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Opiniones:

14.210 opiniones en total   

4,84

Excelente

14.210 reseñas desde 30 jul 2021

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Sello de calidad
Válido
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Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos, la atención al cliente amable y resolutiva, así como el correcto embalaje y el buen estado en que llegan los productos. Se valora especialmente la amplia gama de productos disponibles, la facilidad para encontrarlos y los precios competitivos junto con las ofertas frecuentes, lo que les permite ahorrar en sus compras. Además, los pequeños detalles y regalos incluidos en los pedidos son apreciados, aunque algunos sugieren una mayor variedad. Sin embargo, se presentan quejas recurrentes sobre la empresa de mensajería, especialmente NACEX, debido a retrasos, falta de comunicación y problemas en la entrega de los pedidos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Estoy encantada.

Es una alegría encontrar packs de oferta/descuento de productos Vital Plus Active. Son muy buenos pero económicamente no están al alcance de cualquiera. Gracias a estas ofertas que ofrece la web de Boticas23, se me hace mucho más llevadero poder realizar el tratamiento completo de esta gama. La página web está muy bien porque es fácil encontrar lo que se busca. El reparto perfecto, llegó pronto y muy bien embalado. Espero que mantengan estos precios para pode comprar aquí cada mes mi tratamiento capilar. Un 10 en todo. Muchas gracias.
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La Farmacia un 10, ahorre? No lo se

La servicio digamos bien, y todo muy claro, no sé si realmente compre a buen precio, pero en algunas productos. A lo mejor si, no lo puedo confirmar, el servicio de paquetería , NACEX no es lo 10, la verdad , a lo mejor es mi zona , que es PONTEVEDRA, en concreto la zona del sanxenxo, pero bueno, lo que es la farmacia, no sé si ahorre, pero hacen bien el trabajo, todo muy bien empaquetado, y es de fiar.
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Espero que tomen medidas con las mensajerias

La verdad es que, para ser mi primera experiencia, la valoración general no ha sido nada buena. El problema, por lo que parece, viene de la propia empresa de mensajería, NACEX. Pagué un importe superior precisamente para recibir el pedido a domicilio, por lo que considero lógico esperar que se preste el servicio por el que he pagado. Sin embargo, recibí una llamada desde un número de móvil que colgaron sin decir absolutamente nada y, poco después, comprobé que el paquete había sido depositado en un punto de recogida, indicando que se había hecho por **acuerdo conmigo debido a mi ausencia**, algo que es completamente falso. Lo más sorprendente es que, casualmente, en el mismo momento en que recibí esa llamada estaba recibiendo otro paquete de Correos Express. Además, la dirección de entrega corresponde al domicilio de mis padres, que siempre están en casa, y esa misma mañana recibieron otros paquetes sin ningún problema. Por tanto, resulta difícil entender que NACEX justifique la entrega en un punto de recogida alegando mi ausencia y, encima, afirme que fue acordado conmigo cuando en ningún momento se me comunicó ni se me consultó nada. Me parece una falta de profesionalidad y de respeto hacia el cliente, especialmente cuando se paga un suplemento por un servicio que finalmente no se presta. No se trata únicamente de tener que desplazarse a recoger un paquete, sino de que se dé por válido un supuesto acuerdo que nunca ha existido. Quiero dejar constancia de que el responsable de esta mala experiencia ha sido **NACEX**, y espero que se revise este tipo de prácticas, ya que perjudican tanto al cliente como a la confianza en el vendedor. Desde luego, mi primera experiencia ha dejado bastante que desear.
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Muy buena experiencia, repetiré sin duda

Llevo muchos años comprando en farmacias online de toda España, así que tengo bastante con qué comparar. Era la primera vez que hacía un pedido en esta farmacia y la verdad es que he quedado muy contenta. Los precios son muy buenos y el pedido me llegó rapidísimo, en aproximadamente un día y medio. Me sorprendió para bien. También quiero destacar cómo venía preparado el paquete. Todo estaba muy bien colocado y protegido para que los productos no sufrieran ningún daño durante el transporte. Ha sido una muy buena experiencia y seguro que volveré a comprar aquí. La recomiendo totalmente. ¡Muchas gracias por la rapidez y el buen servicio!
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Perfecto y rápido

El pedido lo he recibido súper rápido y todo perfecto además con un detalle siempre! Tras una mala experiencia con otra farmacia online (se quedaron con el dinero y no enviaron el pedido) pedí en esta con miedo, pero ahora estoy segura de una cosa, que a partir de ahora todos mis pedidos los realizaré aquí sin duda alguna! Muchas gracias por todo
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Envío rápido en 24h, buena comunicación y rápida respuesta para poder realizar un cambio de producto sin ponerme ningún problema y ofreciéndome opciones de recogida y envío del nuevo producto. Llevo varios años comprando los productos de parafarmacia aquí y estoy muy contenta. El servicio es impecable y el trato un 10. Enhorabuena!
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La experiencia ha sido excelente. El envío se gestionó muy rápido, el pedido llegó perfectamente protegido y embalado, y además tuvieron el bonito detalle de incluir un par de dulces. Son pequeños gestos que hacen que la compra resulte aún más agradable. ¡Muchas gracias! 😊
L G
Lola G.
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Responde perfectamente al sentido de una farmacia. Sentido este que se ha perdido en muchas ocasiones entre los profesionales del sector. La atención telefónica y el asesoramiento es excelente. El servicio rápido y se informa al cliente en cada momento en que se encuentra el pedido. Excelente en todo.
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Variedad, buenos precios y tienda física

Me encanta la variedad de productos que puedo encontrar, los buenos precios, las ofertas que mejoran aún más los precios, y el envío rapidísimo. Además, aunque yo compre online, me gusta que haya una tienda física detrás, que puede atender a vecinos presencialmente y ayudarles en el día a día.
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¡Todo perfecto! El pedido llegó muy rápido, perfectamente embalado y todos los productos estaban en perfectas condiciones. Además, tienen muy buenos precios y una gran variedad de productos. Estoy muy

¡Todo perfecto! El pedido llegó muy rápido, perfectamente embalado y todos los productos estaban en perfectas condiciones. Además, tienen muy buenos precios y una gran variedad de productos. Estoy muy contenta con la compra y sin duda volveré a pedir. ¡Totalmente recomendable! 😊
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Estoy muy satisfecho con ustedes tanto es así que voy a cogerlos como mi farmacia preferida muchísimas gracias un saludo ha sido todo perfecto la rapidez con que ha llegado y sin ningún problema todo muy muy bien ojalá tomaran ejemplo otros
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He encontrado en Boticas 23 los mejores precios

He encontrado en Boticas 23 el mejor precio del producto que buscaba, el servicio ha sido muy rápido, en 48 horas lo tenía en mi poder y además venía acompañado de un par de piruletas que le he dado a unos vecinos enanos que tengo. Muy buena experiencia, los recomiendo!!
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Muy contenta con esta farmacia! El pedido llegó súper rápido, además había muy buenos descuentos y tuvieron el detalle de incluir algunos regalitos y sorpresas en el paquete. Se nota que cuidan mucho a sus clientes. Una experiencia excelente, sin duda volveré a comprar!
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Mi experiencia con la farmacia online ha sido excelente. El pedido fue preparado y enviado con una rapidez impresionante, en menos de 24 horas ya estaba gestionado. Los productos llegaron en perfecto estado, bien embalados y exactamente como se describían. En ese aspecto, todo perfecto y muy profesional. Sin embargo, la empresa de transporte con la que trabajan dejó bastante que desear. Aunque la farmacia hizo su parte de forma impecable, la entrega se retrasó mucho más de lo previsto y tuve que reclamar varias veces para que finalmente me entregaran el paquete. Por tanto, mi valoración de la farmacia es muy positiva por su rapidez, atención y buen servicio, pero les recomendaría revisar la empresa de transporte(TIPSA), ya que no está a la altura de la calidad que ofrecen.
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Contenta con la compra

Muy buena experiencia. El proceso de compra fue muy sencillo, la web es fácil de utilizar y encontré lo que buscaba a buen precio. El pedido llegó rápidamente y perfectamente preparado. Todo fue muy cómodo y sin ningún problema. Sin duda, repetiré la compra.
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Me gustó que tenían los productos que uso a bien precio, que puedo elegir punto de recogida, aunque en este caso como pesaba no lo usé y que como siempre son rápidos en menos de 48 horas lo tenía. Y siempre tienen un detalle en la caja. Fiables, los recomiendo claramente.
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Mi farmacia online favorita sin duda. Calidad-precio inmejorable, los productos me llegan en menos de 24h. Todo muy bien empaquetado y con un regalito en el interior. Muchas gracias y enhorabuena por vuestro trabajo.
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Todo bien aunque el producto que compré no me resultó

Todo bien. El producto que compré ( champú sl higienizantes) me lo recomendó una amiga pero tengo hiper seborrea interna, y es imposible con cualquier producto externo/cosmético pararla. El envío y el paquete todo perfecto.
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Envío rapidísimo y fiable

Envío rapidísimo. Tenía mis dudas porque nunca he comprado nada online a una farmacia minorista pero totalmente fiable. Además de que el producto lo conseguí a muy buen precio. Me gusta que la web ofrezca ofertas tan geniales. Ya sé a donde acudir si necesito algo de parafarmacia a buen precio. Muy satisfecha. Como pega, me gustaría recibir muestrecitas de productos (que podamos elegir al tramitar el producto) en lugar de piruletas.
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Buen funcionamiento del servicio de entr…

Bien funcionamiento del servicio de entrega en esta ocasión. La descripción de los recabios de cepillos Oral B megros es insuficiente y no detalla que no vienen en envases individuales dentro del estuche de cartón si no en un rack de cartón a la vista. Con lo que están expuestos a contaminación.

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