencia de compra ha sido perfecta. Sin duda, volveré a confiar en ellos. ¡Muy recomendados!
Respuesta de El Motorista
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! 😊 Nos alegra saber que ha quedado tan satisfecho con el proceso de compra y con nuestros precios.
Nos hace especial ilusión saber que volvería a confiar en nosotros y que nos recomienda. ¡Esperamos volver a verle muy pronto!
Verificada
Buen precio .
Saludos.
Lo que me convencio fue el mejor precio que encontre.
El mismo neumatico hace unos meses estaba mas barato , pero en precio hoy gano el motorista.
Volvere a comprar si se repiten la.proxima.
Chao.
Respuesta de El Motorista
¡Muchas gracias por su reseña! 😊
Nos alegra saber que encontró el mejor precio para el neumático que buscaba y que su experiencia de compra fue satisfactoria.
Trabajamos para ofrecer siempre la mejor relación calidad-precio y esperamos seguir contando con su confianza en futuras compras.
¡Será un placer volver a atenderle! Un saludo y hasta la próxima. 🏍️👏✨
Verificada
Envio super rapido. Entrega en Barcelona en solo un dia. Producto entregado en buen estado.
Respuesta de El Motorista
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! 😊 Nos alegra saber que el envío fue tan rápido y que recibió su pedido en Barcelona en tan solo un día y en perfectas condiciones.
¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir su valoración! Esperamos volver a atenderle pronto.
Verificada
Recomendable
Muy facil comprar, el pedido llegó perfecto y rápido.Recomendables a 100%. Muchas gracias!
Respuesta de El Motorista
¡Muchísimas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que el proceso de compra fue sencillo y que recibió su pedido rápidamente y en perfectas condiciones.
¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos al 100%! Esperamos volver a atenderle pronto.
Verificada
Hice el pedido un día y a las 48h el producto estaba en mi casa.
La verdad es que han sido rápidos, eficientes y de lo más barato que he encontrado en internet. Mejor que otras tiendas de equipación de moto con mucho más renombre.
Respuesta de El Motorista
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que el pedido llegó en 48 horas y que ha quedado satisfecho tanto con la rapidez como con el precio del producto.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos volver a atenderle pronto.
Verificada
Todo bien, Alan me fue guiando en todo el proceso y como pude adelantar las cosas de forma online todo estaba resuelto genial de principio a fin.
Respuesta de El Motorista
Nos encanta saber que todo el proceso te resultó cómodo y sencillo. Poder adelantar las gestiones online ayuda mucho, y nos alegra que Alan te acompañara en cada paso para que todo quedara resuelto de principio a fin. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Verificada
He comprado un casco que no estaba en stock y lo ponía en la página web y muy amablemente mandaron un WhatsApp recordandomelo para confirmar el pedido. Y así lo hice.
Respuesta de El Motorista
¡Muchas gracias por su reseña! 😊
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida. Siempre intentamos mantener informados a nuestros clientes sobre la disponibilidad de los productos para que puedan decidir con toda la información.
Agradecemos su confianza y nos alegra que la comunicación durante el proceso haya sido de su agrado.
¡Esperamos volver a atenderle muy pronto!
Verificada
Hice un pedido web , pago por Bizum … cuando voy a devolver a tienda física me mandan para casa para para imprimir una etiqueta que debo adjuntar junto a la devolución … cuatro tíos sin hacer nada , eso fue martes , voy martes tarde de nuevo y no me devuelven el dinero dice que me llegará en unos días . Todavía no lo tengo , la gestión fatal.
Respuesta de El Motorista
Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos su malestar por la espera.
Para poder tramitar una devolución en tienda es necesario disponer del documento de devolución, que puede solicitarse a nuestro equipo; en su caso, se lo enviamos por WhatsApp el mismo día que lo solicitó. La recepción y gestión de las devoluciones también depende de los plazos de tramitación del almacén, aunque sabemos que la espera no es la deseada. Hemos revisado su caso y reclamado la gestión para que el reembolso quede solucionado hoy.
Disculpe las molestias y gracias por hacérnoslo saber.
Verificada
Rapidez en la gestión del pedido y envío rápido con Correos Express. Muy recomendable. Producto buena calidad precio.
Respuesta de El Motorista
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que está satisfecho tanto con la rapidez en la gestión y el envío como con la relación calidad-precio del producto.
¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros! 🏍️📦
Verificada
La rapidez del envío y los productos de calidad
Respuesta de El Motorista
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que destaca la rapidez de nuestros envíos y la calidad de nuestros productos. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible.
¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verle pronto!
Verificada
Buenos precios, y me ha gustado la certeza de la disponibilidad en tienda a través de la página, ya que suelo realizar compra por web y recogerla en esta.
Respuesta de El Motorista
¡Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encuentras buenos precios y, sobre todo, que la información de disponibilidad en tienda te resulta útil para comprar online y recoger cómodamente. Seguiremos trabajando para que en tu próxima visita podamos ganarnos también esa quinta estrella. ⭐
Verificada
Aún no me ha llegado el pedido, en principio no sé hasta que me llegue
Respuesta de El Motorista
Gracias por compartir su valoración.
Actualmente se encuentra dentro del plazo de entrega que se le indicó en el momento de la compra, incluyendo el tiempo de preparación y el envío a tienda.
Esperamos que pueda recibirlo muy pronto y que quede satisfecha con su compra. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Verificada
Rápidos, efectivos... Buenos precios, calidad... Un 10
Respuesta de El Motorista
¡Muchísimas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que destaca nuestra rapidez, eficacia, precios y calidad.
¡Un 10 como el suyo nos hace mucha ilusión! Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a atenderle pronto.
Verificada
Toda la gestión perfecta. La chaqueta está muy bien.
Respuesta de El Motorista
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que toda la gestión fue perfecta y que está satisfecho con la chaqueta.
¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos que la disfrute mucho!
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