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Opiniones:

16.968 opiniones en total   2365 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la alta calidad de la ropa, los diseños originales y modernos, especialmente para niños, así como la rapidez y eficacia del envío y entrega. También se destaca la variedad de prendas, estampados y colores, y el proceso de compra online es percibido como sencillo y cómodo. Entre los aspectos a mejorar, varios clientes señalan problemas con las tallas, que varían entre modelos y la falta de tallas intermedias o mayores. Algunos echan de menos mayor surtido en ciertas tallas o líneas y variedad para adolescentes. Además, se reportan dificultades o falta de respuesta en la atención al cliente en casos de incidencias o devoluciones, y algunos sugieren mejoras en la web y en la gestión de cambios o devoluciones.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesboboli.es/es

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Inaceptable

Conozco los productos y su calidad en el material y la fabricación, a mi hijo le encantan los colores y los diseños. Me faltaba la experiencia de la compra en línea: impecable, como todo lo demás. Único consejo: ¡abran más tiendas en Italia, por favor!
Traducido automáticamente del italiano
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muy rapido, muy facil de pedir, la ropa llega en un estado impecable y envuelta con mucho cuidado ( esto no pasa normalmente con otras marcas) era mi primera vez y lo volveré hacer. La ropa muy bonita y de buena calidad, gracias!
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En la cima.

Una muy buena calidad, mucha variedad y ropa de un diseño que no se encuentra en otros lugares. La entrega es cuidada y rápida. Pequeños regalos para los niños de vez en cuando serían bienvenidos.
Traducido automáticamente del francés
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Soy fan de la marca Boboli, pero he sentido menos coherencia esta temporada. Las líneas de ropa realmente atractivas e icónicas de antaño, como la del espacio o la de los deportes de invierno, parecen pertenecer al pasado. En comparación con la entrega completamente mala, vivo en un lugar donde no hay UPS... y es realmente un mal servicio. Encuentro que hay menos piezas atractivas en la colección para los pequeños (no había tanta variedad como antes) y, para los más grandes, los modelos son más sobrios, en realidad poco llamativos y poco distintivos en comparación con otras marcas. Lo que quizás aún se destaca es la buena calidad — eso, afortunadamente, siempre se conserva. Pero personalmente, ya empiezo a considerar comprar otras marcas más atractivas para niños, con colores más vibrantes. También he notado que este verano, las colecciones están compuestas por colores pastel muy sobrios y poco atractivos.
Traducido automáticamente del francés
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Muy buena experiencia de usuario

Me gusta que tanto las fotografías como la descripción de los artículos son claras y detalladas, y el proceso es sencillo e intuitivo. Algo a mejorar sería la claseficación por secciones; en mi opinión, a veces cuesta encontrar un artículo en concreto (por ejemplo, tengo vista una camiseta pero no consigo encontrarla en la sección de "niño" y acabo utilizando el buscador).
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Me encanta los dibujos de las prendas porqué son únicas y unisex. Y sobretodo que sea el material de algodón porqué para los niños y bebés en general es mejor algodón. No desprende olores.
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Se puede mejorar respetando las tallas, que son más o menos grandes según los modelos. Podríamos confiar más en la estatura del niño. En cuanto a los estampados y cortes, no necesariamente adaptados para los más jóvenes, algunas líneas de ropa corresponden más a los adolescentes. Punto positivo, la originalidad de algunas prendas manteniéndose clásicas.
Traducido automáticamente del francés
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Fácil de pedir, entregas rápidas

Hice un pedido en Boboli que salió súper bien, sin ningún problema. El sitio es fácil de usar y la entrega fue igualmente rápida. Volveré a comprar en Boboli.
Traducido automáticamente del portugués
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Aprecio mucho la línea de ropa BOBOLI y la confección de las prendas, la relación calidad-precio es justa. He notado que el ajuste tiende a ser ligeramente pequeño (es mejor elegir una talla más grande que una más pequeña).
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Artículos empaquetados y extendidos uno a uno, me gustan la tela y los diseños. La última vez recibí una linda bolsa de tela de regalo... lástima que esta vez no.
Traducido automáticamente del italiano
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Las chaquetas de invierno son un poco ajustadas en el pecho en comparación con la talla. Es la segunda que pido más grande para poder usarla el invierno siguiente, pero tengo el mismo problema. Más grande de hombros pero el pecho sigue siendo ajustado. Por lo demás, nada que decir, todo perfecto.
Traducido automáticamente del italiano
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Todo bien pero esta ultima compra en la web ponía: Conjunto de sudadera de felpa en color blanco y pantalón de felpa en color rosa fuerte. Entiendo que felpa es el forro que viene en el interior de la sudadera y pantalon, pero no ha sido así, mi sorpresa ha sido que era sin forro, sudadera de primavera. Me la voy a quedar pero estaría bien especificar en la web si es de felpa o no pq en este caso la quería que abrigase un poco, es decir con forro.
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Me sigue encantando la calidad y los diseños pero me cuesta mucho encajar la talla. Una misma talla según que camiseta o pantalón puede ser o muy grande o muy pequeña así que me resulta pesado comprar por internet. Animaría a Boboli a crear una línea para adolescentes más amplia tanto en modelos como tallas. La rio tiende a encoger así que una 16 puede acabar siendo una 14…
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Buena calidad

¡Buena calidad! Entrega rápida e hicieron todos los esfuerzos para enviar los tamaños solicitados, incluso teniendo que ser enviados en diferentes paquetes.
Traducido automáticamente del portugués
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Rápido y fácil

La compra ha sido muy rápida e intuitiva. Los productos llegaron a casa justo en el plazo indicado, aunque venían de distintos almacenes.
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Gran experiència de compra i postcompra. Hi ha hagut un problema amb un dels productes que vaig demanar i m'ho han resolt de seguida.
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Muy buena reactividad del servicio postventa. Problemas para responder rápidamente a las solicitudes. Envío rápido de pedidos. Facilidad para devolver al punto de recogida. Sitio muy serio. Lo recomendamos encarecidamente. Artículos de muy buena calidad y diseño original.
Traducido automáticamente del francés
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Me gustaron los productos, en particular los dos parcas comprados. Alguna inconsistencia por parte del mensajero en los tiempos de entrega.
Traducido automáticamente del italiano
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Servicio de atención al cliente mejorable.

He comprado en Boboli desde hace años sin ningún problema. Las prendas son de alta calidad con diseños divertidos y en menos de una semana recibía el pedido. En este último pedido, de 8 piezas sólo ha llegado 1 y al intentar reclamar he descubierto que el servicio de atención al cliente podría ser bastante mejorable. No atienden en fin de semana y la respuesta o seguimiento a tu problema básicamente consiste en decirte que esperes, que "viene en un segundo paquete de otro almacén". Hace ya más de 10 días que hice el pedido y ese famoso segundo paquete aún no se ha enviado, así que me va a tocar reclamar otra vez.

Respuesta de boboli.es/es

¡Hola, Jennifer! Antes de nada, sentimos mucho lo que ha pasado con tu pedido, sobre todo llevando tantos años con nosotros y encima teniendo que reclamar dos veces. Buenas noticias: hemos revisado el pedido y el segundo paquete ya salió de incidencia, pasó a preparación y hoy está en reparto con GLS. Aquí tienes el nº de seguimiento: 126-1322947078 Debería llegarte en las próximas horas. Si al recibirlo ves que falta algo o hay cualquier problema, escríbenos a info@boboli.es y lo resolvemos enseguida. Gracias por tu paciencia.
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Algunas prendas de bebé, son tan bonitas, que es una pena que solo haya hasta la talla dos años, ampliar las tallas sería genial. Gracias 😊

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Reseñas entre mercados

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