Electropapa
Opiniones:

218 opiniones en total   218 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Muchos clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la entrega de los productos, así como la calidad de los artículos recibidos. Además, la atención al cliente es destacada por su agilidad y eficacia en la resolución de problemas, y algunos clientes resaltan la buena comunicación durante el proceso de compra. Sin embargo, existen numerosos comentarios negativos sobre el servicio de transporte, especialmente con DHL y CTT, debido a retrasos, falta de comunicación y entregas en puntos de recogida sin aviso. También se mencionan casos de productos defectuosos o incompatibles, y algunos clientes manifiestan insatisfacción por la falta de información sobre el estado de sus pedidos o la demora en recibir respuestas a sus consultas.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

¿Le ha resultado útil esta información?

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información

Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsas

OpinionesElectropapa

(29)
(6)
(7)
(33)
(143)
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
 Verificada
Funciona la batería que compré para una aspiradora de hojas de jardín y no era la original.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Calidad del producto buena. El envío es algo lento (7 días en llegar).
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
El producto ha llegado correctamente y funciona bien. Como pega y para decir algo comentar que llegó con demora, cosa seguramente imputable a DHL no a Electropapa,
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
El paquete acaba de llegar. Para ser de una herramienta de trabajo es mucho. No deberían de contar con correos España. Gracias

Respuesta de Electropapa

Lamentamos saber que su pedido se ha retrasado. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un servicio de entrega eficiente y fiable. Analizaremos su caso y tomaremos medidas para mejorar nuestros plazos de entrega.
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Todo perfecto
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Muy bien
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Recomendables

La gestión muy bien. Pero el envío. Es un desastre. DHL DEJA MUCHO QUE DESEAR. Dejaron mi pedido en otro negocio sin avisar.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Enviarme la factura, por favor. Gracias.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Rapidez en la entrega. Todo perfecto
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
La empresa de transporte que usan es una basura, DHL nunca casi nunca deja el pedido en la dirección, ni se molesta en llamar al timbre o por teléfono para entregarlo, lo llevan a un punto de recogida y te tienes que buscar la vida para ir a por ello, porque ni avisan que se dejó en dicho punto, que si no miro el seguimiento, ni me entero que se ha dejado allí porque supuestamente no me encontraba en casa cuando estaba en reparto, cosa que no es cierta.

Respuesta de Electropapa

Queremos informarle que ya estamos en conversaciones con otros proveedores de transporte, precisamente porque deseamos dejar de trabajar con DHL y mejorar la calidad del servicio de entrega. Nuestro objetivo es que sus pedidos lleguen de forma puntual y sin complicaciones. Le agradecemos nuevamente por su comprensión y por reconocer nuestra rápida respuesta. Sus observaciones nos ayudan a seguir mejorando.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Muy buen material
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
All good
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Uno de los filtros llego torcido, abollado. Nos pusimos en contacto con ellos y en tres días nos dieron la solución. Es gente formal.

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.