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Verificada
Mesa mal hecha
Realicé un pedido de una mesa tule nogal de canto recto el 09 de julio de 2025 y me llegó el 25 de octubre de 2025, más de un mes después de la fecha de entrega tras llamar a la empresa en reiteradas ocasiones. Me indicaron que la tardanza se debía a que se trataba de productos completamente artesanos hechos a mano. Pues para mi sorpresa, a día de hoy 17 de enero de 2026, 4 meses después de la compra la mesa se ha curvado completamente ya que entiendo que no estaba bien curada por debajo. Me he intentado poner en contacto con la empresa pero no me han dicho nada ni contestado. Pondré una reclamación ante la OMIC. No recomiendo para nada dicha empresa, no compréis aquí. Adjunto fotos para que se pueda ver el arqueo de la mesa.
Verificada
2 veces me entregaron el pedido mal
Pedido realizado el 10 de enero de 2026 de un mueble en color nogal. Tras tres semanas de espera recibí un primer envío en el color equivocado. Tras reclamar, enviaron un segundo producto otras tres semanas después… y volvió a llegar en el color incorrecto.
Resultado: casi dos meses de espera, dos envíos erróneos y una empresa que incluso pretendía que yo pagara los gastos de devolución pese a tratarse de un error suyo. Un ejemplo claro de falta de control interno en la gestión de pedidos.
Ante la ausencia de una solución, tuve que presentar una reclamación formal ante Consumo, entonces conseguí que tramitaran la devolucumión y me devolvieran el dinero...
Si valoras tu tiempo y evitar problemas, mi recomendación es sencilla: piénsalo dos veces antes de comprar aquí.
Verificada
Después de 17 días de la fecha máxima de entrega, sigo sin recibir mi pedido... muy amables pero mentirosos, llevan diciéndome que en breve se envía, que se envía mañana, que lo más rápido posible llegará... pero no llega, me siento totalmente engañada. Cuando vayáis a hacer un pedido olvidarse por completo de la fecha estimada que os indican.
Verificada
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