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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez del envío como uno de los aspectos más satisfactorios del servicio. Los clientes valoran muy positivamente los precios competitivos y las ofertas frecuentes en la web. La atención al cliente es percibida como profesional, amable y resolutiva. El empaquetado y la protección de los productos son apreciados por los clientes, quienes destacan la llegada en perfecto estado. La amplia variedad y disponibilidad de productos es un punto fuerte destacado por los clientes. Muchos clientes agradecen los detalles incluidos en los pedidos, como muestras o piruletas. Algunos clientes mencionan áreas de mejora en la comunicación por parte del servicio de atención al cliente. Asimismo, algunos desearían recibir más muestras de productos. Por otro lado, se expresan problemas o insatisfacción con las empresas de mensajería, aunque suelen separar este aspecto del servicio de la farmacia.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneswww.boticas23.com
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Muy buena experiencia, repetiré sin duda
Llevo muchos años comprando en farmacias online de toda España, así que tengo bastante con qué comparar. Era la primera vez que hacía un pedido en esta farmacia y la verdad es que he quedado muy contenta.
Los precios son muy buenos y el pedido me llegó rapidísimo, en aproximadamente un día y medio. Me sorprendió para bien.
También quiero destacar cómo venía preparado el paquete. Todo estaba muy bien colocado y protegido para que los productos no sufrieran ningún daño durante el transporte.
Ha sido una muy buena experiencia y seguro que volveré a comprar aquí. La recomiendo totalmente.
¡Muchas gracias por la rapidez y el buen servicio!
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Mi experiencia con la farmacia online ha sido excelente. El pedido fue preparado y enviado con una rapidez impresionante, en menos de 24 horas ya estaba gestionado. Los productos llegaron en perfecto estado, bien embalados y exactamente como se describían. En ese aspecto, todo perfecto y muy profesional.
Sin embargo, la empresa de transporte con la que trabajan dejó bastante que desear. Aunque la farmacia hizo su parte de forma impecable, la entrega se retrasó mucho más de lo previsto y tuve que reclamar varias veces para que finalmente me entregaran el paquete.
Por tanto, mi valoración de la farmacia es muy positiva por su rapidez, atención y buen servicio, pero les recomendaría revisar la empresa de transporte(TIPSA), ya que no está a la altura de la calidad que ofrecen.
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Envío rapidísimo y fiable
Envío rapidísimo.
Tenía mis dudas porque nunca he comprado nada online a una farmacia minorista pero totalmente fiable. Además de que el producto lo conseguí a muy buen precio. Me gusta que la web ofrezca ofertas tan geniales.
Ya sé a donde acudir si necesito algo de parafarmacia a buen precio. Muy satisfecha.
Como pega, me gustaría recibir muestrecitas de productos (que podamos elegir al tramitar el producto) en lugar de piruletas.
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No os pongo ni un pero...
Me encantais hay mucho surtido de productos para todo el cuerpo,muchas ofertas,da confianza comprar y sois rapidísimo y estaría comprando a todas horas....de hecho estoy esperando mi 2° pedido en poco más de 15 días que os he conocido y recomendado!!!
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Me ha gustado la rapidez en el envío, y aunque luego devolví los poductos por una equivocación mía al pedirlos; me devolvieron rápido el dinero en mi cuenta. También me atendieron muy bien por teléfono cuando llamé porque tenía una duda. Muchas Gracias!!!😊
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No hubo buena comunicacion o mal coordinacion. Me enviaron el pedido por lo cual se veia como "enviado". No habia un numero dd seguimiento. Todo el iempo era "enviado". He tenido que llamar.a la farmacia por telefono para saber lo que pasaba, y me dijeron.que el paquete ya estaba para recojer hacia 2 dias en el punto de recojida. La cuestion fue que., he recojido el paquete, y al dia siguiente me llego el numero de seguimiento. Que tal?
Puefe que es tema del transportista...no lo se, normalmente cuando te envian el pedido te envian el numero de seguimiento.
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Encontré lo que buscaba y con un magnífico precio, completé mi pedido con algunas cosas que necesitaba. El servicio fue muy rápido, el precio muy bueno, Todo muy bien embalado. Que más se puede pedir, solo recomendar esta web
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PROFESIONALES Y DETALLISTAS
Mi experiencia de compra ‘on line’ con Boticas23 la definiría y defino como muy buena. Desde el inicio de la compra hasta la llegada del producto supe en todo momento dónde estaba mi pedido. Todo me llegó correctamente embalado y los productos coincidían a la perfección con lo ofertado en web. Como detalle me enviaron unas piruletas azules que me endulzaron el día. ¡Repetiré con ellos!
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Confiable y responden a acialquier duda, el envío fue de rapido en 24 horas y llegó todo en perfecto estado, son duda volveré a comprar y la seguridad que da el seguro anti fraude, estoy contento con la compra os lo recomiendo.
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Los pedidos llegan rápido. Nunca he tenido problemas. Hasta hoy pero no es culpa de botica 23. Es la empresa de reparto Nacex que me manda un correo diciendo que han venido cuando es mentira pues yo estaba en mi casa
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El pedido llegó muy rapido, realmente me sorprendió la diligencia en el envío. Todo en perfecto estado y sin ningún problema. Repetiré. Ha sido un agradable descubrimiento y ya lo he recomendado a una amiga
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De los mejores para conseguir productos farmacéuticos a buen precio.
Buenos, días yo personalmente recomiendo Botica 23 por que trabajan muy bien hice varios, pedidos,as de 10 y siempre todo perfecto antes hacia el pedido por teléfono y pagaba contra reembolso pero cambiaron las normas y ahora se pide on Line se paga por transferencia y al día siguiente esta el pedido en casa todo correcto y en perfecto Estado la, empresa de Transportes Nacex también trabaja muy bien, yo seguiré haciendo pedidos para mí y para mí familia porque los precios son mejores que en mi pueblo y ahorro bastante, son totalmente recomendables y trabajan muy bien.
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Recomendable 100%
Recomiendo esta farmacia sin pensarlo.
Rapidez para hacer el pedido, y entrega rapida.
Me equivoqué al pedir el color de un neceser, pedi que lo cambiaran por mail, y a la mañana siguiente, antes de enviarlo me confirmaron el cambio. Efectividad 100%
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La experiencia muy buena. Pero hubiese preferido que me mandasen como regalo muestras de productos de la marca sensilis que compré, que piruletas ya que me gasté casi 200 € y me regalaron 4 piruletas.
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El producto tardó en llegar muy pocos días ya que me pilló en medio un fin de semana,rápido y perfecto,además me mandaron una muestra y dos piruletas,seguiré comprando aquí ya que me ha resultado muy cómodo y fácil,además de precio normal.
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El pedido llegó en un tiempo record, con un embalaje perfecto. Ninguno de los productos estaba golpeado como me ha pasado en algún pedido en otros comercios. muy buen precio, sin duda confianza plena
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Recomiendo 100%.Son eficaces y llega todo rápido y en perfecto estado.Te ponen un detalle y una muestra todo muy mono,en otros sitios no hacen nada de esto por eso da gusto comprar aquí.
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Buenos precios y envío rapidísimo goma por poner algún pero podrían enviar alguna muestra para probar nuevos productos aunque enviaron unas piruletas como detalle que siempre se agradece
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Todo perfecto, un amplio catálogo de productos, a unos precios muy competitivos, y un envío rapidísimo, además de una atención al cliente empática y amable, en todo cinco estrellas
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Desencuentro con la empresa de entrega Nacex
La verdad que no he tenido ningún problema con el proveedor, que ha hecho su trabajo de manera eficaz. Pero la empresa de transporte ha tardado 3 días en encontrar un momento para hacer la entrega, aún pudiendo que llamen antes de pasar no se esfuerzan... Ni llamando yo directamente y acordando hora de entrega.
Hacen lo que les conviene a ellos.
No escuchan al cliente.
Finalmente, me tuve que desplazar a recogerlo personalmente a su centro de distribución.
Nunca recomendaré a Nacex.
Si vuelvo a haceros un pedido, por favor, que la entrega no sea a través de esta empresa.
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