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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la calidad superior de los productos, resaltando los tejidos, la confección y los acabados. La atención recibida es muy valorada por su amabilidad, profesionalidad y personalización. También se elogian la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como el asesoramiento experto al elegir productos y resolver dudas, aspectos especialmente apreciados en compras personalizadas. La presentación y el empaquetado suelen recibir comentarios positivos, y se aprecia mucho la posibilidad de personalizar productos y adaptar medidas según las necesidades individuales. Algunos clientes mencionan retrasos puntuales en los envíos y señalan detalles a mejorar en la presentación y el empaquetado de ciertos pedidos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesdELENZO.es
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Artesanía hecha en España
Todos sus productos están hechos en España y el lino es Europeo.
Tienen una atención al público excelente, se adaptan a tus necesidades (por ejemplo que tengas un colchón de 19i0 de largo y no de 200 o alguna medida diferente) y envían muestras de colores gratuitas para que puedas estar segur@ antes de realizar tu pedido (aunque online incluyen el pantone, lo que es muy útil). Indican el gramaje de todos sus productos, algo que pocas marcas hacen.
Me ha encantado además el material "lino satén" que no he visto nunca en ninguna otra marca que fabrique ropa de cama de lino y tiene un tacto espectacular.
Los colores son todos muy bonitos.
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Me encanta de.Lenzo
Soy una enamorada de de.Lenzo y clienta asidua. Me encanta la calidad de sus telas, el colorido y el buen gusto que tienen en las confecciones, Además, la atención al cliente no puede ser mejor: te asesorar con todo lo que necesitas, por si fuera poco, son rapidísimos en el envío de los pedidos. Lo recomiendo 100%.
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Insuperable!
De’Lenzo no solo es una tienda física u online sino que te aconsejan, asesoran, recomiendan, con cariño , profesionalidad , eficiencia, son insuperables.
Les pedí un juego de sábanas para mi madre de 95 años , verano, calor , Jerez de la Frontera, Elena me aconsejó un lino nuevo, espigado y muy suave que es espectacular. Como siempre, matrícula de honor . Gracias, mi madre está encantada.
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La calidad del lino es excepcional; el color tal cual se visualiza en las imágenes. Sorprendente la satisfacción mayúscula con del tacto y el confort con el tejido. Repetiré pronto.
Muchas muchas gracias por el trabajo que se hace y el cariño que se le vuelca.
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Me ha gustado la calidad, los colores, la entrega
La calidad, los colores, son espectaculares. No hay nada como dormir en sábanas de lino con este calor (ola de calor de principios de julio de 2026). Todos los trámites de entrega rápidos y perfectos.
Lo malo: es caro
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Cuelga mucho en la esquina
Hola. Las esquinas de la colcha cuelgan mucho y no queda muy bien. No he conseguido colgar el video en este cuestonario, me da error.
Por otro lado han sido muy amables y muy rapidos
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Compré un conjunto de sábanas de lino. Compra fácil, producto de alta calidad, además que estéticamente es muy elegante y envio rapidísimo.
Ya había comprado una funda nórdica previamente y quedé encantada.
Lo recomiendo
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No és la primera vez que compro. Son unas sábanas muy buenas. Son cómodas en verano y en invierno.
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¡Impresionante! Excelente calidad. Las cortinas y la ropa de cama son preciosas
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Respuesta inmediata, atención personalizada al detalle, envío rápido, calidad excelente. Un pedido más que satisfactorio. Volveré a comprar en de.Lenzo!!!
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Me gusta tanto el producto que trabaja la empresa como el servicio que ofrece. Les felicito por su línea de trabajo y por el trato que dan a los clientes
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Me gusta todo y la calidad es muy buena pero en esta última compra que he hecho creo que se debería especificar que al ser prendas de outlet el Tamaño que pone en la web no es el tamaño real y así sabremos de antemano que estamos comprando un producto de outlet que puede llevar alguna tara como ha sido en este caso que en la web pone de 120 x 100 y las medidas reales son de 80 x 90 . Solo eso .
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La calidad es excelente. El servicio rápido y atento. Todo perfecto.
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Te responden rápido y te comentan todas las posibilidades.
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Lino auténtico precioso
Tienen unas telas de lino con unos colores preciosos y de gran calidad. Además, el servicio al cliente ha sido excelente: atentos, amables y muy profesionales. Absolutamente recomendable
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Todo es de una enorme calidad.
Y Elena es encantadora y te asesora a la hora de decidirte.
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La sabana de lino es muy rugosa
No se podia dormir bien el primer dia. En 1 srmana ha mejorado algo
Requiere bastante adaptacion y primeros lavados bicarbonato, vinagre etc Y uso. No he visto esta info en la web he preguntado a la IA
No es para mi
Por lo demas envio y presentacion bien
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Me encanta todo!
Me encanta servicio de clientes! Responden muy rápido. Permiten personalizar juegos de la ropa de la cama. Linen es de muy alta calidad! Ya he pedido más
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Mi experiencia es genial , buen trato comercial y sabanas maravillosas.
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