Berger Camping

Opiniones:

Una de las sujeciones de la esquina superior de la puerta izq no la traía y mi mujer tuvo que coserle un retal de lona en la esquina para que se pudiera sujetar y colocar, no pedí la devolución por el tiempo de demora y los trámites, pero creo que tienen que mejorar el control de calidad

Me parece bien pero en el lugar donde se pone la dirección de entrega no se pueblen poner todos los datos como sea una dirección larga

El pedido llegó en el tiempo estimado. Recibí tres mails informándome del estado de mi pedido. Todo llegó perfecto.

Bin total begeistert. Liege, sehr gut gespannt. Mit einer Auflage sehr bequem. Ohne etwas hart. Aber finde ich gut.. was will man schon mit einer durchgelegenen Liege gleich zu Beginn anfangen. Super Qualität.

El pedido rápido y perfecto. El producto es igual que en las fotos. Ahora falta probar en el camping.

el artículo llegó tarde, no tienen ningún modo de contactar con la tienda para subsanar errores, no hay forma alguna de modificar direcciones, horas o detalles del envío. Tardaron una eternidad a contestar a los correos que envié para garantizar la entrega (los contestaron días después de entregar el artículo). Me enviaron un número de pedido que me redirigía a una empresa portuguesa que ni idea tenía del pedido, y que además no operaba en españa. Dias despues, cuando ya había comprado otra tienda forzosamente en Decathlon debido al pésimo servicio de envío que tiene Berger, me llegó la tienda, ni trataron de entregarla en casa ni mierdas, directamente a un punto de recogida, de lo que me enteré de casualidad porque el repartidor me conoce.... en fin, lamentable atención al cliente. No voy a valorar la calidad de la tienda porque la voy a devolver, es infinitamente mejor comprar en decathlon un poco más caro, pero por lo menos te dan soporte y atención al cliente como es debido. Esta empresa para ser alemana funciona como el culo. Casi me quedo tirado sin tienda por su nefasta gestión. No recomiendo comprar nada aquí.

El producto es lo que esperaba, a un precio muy competente. El pedido se retrasó un poco, pero siempre estuve informada.

Si a llegado muy rápido el pedido pero para devolver es un poco complicado me e equivocado de tamaño

Compré un inodoro para Camper y me viene de lujo. Muy práctico y creo que es indispensable en una camper. Lo que no me ha gustado es que me ofrecieron un bono de bienvenida de 10 euros que no me han permitido gastarlo.

The package was sent after one week I completed the purchase from the web. Then other 4 days to be received in Spain. The product were as described in the web a part that one was with the box already opened.

La oferta es variada, puedes encontrar prácticamente de todo para el caravaning, y la logística impecable, llega todo en el plazo anunciado.

He realizado un pedido el 17 de junio. Ponía que la entrega se realizaría de 3 a 5 días laborables y todavía a fecha de hoy 02/02/2026 no me ha llegado. Tras enviarles varios mails esta es la contestación: Gracias por tu mensaje y por tu interés en tu pedido. Debido a una reducción temporal de la actividad de nuestro socio de transporte durante los meses de junio, julio y agosto, algunas entregas pueden sufrir un ligero retraso. Esta situación, que es excepcional y escapa a nuestro control, está siendo seguida de cerca por nuestros equipos con el fin de limitar cualquier impacto. En este momento, no podemos darte una fecha de entrega concreta. El transportista se pondrá en contacto contigo directamente lo antes posible para acordar una hora de entrega adecuada. Entendemos que esta situación puede causar un retraso y te agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión. Ten la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para satisfacer tu pedido lo antes posible. Es imposible seguir el rastreo del pedido con el número que envían. Tampoco te facilitan el teléfono de la agencia de transporte que la tiene.

Los productos son de gran calidad y están muy bien descritos, el servicio es rápido y te informan en todo momento sobre la entrega. Perfecto.

Hice un pedido de sillas,mesas de cocina y la verdad la calidad inmejorable sobre todo las sillas me sorprendieron gratamente. De precio muy bien.. Calidad relación y precio inmejorable

La bomba ya está instalada y funciona a la perfección. El cableado se ha conectado mediante un kit subacuático. Y la bomba Thetford C200 está lista para funcionar durante muchos años.

Gran variedad de productos, buena calidad, buen servicio al cliente, rapidez de envío. Se lo recomiendo a cualquier campista, sea cual sea su modalidad !

Respuesta de confirmación rápida y seguimiento de mi pedido en todo momento

No hemos usado todavía el avancé pero sí montado y parece bastante bueno

El package era insuficiente. La empresa de envios un desastre. Un articulo no es el que pedi, voy a devolver. El resto muy bien, pero mejor cambiar de empresa de envios, porque Berger tienen un amplio y muy buen catalogo.

Me informaron que recibiría el paquete el 28 de noviembre. La recepcionista y yo estuvimos todo el día en la dirección de destino, en Camp La Fábrica. El paquete no llegó. No llegó ni siquiera después de otra notificación el 2 de diciembre. Contacté con el centro de atención telefónica de Berger. El transportista de DPD me pidió que lo dejara en un punto de entrega si había algún problema para entregarlo en persona. No recibí respuesta. Hoy es 7 de diciembre. Creo que la semana que viene el asunto estará cerrado y finalmente recogeré el paquete en algún sitio. En el futuro, me gustaría usar Correos, donde la entrega es rápida y sin problemas.