d-cor.eu/es/es/
Opiniones:

54 opiniones en total   51 valoraciones en los últimos 12 meses

4,22

Bueno

54 opiniones en total
51 valoraciones en los últimos 12 meses

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Certificada desde: 28 abr 2025

El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.

d-cor.eu/es/es/ cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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Resumen de las opiniones

Muchos clientes resaltan positivamente la calidad de los productos, así como la rapidez y eficacia de la atención al cliente en la resolución de dudas. Además, existen experiencias de entregas muy rápidas y eficientes. Sin embargo, algunos clientes esperaban una calidad mayor en los productos. También se reportaron varios casos de retrasos importantes o pedidos no entregados en las entregas, y se mencionaron experiencias muy negativas con la atención al cliente en algunos casos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesd-cor.eu/es/es/

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2 Valoraciones
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El acabado de las molduras , tanto las de poliuretano, como las de poliestireno que con la capa de resina ya parecen de piedra. Echo de menos un catálogo más amplio en cuanto a elementos decorativos, capiteles y pilastras.

Respuesta de d-cor.eu/es/es/

Muchas gracias por su reseña y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que valora positivamente el acabado de nuestras molduras, tanto en poliuretano como en poliestireno con capa de resina. Es un aspecto en el que ponemos especial cuidado para ofrecer un acabado de calidad y duradero. Agradecemos también su sugerencia sobre la ampliación de nuestro catálogo en cuanto a elementos decorativos, capiteles y pilastras. Tomamos nota de su comentario, ya que nos ayuda a mejorar y a conocer mejor las necesidades de nuestros clientes. Estamos constantemente trabajando en ampliar y renovar nuestra colección, así que le invitamos a visitar nuestra web periódicamente para descubrir las novedades. Si necesita ayuda para encontrar algún producto en concreto o tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de asistirle. ¡Esperamos volver a verle pronto por nuestra tienda!
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1 Valoraciones
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Material y acabados estupendos, incluso mejor que en las fotos. Servicio de entrega y atención al cliente muy rápido, tuve un problema con el pegamento y el mismo día que contacté me ofrecieron una solución satisfactoria. Sin duda volvería a comprar.

Respuesta de d-cor.eu/es/es/

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que los materiales y acabados no solo cumplieron, sino que superaron tus expectativas (¡incluso mejores que en las fotos!). Ese es siempre nuestro objetivo. Lamentamos lo del problema con el pegamento, pero nos encanta leer que nuestro equipo de atención al cliente pudo ofrecerte una solución rápida y satisfactoria el mismo día. Valoramos mucho tu confianza. Saber que volverías a comprar sin duda es el mejor cumplido que podemos recibir. ¡Te esperamos cuando decidas regresar!
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2 Valoraciones
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La rapidez y eficacia en el envío. Podrían ampliar el catálogo de elementos ornamentales y el de e pilastras y capiteles.

Respuesta de d-cor.eu/es/es/

¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que la rapidez y eficacia del envío hayan sido de su agrado. Tomamos nota de su sugerencia sobre ampliar el catálogo de elementos ornamentales, pilastras y capiteles – es un excelente consejo que tendremos en cuenta para futuras colecciones. ¡Esperamos volver a verle pronto por D-COR!
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LO PRIMERO ES QUE SIGO SIN RECIBIR EL PEDIDO, DE MANERA QUE NO PUEDO VALORAR SU CALIDAD. SÍ PUEDO APRECIAR QUE SI PIDEN LA VALORACIÓN ANTES DE RECIBIRLO ALGO NO FUNCIONA BIEN. POR OTRA PARTE, LA EMPRESA DE TRANSPORTES ENCARGADA (FEDEX) LLEVA CASI 15 DÍAS DE DEMORA CON RESPECTO A LA FECHA PREVISTA EN PRINCIPIO. PODRÁN DECIR QUE DICHA EMPRESA NADA TIENE QUE VER CON USTEDES PERO, POR LO QUE HE PODIDO VER, LOS CASOS COMO ESTE SON MUCHOS Y SU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEPLORABLE. AUN ASÍ LA HAN ELEGIDO, DE MANERA QUE SON CORRESPONSABLES. POR CIERTO, LOS PORTES LOS PAGO YO: 24 EUROS POR TRANSPORTAR 3 KG (NO PARECE POCO). DE LO DICHO SE DESPRENDE QUE PARA MEJORAR NO DEBEN PEDIR OPINION ANTES DE QUE LLEGUE LA MERCANCIA (MEJOREN EL ALGORITMO) CAMBIEN DE EMPRESA DE TRANSPORTES PERO ANTES PIDAN DAÑOS Y PERJUICIOS Y HAGÁNSELO SABER AL CLIENTE

Respuesta de d-cor.eu/es/es/

Muchas gracias por su comentario. Nuestro equipo de atención al cliente ya está en contacto con usted para resolver este asunto y le acompañará hasta que quede solucionado.
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Todo perfecto, calidad y envío.

Respuesta de d-cor.eu/es/es/

¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que tanto la calidad como el envío cumplieron con sus expectativas. ¡Esperamos volver a verle pronto!
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Excelente material y excelente envío

Respuesta de d-cor.eu/es/es/

¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que tanto el material como el envío hayan sido de su total satisfacción. ¡Esperamos volver a verle pronto!
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¡Muchas gracias por su valoración! ¡Hasta pronto!
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¡Muchas gracias por la calificación de 4 estrellas!
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Buen acabado. Cola demasiado lenta

Buen acabado. El pegamento de acción muy lenta. Hay q sujetarlo un buen rato

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Gracias por tu valoración y por destacar el buen acabado del producto. Tomamos muy en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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¡Muchas gracias por la calificación de 4 estrellas!
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¡Muchas gracias por su valoración! ¡Hasta pronto!
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Delivered on time and efficiently

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Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que la entrega fue puntual y eficiente. ¡Esperamos volver a verle pronto!
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Productos de calidad y fácil de instalar. Empresa seria y muy profesionales. Los productos son tal cual se ven en la web. Entrega a tiempo y muy bien empaquetados. 100% recomendable

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Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la calidad, el embalaje y la entrega. ¡Hasta pronto!
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Servicio rápido y entregas según lo pedido. Es la segunda vez que hago un pedido y todo fue perfecto

Respuesta de d-cor.eu/es/es/

Muchas gracias por su confianza y por tomarse el tiempo de dejarnos este maravilloso comentario. Nos alegra mucho saber que, por segunda vez, todo ha sido perfecto: desde la rapidez del servicio hasta la entrega ajustada a lo pedido. Valoramos profundamente su fidelidad y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en futuros pedidos. ¡Hasta pronto!
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¡Muchas gracias por su valoración! ¡Hasta pronto!
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Rápido y ágil

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¡Muchas gracias! Nos alegra muchísimo saber que todo fue rápido y ágil, tal como prometemos. Esperamos volver a atenderle muy pronto.
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¡Muchas gracias por su valoración! ¡Hasta pronto!
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¡Muchas gracias por la calificación de 4 estrellas!
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¡Muchas gracias por su valoración! ¡Hasta pronto!
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El producto es bueno y el plazo de envío también. Pero los portes un poco caro.

Respuesta de d-cor.eu/es/es/

Gracias por compartir su opinión, la tenemos muy en cuenta. Nos alegra saber que está satisfecho con el producto y el plazo de entrega. Entendemos su comentario sobre el coste del envío, que se ve afectado por las dimensiones y los requisitos especiales de embalaje de nuestros productos, pensados para que lleguen bien protegidos. Agradecemos su valoración.

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