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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la alta calidad de los productos, destacando el tejido, la confección y el acabado. También aprecian la atención al cliente personalizada, amable y profesional, así como el asesoramiento brindado por el equipo. La rapidez en las respuestas y en los envíos es frecuentemente mencionada como una fortaleza del servicio. Además, las opciones de productos a medida, el envío de muestras y la capacidad de adaptación a necesidades específicas reciben comentarios favorables. Muchos resaltan la belleza de los tejidos, la variedad de colores y el diseño elegante de los productos. Algunos clientes han señalado pequeños inconvenientes, como embalajes dañados, diferencias entre la descripción y el producto recibido, o el precio elevado.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesdELENZO.es
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Verificada
Producto impecable, presentación mejorable
Calidad de 10 en el producto, como siempre con DeLenzo. Un acierto total la compra en el Outlet. Solamente sugeriría cuidar un poquito más la presentación del empaquetado para que la experiencia de desempaquetado esté al mismo nivel de excelencia que las piezas que enviáis.
Muy satisfecho con la compra, seguiré comprando, sin dudarlo.
Verificada
Gracias Elena!!
Estoy encantada con mi compra. El asesoramiento de Elena fue excelente, muy profesional y atento, y me ayudó a elegir justo lo que necesitaba. El servicio de entrega fue también impecable y, sobre todo, me encanta cómo ha quedado todo. Sin duda, una experiencia de compra estupenda. ¡Muchas gracias por todo!
Verificada
Artesanía hecha en España
Todos sus productos están hechos en España y el lino es Europeo.
Tienen una atención al público excelente, se adaptan a tus necesidades (por ejemplo que tengas un colchón de 19i0 de largo y no de 200 o alguna medida diferente) y envían muestras de colores gratuitas para que puedas estar segur@ antes de realizar tu pedido (aunque online incluyen el pantone, lo que es muy útil). Indican el gramaje de todos sus productos, algo que pocas marcas hacen.
Me ha encantado además el material "lino satén" que no he visto nunca en ninguna otra marca que fabrique ropa de cama de lino y tiene un tacto espectacular.
Los colores son todos muy bonitos.
Verificada
Me encanta de.Lenzo
Soy una enamorada de de.Lenzo y clienta asidua. Me encanta la calidad de sus telas, el colorido y el buen gusto que tienen en las confecciones, Además, la atención al cliente no puede ser mejor: te asesorar con todo lo que necesitas, por si fuera poco, son rapidísimos en el envío de los pedidos. Lo recomiendo 100%.
Verificada
Insuperable!
De’Lenzo no solo es una tienda física u online sino que te aconsejan, asesoran, recomiendan, con cariño , profesionalidad , eficiencia, son insuperables.
Les pedí un juego de sábanas para mi madre de 95 años , verano, calor , Jerez de la Frontera, Elena me aconsejó un lino nuevo, espigado y muy suave que es espectacular. Como siempre, matrícula de honor . Gracias, mi madre está encantada.
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Sorpresa muy muy favorable!!!!
Elena encantadora me mandó tres muestras de lino enseguida y decidimos para hacer nuestro gran mantel.
Es precioso 😍! Muchas gracias Elena, mis compras próximas serán un juego de funda nórdica y una toalla XL. Totalmente recomendable!
Abrazos
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Excellent products
Extremely fast shipping, high quality items. We've ordered multiple things from here, from linen samples to napkins to baby blankets & a duvet filling. All are excellent quality, very nice texture & vibrant colors.
Verificada
Me ha encantado !!! Muy agradable al tacto y con un aspecto de firmeza y calidad , quizá ayudaría ver colecciones con ribetes ya hechos.
A veces no tenemos tiempo de pensar y está bien tener una idea visual.
Verificada
He pedido una funda nórdica y dos almohadones color berenjena. El color PRECIOSO, súper suave el material y con cremallera. ME ENCANTA!! Volveré a comprar seguro. Mil gracias!!! 👏🏻👏🏻👏🏻
Verificada
Las cortinas son preciosas y con el tiempo quedan más bonitas todavía. Me encantan el color, la textura y la caída, transforman la habitación de inmediato.
Verificada
Me han encantado, quedan perfectas, justas a medida del colchón, siempre compro una medida menor para evitar bolsas y arrugas. Muchas gracias! 🙂
Verificada
Me ha encantado, la tela es muy bonita y natural, la he lavado y sin planchar queda agradable y bien. El servicio execelente. Lo recomendaría sin duda alguna
Verificada
Estoy muy satisfecho. Todo funciona a la perfección, con respuesta inmediata y entrega rápida y segura. El producto es satisfactorio.
Verificada
La calidad del lino es excepcional; el color tal cual se visualiza en las imágenes. Sorprendente la satisfacción mayúscula con del tacto y el confort con el tejido. Repetiré pronto.
Muchas muchas gracias por el trabajo que se hace y el cariño que se le vuelca.
Verificada
Precioso y buena calidad. La paciencia de Elena infinita contestando todas las dudas. Muy buen servicio
Verificada
Atención calidad y diseño
Por la calidad de los tejidos, el diseño y sobre todo por la excelente atención recibida. Recomendable 100 por 100
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Me ha gustado la calidad, los colores, la entrega
La calidad, los colores, son espectaculares. No hay nada como dormir en sábanas de lino con este calor (ola de calor de principios de julio de 2026). Todos los trámites de entrega rápidos y perfectos.
Lo malo: es caro
Verificada
Productos de una calidad excepcional. Trato al cliente exquisito.
Verificada
La calidad del producto, la profesionalidad y la atencion al cliente y rapidez de entrega del servicio
Verificada
Es una maravilla de tela. Bien organizado el tema de la entrega. La pega: es muy caro
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