Sello de calidad
Certificada desde: 12 jul 2021Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la alta calidad de las prendas, los materiales y el acabado de los productos. Se destaca la originalidad y comodidad en el diseño, así como el buen ajuste y la agradable sensación al llevarlas. La producción local en España y el compromiso con la economía y la sostenibilidad, tanto en materiales ecológicos como en prácticas éticas, son aspectos muy apreciados. La atención y el trato recibido suelen ser muy positivos, y el envío suele ser rápido y eficiente. Algunos clientes señalan problemas con la correspondencia de tallas y encuentran inconsistencias en la guía de tallas. También se mencionan críticas puntuales a la comunicación y resolución de incidencias, así como experiencias negativas relacionadas con retrasos o incidencias en la mensajería. Por último, algunos sugieren una mayor variedad de diseños o más fotos en la web.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesCapitán Denim
(24)
(7)
(18)
(38)
(374)
Verificada
Prendas extraordinarias y valor agregado
La calidad de las prendas es extraordinaria. Soy cliente de esta marca porque no he encontrado nada igual. Tengo vaqueros desde hace más de 6 o 7 años y me encantan. Además el hecho de saber que se fabrican en condiciones respetuosas para las trabajadoras les da un valor extra a los productos. No creo que vuelva a comprar otras marcas.
Respuesta de Capitán Denim
Mil gracias!
Verificada
Fabricación española y tejidos naturales
Lo que más me gusta es la fabricación nacional, y nada menos que en un pueblo de Albacete. Toda una apuesta por la economía española. Y prácticamente al mismo nivel, lo que me encanta es la ausencia de poliéster y de fibras sintéticas en las prendas. Detesto el poliéster, y en Capitán Denim no hay. Las composiciones de los tejidos consisten en algodón sobre todo (incluso algodón ecológico), viscosa y otros tejidos naturales, cosa que es otro requisito en mis compras de ropa. Desde que os conocí, repito y repito. Los vaqueros yo ya no los quiero de ninguna otra tienda.
Respuesta de Capitán Denim
Millones de gracias por tus palabras y tu valoración porque para nosotros es muy importante que tengáis esa imagen nuestra :) Con comentarios así seguimos más fuertes que nunca. Abrazos :)
Verificada
El tallaje es perfecto, realista.
El tejido es un gusto.
Me encanta que estén fabricados en España.
Viene súper bien los vídeos viendo las prendas en la página web, ayuda mucho a hacerte a la idea de cómo sienta. Más que con los modelos.
Respuesta de Capitán Denim
Muchísimas gracias :)
Verificada
Pantalón queda corto
Me atrajo mucho la publicidad y el estilo desenfadado de la marca. El pedido fue muy fácil hacerlo y con el descuento se quedó en un precio muy bueno. El envío fue muy rápido. Los pantalones son muy chulos, peeeeero.... me quedé muy decepcionado al ponérmelos. En la foto del modelo que mide 1,90 usa la talla 42 y yo que mido 1,84 y peso 84kg, pedí la talla 44. En la foto al modelo le sobra pantalón de largo, a mí no me llega a los tobillos, me quedan cortos. Me los tengo que bajar bastante de la cintura para que justo lleguen a tapar los calcetines. No me gusta nada como me quedan. Si tuvieran 5-6 cm más de largo serían perfectos
Respuesta de Capitán Denim
Hola, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te gustaron el estilo, el proceso de compra y la rapidez del envío. Sentimos, sin embargo, que el largo no haya cumplido tus expectativas. Actualmente no trabajamos con diferentes largos para cada talla, por lo que entendemos que personas más altas puedan echar en falta algunos centímetros extra en determinados modelos. Tomamos nota de tu comentario, porque nos ayuda a seguir mejorando nuestros patrones y futuras colecciones. Gracias por tu confianza y por hacernos llegar una opinión tan detallada.
Verificada
Rapidez y tejido inmejorables.
La rapidez en el pedido es sin duda una ventaja y por otro lado el material de la camisa es muy bueno, ha sido un regalo que estoy seguro que es acierto total.
Verificada
Hemos repetido vaqueros con vosotros, está vez casi toda la familia, nuestra compra para el invierno. Calidad genial, proveso muy ostensible , como los materials y trato súper amable
Respuesta de Capitán Denim
Qué emoción que repitas con nosotros y que la familia lleve Capitán Denim. Miles de abrazos :)
Verificada
J'aime beaucoup la qualité des jeans, service client à améliorer
J'aime beaucoup la qualité de la majorité des jeans ainsi que le fait qu'ils soient fabriqués en Espagne, en revanche le service client est plutôt mauvais, en effet j'ai envoyé le 1 er février un mail par rapport à la fermeture éclair du pantalon TENCEL™ Lyocell fibers ELIS BEIGE JOGGER PANTS qui s'est déchirée au bout de 4 utilisations seulement et je n'ai toujours pas de réponse, j'ai pourtant envoyé des photos également.
J'apprécie aussi l'étiquette plantable, c'est une bonne idée, mais les vêtements arrivent tous avec une forte odeur de parfum, certainement celle de l'usine
Respuesta de Capitán Denim
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu cette expérience ; nous transmettons votre message au service client afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous a plu. Merci beaucoup de nous faire confiance :)
Verificada
Cliente desde el 2019, y desde entonces empeorando en su atención al cliente.
Cliente desde el 2019, y año tras año peor. Los dos últimos años solo compro en rebajas (han subido los precios y no alcanza mi economía), y en las dos ocasiones he tenido problemas de demora a la hora del envío. Están promocionando mucho el marketing, pero a mi modo de ver de una manera errónea, mucha tontería, RRSS y usar servicios de terceros, pero poco centrarse en el cliente. Este último pedido he intentado cambiar la dirección de entrega del producto, a través de whatsapp. Tras escribirles, ni me contestan. Cuando pasada casi una semana lo hago yo via correo-e, me dicen que sí, que perfecto, que me lo mandan a la nueva dirección. Al final, me lo mandan a la antigua. Y todo así. Mala comunicación con el cliente, demoras y poca formalidad. Los pantalones siguen siendo de calidad, eso sí, pero si no mejoran, buscaré otro proveedor.
Verificada
La calidad de las prendas es excelente. Además, recomiendo seguir la guía de tallas, ya que normalmente uso una 38 en otras tiendas pero según la guía mi talla era una 36, y efectivamente esa es la que me queda perfecta en Capitan Denim.
Respuesta de Capitán Denim
Mil gracias :)
Verificada
Comodidad y encaje perfectos
Siempre me ha costado mucho encontrar vaqueros con los que me sintiera bien, pero tengo ya tres modelos diferentes de capitán denim y todos quedan perfectos. Así que ya me quedo aquí por siempre!
Ah! Y la tote también muy bonita y fuerte.
Respuesta de Capitán Denim
Muchísimas gracias por tus palabras! Abrazos :)
Verificada
Confusión en la recogida
No me quedo claro dónde estaba el paquete ni si ya podía recogerlo al pedirlo a tienda. Por lo demás fue muy rápido y la talla era correcta. Todo bien
Respuesta de Capitán Denim
Lo tendremos en cuenta para mejorar. Mil gracias :)
Verificada
¡Una compraza!
Me encantan los pantalones de Capitan Denim: una tela increíble, comodísimos y la gestión del cambio de talla sencillísima. ¡100% recomendados!
Respuesta de Capitán Denim
Mil gracias. Súper agradecidos con tus palabras :)
Verificada
Muy satisfecha con la compra
El envío ha sido rápido, y aunque no sea lo más importante se agradece. Los pantalones que compré son bonitos y cómodos. Me gusta mucho cómo ajustan de cintura, porque suelo tener problemas con ello (normalmente me sobra mucho). Muy satisfecha con la compra, ¡gracias!
Respuesta de Capitán Denim
Muchísimas gracias
Verificada
Muy atentos, parecía que les faltaba algo de lo pedido pero al final pudieron enviarlo todo de mi talla. La calidad buenísima y me encantan los diseños.
Respuesta de Capitán Denim
Mil gracias :)
Verificada
El envío es rapido y la calidad del producto es muy buena, el pantalón vaquero casi no da calor. Aunque es verdad que el tallaje que me recomendó la web me queda algo más holgado de lo que esperaba.
Respuesta de Capitán Denim
Muchas gracias! Tenemos en cuenta el recomendador de tallas para mejorarlo. Saludos :)
Verificada
Producción local y diseño
Me gusta que sea una pequeña (ya mediana) empresa, de origen familiar, que la producción se lleve a cabo en España y, por supuesto, el diseño y la calidad, que son muy buenos. El trato y la atención también cuentan mucho, que en este caso son excelentes.
Respuesta de Capitán Denim
Muchas gracias :)
Verificada
Buena calidad y super diseño
Los pantalones son muy chulos! Buena calidad!
Aunque he hecho más caso a mi intuición que a la talla recomendada por la web.
Respuesta de Capitán Denim
Muchas gracias! Lo tendremos en cuenta para el futuro :)
Verificada
Los largos de los pantalones no son siempre los mismos a pesar de comprar el mismo modelo. Estaría bien tener también las medidas del largo
Verificada
Me gusta mucho la calidad de los materiales y el diseño. Lo malo para mí es que mido 1.58 y peso 53kg, y los vaqueros que he cogido están diseñados para chicas más altas porque las medidas de la talla que me sirve al final siempre me queda el tiro muy alto.
Respuesta de Capitán Denim
Hola, muchas gracias por tu valoración y por destacar la calidad de nuestros materiales y diseños.
Sentimos que el largo no haya sido el ideal para ti. De momento no trabajamos con diferentes largos, aunque según el fit hay modelos que resultan más largos o más cortos. Tomamos nota de tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando y es una de las peticiones que más recibimos.
¡Gracias por compartir tu experiencia!
Verificada
La atención postvena y la calidad de las prendas y la tranquilidad de saber que estoy contribuyendo con la economía circular y la empresa local. No entiendo porque vamos a buscar fuera algo que tenemos en casa y mejor.
Respuesta de Capitán Denim
Mil gracias!!
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
- capitandenim.com
- info@capitandenim.com
- Madrigueras, ESP
Sobre nosotros
Capitán Denim es una marca de pantalones con fábrica propia ubicada en el corazón de La Mancha. Somos una pequeña gran familia con la ilusión de pensar que no todo está perdido y que todavía se pueden...