Sello de calidad
Certificada desde: 30 mar 2023Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos, la buena calidad de la mayoría de los productos y la eficacia y amabilidad del servicio de atención al cliente. Además, se destaca la variedad de productos disponible, el buen empaquetado en muchos casos y los precios ajustados que suelen ser bien recibidos. Sin embargo, algunos clientes han experimentado productos defectuosos o consideran que ciertos artículos no valen lo que cuestan. También se reportan casos puntuales de atención al cliente insatisfactoria, problemas con el servicio de mensajería externa como retrasos o incidencias en la entrega, y sugerencias para mejorar la presentación o protección de los productos. Por último, algunos echan en falta una mayor variedad o productos específicos en el catálogo.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesTienda Doraemon
(7)
(1)
(2)
(13)
(136)
Verificada
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha sido de tu agrado. ¡Hasta la próxima!
Verificada
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos encanta saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Seguiremos trabajando con ilusión para ofrecerte siempre la mejor experiencia. ¡Hasta pronto! ⭐
Verificada
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por valorar tu experiencia con 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que todo ha sido de tu agrado. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Verificada
Encontrar tantos productos de Doraemon. No me ha gustado ver qué la pinta era una bolsa de cartón vacía... No estaba especificado en la descripción y me ha parecido cara teniendo en cuenta que no llevaba nada dentro y ahora tendré que comprarlo.
Respuesta de Tienda Doraemon
Sentimos mucho que la experiencia no haya sido la esperada. Entendemos perfectamente tu malestar. Vamos a revisar la descripción para que quede mucho más claro y evitar malentendidos como este. Gracias por avisarnos 🙏
Verificada
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Gracias por las 5 estrellas! ⭐ Nos alegra mucho tu valoración y esperamos volver a verte pronto. 😊
Verificada
Serieux , des bons produits 👌
Respuesta de Tienda Doraemon
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis ! 😊 Ravi que nos produits vous plaisent. À bientôt ! 👌
Verificada
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! ⭐ Nos alegra mucho saber que todo ha ido genial. ¡Esperamos volver a verte pronto! 😊
Verificada
Muy buen servicio
Después de un problema con el envío que vino la caja muy golpeada y estropeada, se pusieron en contacto conmigo enseguida para mandarme lo que me faltaba y algún detalle más por las molestias.
Ayuda muy rápida, eficiente y muy buena atención al cliente
Muchas gracias.
Respuesta de Tienda Doraemon
Gracias por tus amables palabras. Te agradecemos tu comentario. Es un placer para nosotros ofrecer el mejor servicio posible.
Verificada
Todo me ha parecido perfecto: la rapidez del envío y lo bien que venía todo empaquetado
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra un montón saber que tu experiencia ha sido perfecta y que el paquete llegó rápido y en excelentes condiciones. Trabajamos con mucho mimo en cada envío para que os llegue exactamente así. ¡Esperamos volver a verte pronto por la tienda! 😊
Verificada
Perfecta
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra muchísimo saber que todo ha sido perfecto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ⭐
Verificada
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Gracias por tus 5 estrellas! ⭐ Nos alegra mucho tu valoración. ¡Hasta la próxima! 😊
Verificada
Todo genial!!
Las cositas muy bonitas y a buen precio. Encantados con el regalo del gorrocoptero.
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos hace muy felices saber que encontrasteis productos bonitos a buen precio y que el regalo del gorrocóptero fue todo un acierto. ¡Será un placer atenderte de nuevo! ✨
Verificada
Excelente calidad, y servicio inmejorable, rapidez en la entrega. Todo estupendo.
Lo más complicado fue decidir la talla, puede resultar algo liosa la numeración y la equivalencia en cm. que no es un tallare standard pero finalmente acertamos.
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🌟
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad, el servicio y la rapidez en la entrega. Tomamos nota de tu comentario sobre la talla y la numeración; trabajamos para que la guía sea cada vez más clara y facilite la elección.
¡Gracias por confiar en nosotros y disfrutar de tu compra! 😊
Verificada
Ha llegado a tiempo indicado pero creo que la presentación de entrega podria mejorar.
Respuesta de Tienda Doraemon
Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que tu pedido llegó dentro del plazo previsto. También agradecemos tu comentario sobre la presentación de la entrega, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Tendremos en cuenta tu sugerencia para ofrecer una mejor experiencia en futuros pedidos. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Verificada
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Gracias por tu valoración! ⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Seguiremos mejorando para ofrecerte cada vez un servicio mejor. 😊
Verificada
El peluche sucio por una pata y la caja abierta yrota y chafada
Respuesta de Tienda Doraemon
Sentimos mucho que el peluche haya llegado en esas condiciones. 😔 No es el estado en el que queremos que recibas tus pedidos. Nos gustaría revisar lo ocurrido y buscar una solución, así que te invitamos a contactar con nosotros con los datos del pedido. ¡Gracias por avisarnos!
Verificada
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐ Nos alegra mucho que estés satisfecha. ¡Esperamos verte de nuevo! 😊
Verificada
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Gracias por las 5 estrellas! Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta la próxima!
Verificada
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐ Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Verificada
Respuesta de Tienda Doraemon
¡Muchas gracias por tus 4 estrellas! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Seguiremos trabajando para mejorar cada detalle y conseguir esas 5 estrellas en tu próxima visita. 😊
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
- doraemon.lukinternacional.com/es
- info@luk.es
- Barcelona, ESP
Sobre nosotros
Tienda online de Doraemon en España y Portugal con todos los productos oficiales de la serie de TV Doraemon.
Esta empresa tiene perfiles vinculados a Trusted Shops.