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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos, así como los precios atractivos y las ofertas competitivas. Muchos destacan la amabilidad, disposición y profesionalidad del equipo de atención al cliente. Los pequeños detalles, como muestras gratuitas incluidas en los pedidos, son especialmente apreciados y generan una experiencia más agradable y fidelizadora. El proceso de compra online es considerado fácil y claro, lo que facilita una experiencia de compra sencilla y sin complicaciones. Además, la información constante y el seguimiento del pedido generan confianza y tranquilidad en los usuarios. Sin embargo, algunos clientes han señalado problemas con la empresa de transporte y han expresado insatisfacción respecto al embalaje y la gestión del transporte, aunque otros han valorado correctamente estos aspectos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesfarmaciachamberi.com
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Buen servicio y precios competitivos
Atentos y eficaces al contactar para comunicar la fecha próxima de caducidad del producto pedido. Fueron honestos para que no nos encontráramos con un producto que dadas las unidades solicitadas no íbamos a poder utilizar dentro de plazo.
Si hubiesen puesto en la web esta información podrían haberse ahorrado el trámite ya que no se hubieran pedido tantas unidades. No obstante , buena reacción por su parte para no encontrarnos con un producto de caducidad próxima..
Ante esto , se redujo el número de los productos pedidos y realizaron el abono inmediato de los restantes.
Respuesta de farmaciachamberi.com
Muchas gracias por tu opinión. Preferimos avisarte antes que mandarte unidades que no ibas a poder usar dentro de plazo. Tienes razón en que lo ideal es ver esa información antes de comprar: tomamos nota de tu sugerencia. Un saludo del equipo de Farmacia Chamberí.
Verificada
Segundo pedido: Aceptable
He pedido aquí por segunda vez, ya que en la primera ha sido excelente.
He hecho este segundo pedido de más de doscientos euros y las cajas de algunos productos han venido todas magulladas, ya que no iban en envalaje solo en la propia bolsa de la farmacia y han llevado sus golpes por el camino.
Es ql único inconveniente que le pongo, ya que han sido rápidos y me han mandado los productos que he solucionado.
Respuesta de farmaciachamberi.com
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que has quedado satisfecho/a. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! 😊
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La rapidez con la que enviaron el pedido, es destacable. A mejorar las condiciones del envío y embalaje. Compré dos colirios. Me llegaron muy muy calientes. Dado el calor que hace en Sevilla, la empresa de transportes debería climatizar este tipo de productos. La temperatura de conservación de los colirios es de 2 a 25 grados. Calculo que han podido estar expuestos a 48 dentro del camion. Espero que no se hayan deteriorado y no dañen mis ojos.
Respuesta de farmaciachamberi.com
Muchas gracias por confiar en nosotros!
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Vuestro servicio es perfecto pero en cuanto a la empresa de reparto no puedo decir lo mismo, me dejaron el paquete sin avisar y estuvo al sol, con el calor que hace, toda la tarde, aunque yo estaba en casa y no tocaron el timbre.
Mi duda es que si el calor habrá afectado al suplemento o habrá alguna alteración de sus componentes. Si me lo podéis aclarar os lo agradezco.
Gracias
Respuesta de farmaciachamberi.com
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Perfecto por la Farmacia, mal por parte de CTT EXPRES me mandaron un correo el jueves a las
09-30 que el paquete estaba en reparto que cuando llegara al punto de recogida mandarían un
correo, el viernes no había llegado nada, hable con CTT Madrid y me dijeron que les constaba como entregado, me dijeron que lo revisarían y me llamarían.
Hoy lunes al no tener noticias he ido al punto de recogida y he empezado ha llamarles. De repente apareció el paquete que he recogido y he recibido correos diciendome que el paquete
estaba en el punto de recogida
Respuesta de farmaciachamberi.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por esas 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Esperamos volver a verte pronto! 😊
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Me ha gustado que han tenido un detalle por la compra. Y muy útil en verano. Los productos son la primera vez que los pruebo, pero son muy competitivos en precio. Y de buena marca ADPTOHEAL. Gracias por el detalle. No soy de comprar por internet cosas de farmacia o herboristería, pero me gusta la variedad de marcas y precios competitivos.
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Honradez y buen precio
Tienen buen precio, suministran rápido con ATT (Yo particularmente no quiero de ningún modo que me suministren nada por correos express) y además las bonificaciones que te dan en casa compra, una vez validadas te las ingresan en tu forma de pago. Genial. 10 para CHAMBERI
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Muchas gracias por estas 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es un placer saber que tu experiencia ha sido positiva. Hasta pronto! 😊
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Buen precio con un poquito de descuento en el producto que compre y entrega rapida. Sin duda repetire comprando mas articulos. Mas un detalle muy util que me pusieron de regalo. Muy detallistas me ha gustado ese cuidado al cliente.
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¡Muchas gracias! Nos alegra que el precio y la rapidez de la entrega te convencieran, y que te gustara el detalle que incluimos en tu pedido. Te esperamos cuando quieras repetir. Un abrazo del equipo de Farmacia Chamberí.
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Se equivocaron de producto, aunque enviaron el correcto sin problema al día siguiente. Le pongo 4 estrellas porque tenía un viaje y no me pude llevar el producto. No obstante, fueron muy eficientes resolviéndolo
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Gracias por tu opinión y, sobre todo, perdona el error con el producto. Sentimos mucho que por nuestra equivocación no pudieras llevártelo de viaje. Nos alegra que el cambio te llegara al día siguiente; tomamos nota para que no vuelva a pasar. Un saludo del equipo de Farmacia Chamberí.
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Todo perfecto! Muy rápido, información ajustada del envío y con muestas de regalo muy útiles. El producto no he podido probarlo todavía.
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Thank you for such a rapid shipping, great price and spectacular gift. I have never ever receveid such a wonderful gift. Thank you very much. I wish you all the best.
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Thak you very much! hope to see you again soon!
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Me encanta comprar en esta farmacia son muy formales,muy atentos y profesionales.Las compras que realizamos online llegan en perfecto estado y siempre te envían un detallito.
Gracias.
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el envío ha sido muy rápido y los productos han llegado perfectamente empaquetados. Gracias por las muestras y por el servicio que prestan.
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¡Gracias a ti! Cuidamos mucho el embalaje, así que nos alegra que todo llegara perfecto y que te gustaran las muestras. Un abrazo desde Farmacia Chamberí.
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La fecha de caducidad del producto es muy corta. Justo cubre 7 meses y es poco tiempo
Prefiero productos aunque sean más caros con una fecha de caducidad más larga. Me producen más seguridad y la salud es importante.
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Fantástico servicio. Realice el pedido el domingo por la tarde y el miércoles lo tenía en casa. De precio fenomenal y me metieron muestras en el pedido. Repetiré sin duda
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Muy puntual el recibo de lo encargado, como siempre.
Facil de cambiar el destino de recogida de casa a un comercio cercano.
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Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra que tus pedidos lleguen puntuales y que te resultara sencillo cambiar la entrega a un punto cercano. Un saludo del equipo de Farmacia Chamberí.
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Compra fácil y entrega muy rápida, además de tener información en todo momento del proceso. Del producto en concreto aún no puedo opinar, pero el precio increíble. Repetiré.
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¡Muchas gracias por tu confianza y por estas 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ ¡Nos vemos muy pronto! 😊
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Mi primer pedido
Hola , es mi primera compra y la verdad que super bien , rápido y correcto con regalito incluido, repetiré sin duda, gracias.
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La rapidez en el envío, ni 24 horas! He de decir que había escuchado muchos comentarios negativos en cuanto a envolver el paquete y entrega, pero yo estoy satisfecha con todo.
Sin duda, volveré a pedir!
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Pros y contras de compra online en Farmacia Chamberí
Me ha gustado la rapidez en el envío y el precio.
No me ha gustado que me han llegado los productos con los embalajes aplastados, arrugados y deformados ya que vienen dentro de una bolsa de papel de la farmacia y luego con la bolsa plástica de CTT. No estaría de más que se enviase en caja de cartón.
Respuesta de farmaciachamberi.com
Muchas gracias! Esperamos verte de nuevo :)
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Farmacia Chamberí es una farmacia de Madrid, abierta desde 1957 en el barrio de Chamberí, con el Ldo. Mario Esquivias Pérez como farmacéutico titular. En su farmacia online vende más de 30.000 product...