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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesbasler-beauty.es
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Everything was great. Thank you!
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Fantatisco y muy rápido
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Todo perfecto
Gracias!
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El precio bien, el envío regular
El envío tarda demasiado
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Me llegó la caja rota y la artículo abierto…
Respuesta de basler-beauty.es
Estimado cliente, gracias por su comentario.
Lamentamos sinceramente que no haya quedado satisfecho con la entrega.
Lamentablemente, no se nos notificó el daño por correo electrónico. Por ello, le hemos enviado por correo electrónico el procedimiento para informar de los daños. Por favor, compruebe su buzón. Muchas gracias.
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Nog altijd niets geleverd????
Respuesta de basler-beauty.es
Beste klant, bedankt voor je beoordeling.
Uw zending ligt sinds 25/06/2025 klaar om opgehaald te worden in een winkel. Volgens DHL is de ontvanger op de hoogte gebracht. Helaas is deze zending niet afgehaald en na de opslagperiode teruggestuurd naar de afzender.
Omdat u als klant belangrijk voor ons bent, zullen wij uw betaling vooraf terugbetalen. Houd er rekening mee dat het in sommige gevallen tot 7 dagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op je account. Hartelijk dank!
Met vriendelijke groet, uw baslerbeauty team
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Respuesta de basler-beauty.es
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario.
Sentimos mucho que no estuviera satisfecho con nuestro servicio.
Desafortunadamente, no hemos recibido ningún detalle de su preocupación. Nos gustaría saber qué ha fallado para poder mejorar nuestro servicio y, si es posible, encontrar una solución para usted.
Por favor, denos la oportunidad de mejorar y díganos qué es lo que no le ha gustado de nuestro servicio. Muchas gracias.
Saludos cordiales, su equipo baslerbeauty
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
En los perfiles de empresa de Trusted Shops encontrarás tres tipos de valoraciones. Las valoraciones verificadas han sido recopiladas por las empresas mientras eran miembros de Trusted Shops, y han sido verificadas. Las valoraciones sin etiqueta han sido escritas de forma proactiva por los usuarios y no han sido verificadas. Las empresas pueden añadir valoraciones de otras plataformas de opiniones a su perfil de empresa. Están marcadas como importadas y no se incluyen en la nota total. Las valoraciones importadas no están verificadas.