Atida | Mifarma
Opiniones:

120.696 opiniones en total   37.134 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos, así como la atención al cliente, destacando su amabilidad y eficacia para resolver incidencias. También se aprecian los precios competitivos y las ofertas disponibles, junto con la amplia variedad de productos y marcas que facilitan encontrar lo que buscan. Además, la inclusión de muestras o pequeños detalles es vista como un valor añadido cuando están presentes. Sin embargo, algunos usuarios consideran que ciertos productos podrían tener precios más económicos y que los descuentos no siempre se aplican a todos los artículos. Se reportan problemas recurrentes con el estado de las cajas o el embalaje, aunque los productos suelen llegar en buen estado. Asimismo, varios clientes expresan insatisfacción con las empresas de mensajería asociadas, especialmente GLS e InPost, lo que afecta negativamente la experiencia de entrega. Por último, algunos clientes lamentan que últimamente se reciben menos muestras o han dejado de incluirse en los pedidos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesAtida | Mifarma

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4 Valoraciones
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100% recomendable

Siempre compro lo que necesito de para farmacia aquí y no fallan nunca . Tienen mucha variedad de productos , buenas marcas y mejores precios que en otras muchas online y físicas . Además son muy detallistas , los paquetes muy bien preparados y siempre regalan alguna muestra . Y después está la rapidez del envío . 100% recomendable
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8 Valoraciones
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Todo perfecto!

No conocía esta web y es la primera vez que compro en Atida por recomendación de una compañera de trabajo y ha ido todo genial. Tiene unos precios muy competitivos incluso mejor que en las paginas oficiales y los descuentos son muy reales y si haces la comparativa con la web oficial del producto que deseas comprar la diferencia es notable. El envío fue tal como lo indican en su web y los productos llegaron en perfecto estado y sin ninguna incidencia. La iniciativa de que con cada compra vas acumulando puntos que luego se convierte en cash y vas acumulando es muy buena idea, ya que luego puede usar ese cash para las siguientes compras. Volveré a repetir seguro.
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2 Valoraciones
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Me gusta que la entrega sea rápida. Lo que NO me gusta nada, es que después de esperar dos semanas para ver si traían tres productos que queria,no los han repuesto y he tenido que pagar gastos de envío, He comprobado que estoy pasa a menudo, tardan mucho en reponer stock con el perjuicio para el cliente y para Atida que pierde dinero pues acabamos comprando en otra farmacia.
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6 Valoraciones
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Hace varios años que soy cliente y siempre he encontrado los productos que he necesitado y con precios competitivos. Tienen buena logística y todo se recibe en perfecto estado. Agradecería recibir alguna muestra de productos nuevos relacionados con mi perfil, no para bebés sino compro esta tipología de artículos.
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3 Valoraciones
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Aunque se me ha reembolsado el importe rápido (tuve que reclamar) no me parece correcto que me contesten que el plazo de devolución es de 15 días cuando no era una devolución de producto era simplemente una cancelación del pedido. Aún así mi valoración es muy buena, entiendo que hay que seguir unos procesos administrativos pero creo que la política de devolución por cancelación debe tener otro tratamiento.
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7 Valoraciones
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Variedad de productos con precios competitivos

Variedad de productos. Buenos precios. Compra fácil. Envíos rápidos. Excelente atención al cliente en dudas y consultas. Buena atención post venta. Estudiar un sistema para establecer pedidos sin mínimos, una vez a la semana, o según volumen de compras, o un cupón sin mínimo a usar cuando la clienta quiera. Son ideas!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Compra fácil, rápida y totalmente fiable

Mi experiencia con Atida ha sido excelente de principio a fin. La web es muy intuitiva, con una gran variedad de productos y descripciones claras que facilitan mucho la compra. Encontré exactamente lo que necesitaba a muy buen precio. El proceso de pedido fue rápido y sencillo, y el envío llegó dentro del plazo previsto, perfectamente embalado y en óptimas condiciones. Se nota el cuidado y la profesionalidad en todo el servicio. Sin duda, una tienda online de confianza para productos de salud y cuidado personal. Volveré a comprar sin pensarlo.
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3 Valoraciones
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100% confianza

He hecho varias compras en Atida y estoy bastante satisfecha. Los productos llegan rápido, los precios están bien, constantemente hay ofertas, se acumula cash y si hay alguna incidencia, te lo resuelven muy rápido y de forma amable. También cuando lanzan los packs de regalo está buenísimo:)
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1 Valoraciones
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ENVÍO ULTRARÁPIDO

Aprovechando los buenos descuentos hicimos un pedido un jueves a las 9 de la mañana y al día siguiente esa misma mañana el paquete ya estaba listo para recoger en un punto inpost. Sin embargo la caja era demasiado grande cuando no había necesidad para ello, y no se pudo dejar en la taquilla solicitada. Me tuve que desplazar a otro punto una papelería que era justo lo que quería evitar. A pesar de este detalle le doy cinco estrellas por el servicio de rapidez y calidad. Los productos son de primera y con margen de años antes de su caducidad. Haremos un nuevo pedido en esta web, segurísimo. De total confianza. Recomendable 100%
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3 Valoraciones
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Productos a buenos precios. Buenos profesionales.

Me gusta la gran variedad de productos, buenos precios y ofertas constantes. Es importante saber que están disponibles para poder consultarles dudas. Los productos te llegan muy rápido (un día aproximadamente en mi caso) y bien empaquetados. Es una tienda online que te ofrece confianza. ¡Lo hacéis muy bien!
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1 Valoraciones
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Envío rápido y fiable. Buenos precios y dscuentos. Buenos productos tanto de marcas como de marca blanca.

Envío rápido y fiable. Precios interesantes en ofertas. Habitualmente hay descuentos por compra mínima de unos 80€ aproximadamente. A veces la marca blanca no es la más económica y si buscas equivalencias en ofertas habitualmente hay alguna otra opción similar y más económica.
M M
M. F M.
8 Valoraciones
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Valoro el buen funcionamiento de la página, la amplitud de la oferta y la agilidad del proceso y entrega. Me desagrada el constante bombardeo de ofertas, códigos de descuento, acumulación de saldo, etc. Consideró que todo eso debería sustituirse por una mejor oferta de precios. Observó que, en general, Atida tiene precios más altos que otras empresas
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1 Valoraciones
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Mi experiencia con el reparto en el pedido no ha sido la deseada

Mi experiencia con mi último pedido no ha sido satisfactoria, pues la mensajería IN POST decidió a su conveniencia el punto de recogida de mi pedido. Sucedió que el punto que yo había elegido había cerrado temporalmente, avisé a Atida de esto y me dijeron que hablarían con la mensajería para que acordasemos otro punto...pero, directamente recibí un sms de que el punto de recogida era uno que la mensajería había elegido, decidiendo por mí, cual era el punto más conveniente por mí. Siendo esto curioso, ya que al menos que hubiesen dejado elegir...En resumen, y por no extenderme, mi queja va sobre que si la política de empresa de IN POST es la de elegir el punto de recogida por el cliente de ATIDA, pues que ATIDA reflexione si su cliente va a estar contento y satisfecho con esta imposición. Y, por parte de ATIDA, que por las molestias ocasionadas ofrezcan al cliente un descuento de 5€ no acumulable a otras ofertas pues tampoco lo veo ajustado a realmente la problemática sucedida, pues entonces como cliente, dejas de disfrutar de otras ventajas que puedan haber en el momento en el que tu hagas el pedido, pienso. Gracias
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4 Valoraciones
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Buen precio

He conseguido los productos a buen precio, me gusta que tienes como una "hucha" y si compras a menudo, cuando te das cuenta tienes algo ahorrado.. además del envío gratis por el mínimo de compra podríais añadir una muestra de X productos.. algo que motive..
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11 Valoraciones
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Los precios de los productos on line ya no son los de antes

El envío ha sido correcto. He podido comprobar que los precios y las ventajas de comprar en esta parafarmacia on line ya no son competitivos respecto a las farmacias físicas, como sucedía anteriormente. Posteriormente a la compra del fotoprotector Isdin que he adquirido en mi último pedido, he visto que en la farmacia física cercana a mi domicilio está exactamente al mismo precio. En este caso, no tan solo no me ha salido a cuenta comprar on line, si no que he visto incrementado el precio por el importe del envío.
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5 Valoraciones
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Envío muy rápido pero…

Envío muy rápido!!! Un poco agarrados con las muestras, (un sobrecito de una crema)… no quiero una caja llena de muestras, pero para el presupuesto que nos dejamos hubiera sido un detalle en contarse más de una. Gracias a las muestras podemos invertir en futuras compras. Saludos
S B
Sonia B.
7 Valoraciones
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Siempre me han llegado muy bien todos los paquetes en otras compras que he realizado. En esta ocasión el paquete llegó deteriorado por lo que parecía un golpe y abierto, sin la mitad del adhesivo de cerrado. Así que agradecería un buen cierre de los paquetes, aunque soy consciente que la etiqueta redonda és muy bonita en la caja però puede no ser suficiente para manterla cerrada ante imprevistos. Por suerte el contenido de la caja estaba intacto.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
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Mejorar en la pagina web. No hay manera que cada vez q toco el " modo de uso* se va siempre a las opiniones. Además de ello, a veces voy a comprar y me da error. Entonces vuelvo a hacerlo y cuando voy a hacer el pago final, resulta que me " junta" los productos dos veces. Luego , aunque ustedes se escuden en la empresa de transporte cuando hay problemas en que llegue el paquete a casa, están siendo poco diligentes porque yo compro los productos a Átida y Atida, cuando ofrece un servicio completo hasta el domicilio, es el responsable hasta el domicilio y no lo que hacen ustedes de decir q es ...la empresa de transporte. Eso no es así, y lo saben. Mejoren el servicio porque nunca nadie me llama salvo para decir q no hay nadie en casa. Mejoren este tema y q nos llamen antes para indicarnos la franja en la que podían pasar y así, si no estamos en casa en esa franja, podemos organizarlo c algún vecino. Luego las opiniones que muestran en algunos de sus productos son de risa y no valen muchas de ellas para valorar el producto .Léa algunas por favor.

Respuesta de Atida | Mifarma

Lamentamos sinceramente todos los inconvenientes técnicos y logísticos que nos detallas. Agradecemos mucho tu honestidad, ya que nos permite identificar fallos críticos en la web, como el error en la sección de modo de uso y la duplicidad de productos en el carrito, que ya hemos reportado a nuestro equipo informático para su revisión inmediata. Tienes toda la razón respecto a la responsabilidad del envío: como cliente de Atida, nosotros somos los responsables de que tu compra llegue correctamente hasta tu domicilio. Hemos trasladado tu queja sobre la falta de comunicación de las franjas horarias a nuestras agencias de transporte para exigir una gestión más diligente y proactiva. Asimismo, revisaremos los filtros de calidad de las opiniones en nuestra web para asegurar que aporten un valor real a la comunidad. Un cordial saludo.
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
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Compra perfecta: variedad, buen precio y rapidez

Me encanta esta tienda online. Tienen una variedad enorme de productos y siempre encuentro stock de lo que necesito. Para rematar, la rapidez en la entrega es fantástica, nunca tardan nada en traer el pedido a casa. Es comodísimo comprar así. ¡Un 10!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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¡Me encantó todo! Gracias por aplicar automáticamente todos los descuentos a mi carrito. El precio era inmejorable, ¡y decidí comprarles de inmediato! Además, ¡empaquetaron, enviaron y entregaron todo rapidísimo! ¡Un servicio excelente! ¡Y encima me dieron un reembolso! ¡Soy clienta fiel para siempre!

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