Bañón y Sánchez SL

Opiniones:

El servicio prestado por Bañón y Sánchez ferretería online ha sido impresionante: rápido, eficaz y con apoyo por WhatsApp. Las piezas que pedí estaban descatalogadas en nuestra zona y ninguna ferretería física pudo encontrarlas. En 24 horas recibí el pedido, pude colocar las manillas de las puertas y recibí a los turistas con la obra hecha a tiempo. Muchas gracias, sois los mejores!! Elena

La verdad es que estoy muy contento de haber hecho aquí la compra por la web. Tenia dudas, llamé, compartí la imagen de la cerradura que yo tenia y me mandaron un enlace con el bombín que necesitaba. La cerradura es un tanto especial ya que tiene un cierre multipunto y no encontraba lo que necesitaba. Sin duda alguna, volveré a confiar en ellos para la próxima compra

Muy bien servicio. Realice un pedido que vino muy bien empaquetado, me quedé sorprendido, mucho mejor que otros. Del pedido hubo un producto que no llegó , me comunique con ellos, y al día siguiente lo tenía en mi casa. Sin duda empresa más que recomendable, por mi parte he quedado muy satisfecho tanto en el envío, como en la resolución del problema. Sin duda contaré con ellos para próximas compras. Muchas gracias.

Buenas noches. Me puse en contacto con ustedes por teléfono. Me atendió Álvaro muy amablemente. Le mandé fotos por WhatsApp de los tiradores de cocina que necesitaba. Me explicó medidas y la distancia entre ejes, para asegurarme que eran los mismos que salían en la web a los de mi cocina. Hice el pedido y en 48 horas los tenía en casa. Todo sin incidencias y muy agradecida. Volvería a comprar y recomendaré su web. Un saludo desde Alcázar de San Juan

Muy buena valoración. Hubo un problema con mi pedido, un escurreplatos que llegó aplastado por falta de tacto de la agencia de transporte. Nos lo solucionaron rápido enviando otro nuevo sin problema. Perfecto el trato al cliente. Estos imprevistos pueden ocurrir, la diferencia está en la solución aportada, que en este caso fue de 10.

¡Espléndido servicio! Escribí una consulta a través del formulario de contacto y en un plazo de unas horas recibí una respuesta muy profesional y detallada que incluía diferentes propuestas con sus respectivos links de acceso a los productos recomendados. Me decidí por un modelo en concreto de productos, hice el pago a primera hora de la tarde y cuál fue mi sorpresa cuando los recibí al día siguiente (en la otra punta del país) en las primeras horas de la mañana. Impresionada con el servicio, con los precios inmejorables y con todo el proceso de compra. Estoy muy satisfecha con mi compra y recomiendo esta empresa totalmente.

Antes de pedir, les hice una consulta de una duda por whatsapp para saber qué elegir, y me recomendaron todo genial, repetiré compra con ellos. Además, el envío rapidísimo y bien embalado. Muy contenta con la compra y con la empresa.

He de decir, que en los tiempos que estamos y que cada uno va a lo suyo me ha sorprendido muchísimo la humanidad, sinceridad, ayuda y simpatía que ha demostrado el personal de esta cerrajería, desde el primer momento ha demostrado profesionalidad y cualidades humanas además de ser también muy económicos en sus productos, ha sido un placer contactar con ellos y comprar sus productos incluso desde casa con una cerradura que les compré me han ayudado por teléfono en todas mis dudas mostrando siempre simpatía, desde luego mi valoracion es un 100 en todo.

Al final llegó el pedido, tardó más de 10 días y tuve que llamar 3 veces para poder agilizar el proceso, nadie me daba explicaciones. Al final llegó el pedido completo, por esa parte muy bien, pero puedo entender el retraso, pero no que no se me informe los motivos del mismo

No he podido valorar antes mi pedido porque aún me instalaron ayer el termo, una tardanza de 16 días provocada por el retraso en la entrega por parte del transportista y el consecuente retraso por parte del fontanero. En todo caso, nada achacable a Bañón y Sánchez, de los que no tengo no tengo queja alguna; el proceso de compra fue sencillo, la preparación del pedido fue rápida, el producto llegó al almacén logístico para su reparto en sólo dos días, cuando me lo entregaron (después de 8 días) pude comprobar que venía en perfectas condiciones, y una vez montado (después de otros 8 días) lo tengo funcionando a la perfección.

Para mí todo ha sido perfecto, incluido el trato personal, el asesoramiento, el producto, el precio y el envío rápido y bueno. Muchas gracias. Comienzo reformas en casa, así que necesitaré sus servicios. Ya contactaré por la web👍👍

Respuesta rápida en atencion al cliente por whatsap. Información detallada sobre producto. Envío rapidísimo del producto comprado. Aún no lo tenemos instalado y nos falta otro electrodoméstico que ya nos habían dicho, cuando instalemos los dos y veamos el funcionamiento y estética modifico comentario com foto. Por ahora excelente.

Destaco especialmente la rapidez en la atención y la buena comunicación durante todo el proceso. Ha sido una experiencia muy satisfactoria, con un trato profesional, claro y eficiente. Sin duda, recomiendo esta empresa y volvería a contar con sus servicios.

Los productos, los precios, y la amabilidad y rapidez de la atención al cliente. (Y mira que al final el error había sido mío y no se podía hacer nada). Sí necesito (y probablemente necesitaré) más elementos parecidos, será el primer lugar en que busque 🙂

Supersónico todo. El proceso de compra, la info del pedido y el avance del mismo, la asignación del transportista. Llegó todo en un 24-48 joras y en perfecto estado. Pura excelencia, ojalá todas las pymes españolas tuvieran la mitad de nivel de eficiencia en el servicio.

Todo el proceso de compra ha sido inmejorable. Buen precio, buena calidad del producto, envío rápido y gran atención al cliente. Responden a cualquier duda por Whastapp al momento.

no os conocía, en vuestra web encontré lo que quería , mas barato que en Amazon de calidad y envio rápido. Sin duda un gran descubrimiento.

Me ha gustado la información disponible en la web para hacer el pedido, lo cual me ha permitido asegurar de la compatibilidad de las piezas

Envio rápido por parte de ellos, el servicio de mensajería retuvo el paquete un día pero tampoco es un problema. Todo tal cual la descripción, ha quedado perfecto. Muy buena calidad precio.

Tuve una duda a la hora de pedir un material y me atendieron a través de whatsapp incluso con fotos. También destacar la rapidez de envio