Bombadeagua.es
Opiniones:

39.189 reseñas en total en 8 mercados 6818 valoraciones en los últimos 12 meses

4,63

Excelente

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Resumen de las opiniones

Los clientes valoran muy positivamente la atención ofrecida por el servicio, destacando la rapidez, amabilidad, asesoramiento y resolución de problemas. La rapidez y cumplimiento en la entrega es muy apreciada. La mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad y funcionamiento de las bombas. El proceso de devolución y gestión de garantías es descrito como sencillo y rápido, con reembolsos ágiles y soluciones a incidencias. Los comentarios mencionan también la facilidad de instalación y uso. Sin embargo, varios clientes mencionan retrasos o problemas con los transportistas. Algunos señalan defectos o piezas de baja calidad en las bombas. También se reportan dificultades relacionadas con instrucciones poco claras o accesorios insuficientes. Muchos consideran insuficiente, confusa o poco clara la documentación, manuales e información técnica proporcionada. Además, existen problemas con los accesorios, conectores o adaptadores suministrados y la falta de información sobre compatibilidades.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesBombadeagua.es

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Reemplazo de una vieja bomba de agua de ducha.

La bomba de agua que tenía fue instalada hace más de 10 años cuando renové mi baño con B&Q. Encontré el número de modelo en la etiqueta adjunta a la bomba de agua, lo busqué en Google y apareció el sitio web de Waterpump con la bomba que tenía en mi casa. Simplemente ordené la bomba que quería y, en pocos días, recibí una notificación de DPD indicando que esperaban un paquete y me avisarían cuando estuviera listo para entregarlo en mi casa. Fue tan fácil y simple, la bomba ya está instalada y funcionando bien.
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Acceso fácil a un especialista por Whatsapp. Es muy práctico para comprobar la compatibilidad de los dispositivos a reemplazar. Sin embargo, un pequeño inconveniente se refiere a la precisión de la descripción de los dispositivos ofrecidos. Los datos técnicos sobre las conexiones de las bombas DAB Euroswim (tipo, ubicación, diámetro, etc.) son muy breves. Totalmente insuficientes.
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La bomba de agua lleva 6 días en uso, es súper silenciosa y proporciona presión constante hasta el tercer piso en la casa unifamiliar. La instalación fue un poco complicada, lo cual no fue culpa de la bomba, sino de nuestras circunstancias. Un único punto de crítica son las juntas de tubería, que se rompieron después de apretarlas una vez, y por el precio de compra hubiera sido bueno tener algunas juntas de repuesto.
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Asesoramiento superior, el centro de servicio está disponible de inmediato para el cliente y piensa en soluciones para el problema del cliente o la falta de conocimiento del cliente, como en mi caso... ¡muchas gracias por pensar con nosotros! ¡Completamente excelente! Nuestro jardín y la fauna cercana estaban muy contentos con el agua subterránea bombeada durante el calor o la sequía en junio y julio.
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Buena bomba

Una muy buena bomba, tenemos un trozo de tierra donde hay más o menos 90 m de tubería de tylen. Tenemos 3 ramificaciones y la presión es excelente. En la foto se puede ver que primero conectamos un tramo de manguera de jardín de 3/4 pulgadas, pero eso ya se ha reemplazado por tubería de tylen. Todos los tamaños de tubería son de 20 mm y en las ramificaciones hay normalmente una manguera de jardín de 1/2 pulgada. No tengo idea de cuán profundo está el agua subterránea, ya que la tubería/manguera actual que está en el suelo está fija.
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Necesitaba rápidamente una pieza en T de 1 pulgada que fuera completamente de 1 pulgada, la mayoría de las piezas en T tienen un diámetro con una conexión de pulgada. Esta la encontré solamente en la tienda de bombas de agua. Con un par de acoplamientos Geka adecuados que se giran facilmente, mi pieza en T es perfecta. Entregado al día siguiente, ¡genial! Casi no se puede encontrar en ningún sitio, así que estoy muy contento.
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El servicio de atención al cliente telefónico es excelente (muy muy raro en internet), pero el proceso de pedido presenta algunos problemas que podrían mejorarse fácilmente: 1- el seguimiento de los envíos es complicado y los plazos son bastante largos. 2- no se proporcionan las dimensiones (diámetros y ubicación de las entradas/salidas de agua de las bombas). 3- La documentación de instalación es inutilizable porque es ilegible (64 micro páginas repartidas en 4 páginas de 21x27).
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Buena gama, entrega rápida

Parecen tener una gama decente de productos de alta calidad y entregaron mi nueva bomba de agua rápidamente. Me hubiera gustado tener orientación de mayor calidad de la página web sobre (i) caídas de presión a través de los filtros de entrada y (ii) tipos de rosca para las diversas partes ofrecidas (BSPT vs BSPP). Su gama de filtros en línea también es muy limitada. El que suministraron como parte de un kit simplemente no era adecuado para su uso como filtro de entrada en mi aplicación (bombeo de agua de río) pero esto no era obvio con la descripción del sitio web.
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La bomba me fue recomendada por el servicio técnico de c…

La bomba me fue recomendada por el servicio técnico de atención al cliente de nuestra pequeña planta de tratamiento de aguas, desde ayer está en uso. Si esta bomba funciona de manera comparable a cómo fue el pedido, la entrega y el desarrollo del negocio, entonces estoy más que satisfecho. Las preguntas en la siguiente página no puedo responderlas completamente ahora, porque no puedo decir nada sobre la funcionalidad y el servicio al cliente después de un día. ¿Es comprensible, verdad?
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Entrega rápida y eficiente salvo que la caja estaba un poco dañada y el aparato tenía un poco de daño a nivel del tubo metálico. Era demasiado tarde para reaccionar. Desafortunadamente, los repartidores siempre tienen prisa y nosotros también para recibir nuestro paquete. La bomba funciona perfectamente salvo que faltaban explicaciones y fotos en el sitio para anticipar los diversos accesorios necesarios para la conexión (por ejemplo: la altura del mango obliga a poner un acoplamiento en la salida de agua). En resumen, es un muy bien mezclado pero sincero.
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Le envié a Philip en Atención al Cliente detalles de lo que necesitaba poder hacer. Me envió información sobre la bomba sugerida, además de detalles de varios elementos adicionales y accesorios que necesitaba. Hice el pedido en su sitio web y todo llegó 2 días después. Luego lo monté todo, medio esperando que algo faltara, pero tenía todo lo que necesitaba y nada de sobra. ¡Gran servicio y la bomba funciona de maravilla!
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J B
Jens-Uwe B.
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Fiable y correcto

La bomba que pedí fue entregada inmediatamente dentro de dos días. Desafortunadamente, no se ajustaba a las tareas necesarias. Esto solo se hizo visible al probarla. La devolución de la bomba fue sin problemas y gracias a la etiqueta de envío también fue gratuita. La confirmación y el reembolso funcionaron sin problemas. Solo para elogiar, aunque se recomienda consultar previamente con el servicio de atención al cliente.
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Muy bien, pero...

Debido al envío a través de un transportista muy poco serio, no recibí la bomba como esperaba dentro del plazo previsto. No pude recibirla personalmente ni instalarla y probarla. Sin embargo, por el momento expreso mi satisfacción con respecto a ustedes por la seriedad en el cumplimiento de los plazos de envío (en 2 días hábiles). Espero ahora estar igual de satisfecho con el equipo que recibiré a finales de semana.
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Estuve satisfecho con la compra de mi kit de turbina dab jet 300. Estaba inseguro sobre la compatibilidad porque mi bomba es de la marca TALLAS modelo 300 que compré hace unos 30 años. Nadie pudo o quiso informarme sobre las dimensiones de esta turbina. Así que compré a ciegas este kit que parecía el mismo que el mío por la foto y la foto de la bomba. Después de montarlo y probarlo, es bien compatible.
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Es la segunda bomba que compro con ustedes, la primera fue una bomba de refuerzo, está conectada a mi tanque de plástico. Riego mi jardín sin problema. He instalado un 'pschitt' al final de la manguera para lavar el coche entre otros 👍, la segunda es una bomba para extraer agua del pozo, el agua está baja, pero no hay problema, ¡he llenado mi piscina de 7500 l! Dado que es la segunda bomba que compro, ¿puedo esperar un pequeño descuento de su parte para la tercera bomba? 🤔-----> 😅 Cordialmente, Daniel PEROU.
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D M
Doubleyou M.
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¡Una válvula de retención extra en la bomba de agua subterránea!

Una válvula de retención también en la propia bomba de agua subterránea, adicional a la válvula de pie, evita que la bomba se vacíe. El anillo de goma en la válvula de retención existente de 1" había desaparecido y causó una fuga interna. Nueva válvula de retención pedida e instalada. Problema resuelto. ¡Esperemos que el anillo de goma en la válvula de latón se mantenga bien sujeto ahora! Fácil de pedir. Llegó con algún retraso y cambiando la información de PostNL más tarde. Costos de envío adicionales además de los costos de PostNL...
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M A
Martin A.
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Operación Forestal Riego de Plantones

Tengo una operación forestal con varios miles de plantones que actualmente necesitan ser regados mucho mediante un sistema de tuberías PE25 de unos 25 m y una manguera de 1/2" de unos 25 m. No estaba satisfecho con la Kärcher BP4 ya que a menudo fallaba. Por eso pedí consejo y me recomendaron la DAB JetInox 132 M + DAB Control-D. La utilicé hoy durante 5 horas y funciona perfectamente. Se enciende/apaga sin problemas y crea una buena presión de agua para el riego. La comunicación fue rápida y útil. La entrega del producto fue muy rápida. La relación calidad-precio también es muy buena. Por eso puedo recomendarles sin reservas al equipo de waterpumpe.de y sus productos.
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Muy reactivo, el vendedor respondió a todas mis preguntas para ayudarme a elegir el material. Aún no lo he instalado, pero parece de gran calidad. La expedición fue rápida. Sin embargo, el repartidor hizo un desastre... Más de una semana para recuperar el segundo paquete que anduvo de paseo, no sé dónde, y llegó en mal estado... Por suerte, no falta nada ni está dañado... Dejo una buena nota porque pompeaeau no es responsable.
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Increíblemente rápida entrega. Pedí el domingo por la noche y el lunes por la mañana ya estaba el mensajero en la puerta. Incluso aunque vivo en el sur de Bélgica. Lamentablemente, había un defecto de fabricación en la bomba. No hay problema, una llamada y luego un correo de confirmación y enviaron inmediatamente otra bomba. La bomba incorrecta se pudo devolver gratis. Hasta aquí el servicio perfecto. La bomba en sí me parece muy sólida. Solo que encuentro de menor calidad la manguera de aspiración suministrada. Las mallas del cestillo de aspiración de plástico me parecen demasiado grandes. Con un poco de bricolaje, coloqué el cestillo de aspiración de latón de mi antigua manguera. También pienso que la longitud de la manguera (1 m) podría haber sido un poco más larga. Especialmente si tienes un tanque de agua más grande de 10,000 l o más. Por lo demás, es prácticamente enchufar y listo. Instalación rápida y la bomba proporciona una presión suficiente. ¡Muy satisfecho y definitivamente recomendable!
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pedí una bomba que respondía pero ...

pedí una bomba que satisfacía mi necesidad. Desafortunadamente, la bomba tenía un defecto. Eso puede suceder. Pompeaeau me acompañó en mi problema y propuso reemplazar mi bomba bajo garantía por una nueva. Preferí cambiarme a otro modelo. Pompeaeau fue muy complaciente y actuó con buen criterio. Los equipos fueron corteses, disponibles y escucharon mi problema. Los encontré muy serios y cercanos al cliente. Los mantengo en mis contactos de confianza. Además, el plazo de tratamiento de mi caso fue en el mismo día: ¡todavía es posible hoy! Pompeaeau no cambió nada y siguió en este nivel profesional.
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Valoración en España

4,51
Excelente
325 reseñas en total en España114 reseñas en los últimos 12 meses

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