elamasadero.com
Opiniones:

9528 opiniones en total   

4,87

Excelente

9528 reseñas desde 28 oct 2024

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Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 14 nov 2024
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Resumen de las opiniones

Los clientes valoran muy positivamente la excelente calidad de las harinas y otros productos, así como la amplia variedad disponible. Se destaca la rapidez y eficiencia en los envíos, el buen embalaje y protección de los productos, y la atención al cliente cercana, profesional y resolutiva. Además, se aprecia la existencia de recetas, blogs y consejos útiles, y el precio es considerado razonable en relación a la calidad. Algunos clientes mencionan que echan de menos productos que antes se ofrecían, y varios consideran que los precios podrían ser más económicos o contar con más ofertas. También se han reportado incidencias puntuales con las empresas de transporte, como cajas dañadas o envases rotos, aunque suelen resolverse rápidamente gracias al equipo de atención al cliente.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinioneselamasadero.com

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Ik vind het een mooie zaak die voor mij een compleet aanbod heeft om smschtelijke deeg produkten te maken. De kwaliteit vind ik fantastisch. De service en de mensen die er werken maken mijn dag, ze zijn heel erg puur vriendelijk. Heel fijn om hier mijn boodschappen te doen. Iets waar ik minder blij van wordt zijn plastic verpakkingen. Echter ik kan hier wel veel pure organic meelsoorten kopen. Ik geef dit bedrijf 5 sterren omdat ik vind dat dit soort zaken moeten blijven bestaan.
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Productos integrales ecológicos

Me gusta tener la opción de comprar productos integrales ecológicos. Agradezco el obsequio recibido por sorpresa en la última entrega. Me gusta cuando las empresas cuidan a los clientes que ya tienen y no se centran solo en captar nuevos clientes. Los envases son resistentes y la entrega siempre estupenda. También van aumentando su oferta con nuevos productos y la información sobre recetas y otros datos me parece muy interesante. Los precios han ido subiendo, pero imagino que también lo harán hecho sus costes, así que de momento no puedo más que recomendarlos.
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Mi experiencia es recomendable y ánimo a las demás pero que prueben los productos del elamasadero así podrán entender mi satisfacción y disfrutar de calidad = Salud. El Servicio post venta es excelente La la calidad de las harinas y variedad tenéis que experenciar!! No he vuelto a comer pan ni tampoco harinas «con misterio».. confío plenamente en las harinas elamasadero y su misterio es la autenticidad de las harinas y por ende: calidad
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Calidad excepcional pero F.Caducidad algo corta

La calidad de las harinas es excepcional y los pedidos llegan a tiempo y en óptimas condiciones. Lo único que si me gustaría comentar es la caducidad de las mismas, las cuales en el caso de la semolina rimacinata no dan más de 6meses. Me gustaría, a ser posible, que dieran más caducidad, no sé si es por el tipo de demanda de este producto en concreto o por ser harinas importadas el que pase ésto, pero en mi caso en particular suelo hacer pedidos anuales para consumo a nivel doméstico y da rabia que se caduquen productos tan buenos.
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Incredible quality and variety

Excellent products with an incredible variety to choose from. Your order arrives really quickly too. Ive been ordering from El Amasadero for just over 2 years now and Im very impressed with them. I have recommend them many times to friends. I also love the weekly emails with recipe suggestions to help me try things I might have been nervous to try to make before such as pannetone at Christmas. Excellent company with fantastic, quality products.
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Calidad de las harinas y también la Sal y aceitunas. Productos que he consumido y puedo valorar como excelentes en calidad. A la Empresa elamasadero he de destacar que son rápidos: cuando realizo una compra enseguida recibo emails recibieron información de los proceso y rapidez en envío. Llevo tiempo siendo cliente y nunca han cometido un error. En la caja 📦 que recibo mi compra llega también el albarán de compra jaqueado ✅a mano ✍🏿 ( con bolígrafo) cada artículo que contiene la caja.. señal que se toman tiempo en verificar que este todo en orden antes de cerrar la caja. Resumen: Calidad y profesionalidad
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Excelentes harinas y catálogo

Soy cliente desde hace muchos años y aunque no sea la tienda más económica, la calidad de sus productos merece totalmente la pena. El catálogo de harinas es inmejorable y el de fondo de despensa tiene artículos de gran calidad muy difíciles de encontrar si no eres de la zona. La preparación del pedido es rápida y sin errores y el transporte ya depende un poco de tu zona pero en general tanto correos como GLS funcionan bien.
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Llevo unos cuantos meses quizás un año o más con vuestras harinas, hasta ahora no puedo ponerle ninguna pega a nada, encantada con las harinas todas, súper agradecida de poder contar con tanta profesionalidad, me entusiasman las recetas y todas las cosas interesantes familiares y de equipo que a veces publicáis, se os ve muy sabiendo lo que hacéis, no todo el mundo que vende algo vende lo mejor, vosotros lo hacéis.
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Agilidad y Calidad del Producto. Como mejoras, intentaría optimizar el formato. Me ha resultado un poco complejo almacenar un formato que no estoy acostumbrado a gestionar, y al tener aire en la bolsa, tampoco los puedo apilar y que estén estables. Y aunque la caja venía en mal estado, por causas ajenas a vosotros, el interior venia en perfecto estado.
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Me gusta la tienda on line pero los precios no siempre

Me gusta la tienda on line, la rapidez en el despacho a mi casa en Portugal. La logistica muy buena. Me complica a veces el precio. Por ejemplo la harina escaña que he comprado recien tiene un precio de lista de casi 9 euros. La he comprado solo porque ahora hay una oferta. Pero como yo hago mi pan para consumo nuestro -mi esposa y yo- pagar 4 veces mas que la harina de fuerza comun que compro a un euro y veinte el kilo es mucho. Y los descuentos son para negocios no para consumo familiar. Los accesorios en general buen precio y utiles pero ls máquinas demasiado caras para una casa comun que no quiere mas que hacer su pan. saludos panarras
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Ya he hecho pan con la harina de fuerza.

Ya he hecho pan con la harina de fuerza gallega. Esta buenisimo. Y el servicio del pedido ha sido rapido y facil. Van muy comodas las bolsas de 1'500 g porque al ser una persona en casa la harina esta bien protegida de la humedad. Muchas gracias. Tambien la pagina que teneis con recetas.
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De elamasadero.com me gusta su logistica de despacho. Rápido y a un precio razonable para mi que vivo en Portugal. Sería bueno tener ofertas a precios atractivos. Yo soy un particular que hace su pan pero igual me interesa tener harinas variadas. Ahora tengo remacinata, gallega, panadera, pinsa y escaña asi que etoy bien estokeado pero si llega una buena oferta uno puede aprovechar
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Una web impecable con mucha variedad, buenos consejos y útiles explicaciones para los no profesionales. Falta probar los productos y que estén a la altura notándose la diferencia con los disponibles el los supermercados al uso, aunque estoy convencido de que así será pues se les nota muy profesionales en todos los aspectos. Gracias.
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Estoy pendiente de q logréis esos envases sin plástico que estáis investigando. También me gustaría q la placa celsius me saliera un poquito más económica. Me gusta la oferta de harina que tenéis, la información q acompaña a cada una, las recetas q ofrecéis y la visión amplia y cultural q transmitís alrededor del mundo del pan
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Variedad y calidad en harinas. Buen servicio

Llevo varios pedidos realizados al amasadero. Me estoy iniciando en el.modo panarra. Haciendo pan con masa madre. No hay color entre usar harinas del amasadero o comprarlas en un supermercado. El envío es muy rápido Y aunque los gastos de envío no son económicos, se entiende dado el peso de los paquetes. Y de vez en cuando hay ofertas con el precio de envío más bajo. Encuentras gran variedad de harinas. Para poder ir probando diferentes cosas. Me encanta y lo recomiendo
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Suficiente, hay cosas que mejorar

Pedido realizado el lunes. El pedido se preparó el miércoles y se entregó al transportista (GLS) el jueves. El primer intento de entrega fue el lunes siguiente, y el segundo el martes. En ambos casos, el transportista no se puso en contacto conmigo para avisar de que faltaba el número del portal, a pesar de que dicho número estaba claramente indicado en el pedido. Esto indica que la información no fue transmitida correctamente a GLS. Como resultado, tuve que recoger personalmente el paquete en el centro de distribución de GLS. El tiempo total desde el pedido hasta la recepción fue de aproximadamente 10 días. Además, uno de los productos llegó visiblemente dañado a causa del transporte (adjunto fotos en el formulario de la reseña). En resumen: tiempos de entrega excesivamente largos y falta de comunicación por parte del transportista, sumado a un producto dañado en el envío.

Respuesta de elamasadero.com

Hola, Alessandro: Antes de nada darte las gracias por tu confianza y por la valoración, que recibimos como aviso de mejora, por supuesto. Efectivamente el pedido te ha llegado más tarde de lo esperado. En condiciones normales tu pedido habría salido el dos y debería haber llegado el miércoles o jueves(3-4 de septiembre) como tarde. Pero tuvimos una avería importante en la maquinaria en el almacén y todo se retrasó. A partir de ahí, contactaremos también con GLS para intentar mejorar la parte que corresponde al transportista y en unos minutos mi compañera se pondrá en contigo para darte solución a lo del baneton con el desperfecto. Sentimos mucho las molestias ocasioandas. Trabajamos para mejorar, por supuesto. Gracias, un saludo.
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Lo único que se podría mejorar es el empaquetado para los envíos. Las cajas grandes habría que reforzarlas o directamente empaquetar en cajas más pequeñas. Muchas veces llegan rotas y con la harina casi a la vista. Y poner más cinta de precinto, porque se despega.
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Muy contento con la calidad y el servicio, pero: ya es la segunda vez que me ha llegado una bolsa de harina dañada, media abierta y la harina repartida en el paquete. Además, pensaba en comprar cajas más rígidas de mejor calidad. El cartón es muy débil para paquetes que pesan con varias bolsas de harina dentro, y no es la primera vez que los paquetes llegan rotos o parcialmente abiertos
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A pesar de los años transcurridos con vosotros, sois mi tienda de referencia, Gracias

Siempre, siempre me he sentido como en una una tahona casera con vosotros, originales, atentos, amables y con productos que hacen viajar a la estratosfera. Ahora bien, sé que habéis tenido que modificar formas y productos para vender pero yo como buena consumidora familiar echo mucho, mucho, pero que mucho de menos más variedad de productos.
A O
Alfonsi O.
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Las harinas tienen una calidad increíble, el precio bien. Lo único que podrían mejorar es la calidad de los gorros de plástico, tienen un precio altísimo y el elástico es muy inferior al de las los bazares. Por ese precio puedes comprar una caja de 100

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