Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la rapidez en el envío y el servicio, así como la alta calidad de los productos y la satisfacción general con ellos. También valoran la facilidad e intuición del proceso de compra en la web, la buena atención al cliente, los precios competitivos y la excelente relación calidad-precio. Además, la variedad y disponibilidad de productos son aspectos muy apreciados. Sin embargo, varios clientes han experimentado problemas con la empresa de transporte, incluyendo retrasos, paquetes dañados y entregas fallidas. Aunque la atención al cliente suele ser bien valorada, algunos mencionan falta de respuesta o áreas de mejora en este aspecto.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesdhmaterialmedico.com
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Verificada
DHL horrroroso , han pasado mas de 2 semanas y aun no me lo han entregado , en la direccion de la clininca dicen que no existe , (esta cerrado pero puse que me llamaran para abrir , vivo a 5 min) no llamaron nunca , cambie la direccion a mi casa portero 24 horas , tampoco lo dejaron nunca , en el correo pone que no hay nadie (mentira ) cambie a la direccion de mi hija , mas de lo mismo tiene portero 24 horas , correo y que dicen que no hay nadie , he puesto recojer en un pueblo cerca de valencia , tengo que comprar mas cosas ojala no lo envien por dhl
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Sinceramente la experiencia ha sido muy buena de principio a fin. Osea, desde que accedí a la web, interactué en la interfaz, hice la compra y recibí el pedido. Como emprendedor y desarrollador me fijo en cada detalle y la verdad os merecéis unas gratas felicitaciones. Un saludo.
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Recomendable 100%
Proceso de compra intuitivo, fácil y con múltiples opciones de pago. Producto con muy buena relación calidad - precio. El paquete llego perfectamente embalado y cumpliendo los plazos de entrega.
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Normalmente el servicio es excelente pero esta vez la experiencia no ha sido tan buena. He tenido que reclamar una devolución de un pago de una factura porque la persona encargada de hacer dicha gestión no la había efectuado. No es agradable tener que estar pendiente y reclamar un reembolso porque se olvidaron de hacerlo. Espero que tomen nota, seguiré comprando porque el material es de calidad.
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Dh material médico ha sido siempre eficiente en todo. En la atención, el envío, la rapidez del envío de los productos, en las facturas físicas y también por email.
También la calidad de los productos.
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Buen servicio
Me ha gustado desde la facilidad para hacer el pedido, el seguimiento del mismo y la rapidez en el servicio en la entrega.
También la atención telefónica me pareció muy buena
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Excelente servicio
La calidad del producto es perfecto y su precio también, además de ser rápidos en las entregas.
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Excelente compra
El artículo que compre es tal como lo anunciaron, y el envío muy rápido. La comunicación con ellos buena y fluida.
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Equipo RF Globus pro
Rapidez en el envío y un descuento extra. Con respecto al equipo que será un problema del fabricante las instrucciones son muy escuetas hay que mirar vídeos por internet, pero con respecto a Uds cinco estrellas muy contentos. Un saludo
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Muy buena
Las manoplas de higiene íntima me parecen geniales y me ayudan en el cuidado de mi madre mayor .
También me gusta la rapidez de entrega , muchas gracias
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Rapidez
La gestión del pedido ha sido muy rápida y todo me llego a tiempo cuando lo necesitaba.
Un pero, pero no para DH Material médico, sino para la empresa de transporte. Les adjunto una fotografía para que vean como me llegó la caja del pedido, pareciera que habían jugado al futbol con ella.
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Por la cantidad de llamadas piratas que se reciben a diario, sugiero que quienes entregan los paquetes en casa se comuniquen por WhatsApp poniendo el número de pedido para poderles responder sin ningún problema.
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El único inconveniente para no dar la quinta estrella, es el pésimo servicio de la empresa de transportes, dos pedidos y en los dos se entregó la mercancía con reclamación a la empresa. Calidad, material y precios de los productos excelente, al igual que la gestión de la reclamación de los envíos, para solucionar las incidencias en la entrega de los mismos con la empresa de transportes.
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Experiencia muy positiva, envío rápido y excelente calidad precio, volveré a comprar, muchas gracias
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Nunca me proporcionaron un número de seguimiento en la página web. Y el que me dieron en el chat era erróneo. La incertidumbre de saber si el paquete está enviado o en tránsito y de no poder hacer su seguimiento. Ya que me llegó instante, y nunca hubo un número de seguimiento. Es algo Que valoro negativamente
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Es el mejor clorado que probé en mi vida,es maravilloso!🥰
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Estamos satisfechos con producto, tiempo de despacho, gracias
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La entrega no se adecuó al día solicitado. Al tener un horario a convenir, el día de la entrega se tuvo que dejar el pedido en consergería.
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Muy buena atención, rapidez, gestión y resolución. Muy recomendable el servicio y la calidad del producto
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Sin asistencia ante incidencias de la página
Puse varias veces un cupón de descuento que nunca se aplicó y tuve que cerrar sesión y volver a entrar varias veces porque la pagina se se detenía a la hora de hacer el pago.
He llamado y he pedido ayuda por whatsap y no he obtenido ningún tipo de respuesta.