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Opiniones:

Mi experiencia personal ha sido nefasta. He estado cerca de una semana hablando con la tienda de Granada y con el almacén puesto que quería comprar un juego que en web no había existencias pero en la tienda si. Amablemente el compañero de Granada me lo aparto y me indico que hablase con Almacén para pagarlo y ellos me lo enviaban. Después de 3 días dando vueltas, me dicen que compre en la web cualquier artículo del mismo valor y en observaciones ponga que en realidad es para el juego que tenía reservado, cosa que hago pero por lo que sea a ellos no le aparece en sus pedidos. Seleccione el envío más caro para asegurarme tenerlo en el fin de semana ya que lo necesitaba para esos días, y como se habia alargado tanto en la semana, con el envío normal no llegaba. ¿Resultado? Pues que me envían el juego que "compré" en la web, porque no les salía nada en comentarios. Lo peor, la solución ofrecida. Me comunican que como no ha salido nada en el pedido de que en realidad era por el juego de Granada, que me hacen la recogida del juego erróneo pero que tengo que volver a pagar los gastos de envío (un juego de 18€, por el que ya he pagado 27€, un 50% más por la tardanza en la gestión inicial) y que eso es lo que dicen los superiores de almacén. Y ya está, tengo pagados 27€ y un juego que no me interesa, y encima la culpa es mía. Pd. Tengo el registro de 4 días de llamadas tanto a Granada como a Málaga, para algo tan simple como hubiese sido generar una orden de pedido y hacerles una transferencia o un pago por Bizum. Pd2. Les envié un correo el sábado 11, y hoy día 15 aún no tengo contestación. ACTUALIZACIÓN A RESPUESTA DEL 16/07/2026 Hola, os contesto a la respuesta. - Yo agradezco que se me ofreciese una solución alternativa a algo que realmente no podía comprarse via web, y lo entiendo, pero, si cuando yo hablo con la tienda y me ofrecen esta alternativa a mi pregunta: "¿hay alguna forma de poder comprarlo?", no me pueden decir a posterior como argumento "es que es algo especial que le hemos realizado a usted", porque si no se puede, me dicen que no, pero si van a hacer una excepción y sale mal, no está bien que digan "es que es algo que no se debería de haber hecho". No sé si me explico a lo que quiero referirme. - Como expongo arriba, es un problema que se ha generado a raíz (por las causas que sean) de no salir las observaciones que yo mismo rellené (y estoy tan seguro de ello, que podría hacer un pedido nuevo de cualquier producto y pagarlo dándole al botón de paypal de nuevo, y estoy segurísimo de que no saldrían las observaciones). - De todas formas, como ya le dije al compañero de Granada, puede haber errores, equívocos, lo que sea, pero que en un problema que un cliente se ha encontrado, que os está facilitando los argumentos de todo un proceso de varios días y donde se ha estado preocupando por obtener solución, lo que a mi me vale de la empresa es su respuesta a dicho problema. Si la solución se limita a: 1. Producto de 18€ por el cual ha pagado 26,99€. 2. Producto recibido erróneramente porque no ha salido el apartado de "comentarios". 3. Solución ofrecida: Le recogemos el juego, pero para el nuevo tiene que volver a pagar el envío. Para mi no es una solución. Después de llevarme 5 días llamando e insistiendo, pagando un 50% más del coste del producto por esa dejadez de 3 días para que me dijesen como poder PAGAR una compra, recibir un juego que no quiero, y que la situación en la que estoy ahora sea: 1. Quedarme el juego y perder 27€ y no tener lo que yo quería. 2. Devolverlo y perder los 8,99€ del envío y no tener el juego que quería. 3. Devolverlo y pagar 5€ más como mínimo para pagar un total de 32€ por un juego de 18€. Igualmente, ante la falta de respuesta (más allá de contestar por aquí), mi intención es desplazarme mañana a la tienda que tienen en Málaga, hacer la devolución en mano, perder esos 9€, por desgracia y poner la correspondiente reclamación al consumidor. Porque repito, lo que no está bien no es tener un fallo (el cual yo achaco a vosotros y vosotros a mí) sino la solución que uno le da al problema. Yo llevo muchos años con un negocio y en ocasiones considero que ante los problemas, primero se solucionan y ya después se verá (incluso si uno considera que no es culpa suya). Gracias por al menos leer esta opinión, que como digo siempre, es MI OPINIÓN PERSONAL y mi EXPERIENCIA, eso no quita que podáis ser una magnífica tienda.

Pese a que indiqué que revisaran el artículo y su caja para evitar desperfectos se me envió una caja con algunos desperfectos en la ventana. Además se encontraba resellada, teniendo bajo el resellado los precintos originales ya abiertos. Por correo me indicaron que debía tratarse de haber introducido una alarma antirrobo pero la caja no contiene dicha alarma. Sabiendo que puedo recibir artículos con pequeños desperfectos que no se van a considerar como tal y que deslucen el artículo, además de llegar resellados, la próxima vez pensaré si quiero comprar aquí por muy buen precio que tenga el artículo.

Aunque uno de los comics no venía con su funda de plástico, no venía dañado. Bien envuelto y con una bolsa de la tienda de tela de regalo. Se agradece el detalle.

Los libros que me han llegado en mi primer pedido no venían en el mejor estado. La portada de uno de ellos presenta varios arañazos y, en el interior, algunas páginas tienen marcas y deformaciones, como si durante el transporte o almacenamiento hubiese habido algún objeto presionándolas. Algunas de estas páginas están bastante dobladas y deformadas, llegando incluso a estar a punto de romperse.

En comic stores vas a encontrar todo lo que necesites,y lo que queda por descubrir,son rápidos y te solucionan cualquier duda sin duda alguna los mejores,gracias por todo

Buen trato, cordialidad y atentos. Cuidan y protegen muy bien el contenido que compras, para que llegue lo mejor posible, cosa que se agradece, he tenido una muy buena experiencia comprando en esta tienda.

A ver... como al final me habéis podido conseguir el comic que me faltaba voy a decir que sois unas máquinas.... peroooo no jueguen con mis emociones.

Todo genial, consiguieron dedicatorio de los autores del comic que les pedi, y estoy super contento, muy profesionales, repetire como siempre

Todo perfectamente empaquetado. El diseño de la caja increíble. Enviado muy rápido. Con regalo incluido. 10/10.

Envío rápido, material muy cuidado y embalaje a prueba de bombas. Hay mucho cariño en el manejo de los cómics.

Buen precio, embalaje de calidad, se tardo en enviar porque tarde en darme cuenta que no estában mis datos introducidos... Pero segun se puso todo bien envio rapido, por lo que no resto puntos que ese fue fallo mio o del sistema web.

La compra ha sido sencilla y el producto llegó justo a tiempo. Lo que podríais mejorar es que en el proceso de compra se pueda marcar una casilla que indique que es para regalo, y en ese caso enviarlo sin la pegatina del precio. Porque si el paquete llega delante del receptor y es tan ansioso como un niño, aunque tenga 45 años, no da tiempo a darse cuenta y quitarlo. 😄

Estupenda la información previa, perfecto el.plazo de envío y excelente la.presentacion. Tal vez propondría la.opcion de poder elegir oficina de correos, en lugar de asignar por defecto según código postal...

La berdad que el envío muy rápido aún que un de juegos la cajita tiene una esquina rota pero bien gracias y un embalado muy chulo

Vino perfecto, le encantó el regalo y además nos encontramos con dos sorpresas dentro... ¡Una maravilla!

Justamente ayer terminé un video de los 2 últimos pedidos que os realicé. El motivo era subirlo a mi canal como uno de los mejores ejemplos de profesionalidad y mimo en el empaquetado. Quería subirlo y especificar que no se trataba de promoción, hacer más visible el trabajo hecho con cariño. Los paquetes fueron The art of death Stranding 2 y un cómic de superman en granada, y ambos fueron tratados con la misma exeltitud. Finalmente no envié el vídeo, porque pensé que aún tratándose de algo positivo, necesitaría de vuestro permiso, pero hoy me llegó esta valoración Y aquí si os doy las gracias y la enhorabuena por ese trabajo de almacén y E-Commerce tan impecable. Un saludo Roberto robertocd@yahoo.com

Adquirí un par de pack de presentación de Cyberpunk TCG y muy contento con el envío y la protección de la caja, recomendables vamos.

Envío rápido y super protegido. No he visto ninguna tienda que ponga tanto empeño en el embalaje exquisito.

He realizado dos pedidos (libros) y han llegado en condiciones perfectas. Muy buen trato, rapidez y mimo a la hora de empaquetar el producto. PD: que vengan con un chupachups dentro ya ha sido la guinda del pastel!

El envío ha sido rapidísimo y el artículo muy bien protegido para el transporte. Gracias!!