Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega y el procesamiento de los pedidos, así como la calidad de los productos recibidos. La atención al cliente es valorada como amable, profesional y eficiente para resolver dudas. El embalaje seguro y de calidad es muy apreciado, al igual que la profesionalidad del servicio y del personal. Además, la facilidad de uso y funcionamiento de la plataforma recibe comentarios positivos. Algunos clientes mencionan como área de mejora la falta de transparencia en ciertos aspectos del servicio.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneselcoleccionistaeclectico.com
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Very fast delivery, very good packaged. Would order again! Thank you very much!
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Me ha gustado todo.
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Todo perfecto
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Omega Constellation
Producto, atención y envío perfectos.
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Envio rapido
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Persona muy honesto, perito en sus análisis, un verdadero profesional fiable. lo aprecio mucho y volveré a consultarlo. Jacques
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Buena experiencia de compra.
Todo perfecto, una plataforma que funciona muy bien y personal diligente a la hora de procesar los envíos.
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Muy comprometidos y superamables
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Cancelo el pedido no me explico el motivo....solo se que después de unos días miro en la página y el producto sigue disponible con un precio 50 % más caro.
Para mí entender falta total de profesionalidad...si el precio está mal...llama al cliente para decirle se lo . No enviar un correo que el pedido está aceptado y al día siguiente está cancelado y no sabes porque.
Respuesta de elcoleccionistaeclectico.com
Se produjo un error en el precio del artículo al tramitar la compra y el importe del pedido imposibilitaba además enviarlo vía contrarreembolso como el cliente solicitaba por lo que tuvo que anularse la transacción. Se le envío un email al cliente indicando que la compra había sido anulada y nunca recibimos una respuesta solicitando información adicional. Lamentamos que el usuario no haya quedado satisfecho pero el pedido nunca llegó a abonarse ni, por tanto, a completarse y la forma de pago escogida tampoco era válida por lo que entendemos que sin existir transacción no ha lugar a emitir una valoración. Respecto a la subida de precios, la tienda es competente para decidir al respecto pero, además de que la tarifa inicial de compra fue errónea, el incremento no responde al porcentaje que señala el usuario ni compete en exclusiva al artículo en cuestión sino que afecta a un conjunto de productos de la web y se debe a las condiciones del mercado.
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Respuesta de elcoleccionistaeclectico.com
Sentimos que la medalla religiosa no haya sido de su agrado
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Todo perfecto
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