Sello de calidad
Certificada desde: 30 may 2022Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos como uno de los puntos más fuertes del servicio. Los precios competitivos y atractivos son frecuentemente mencionados como una ventaja. Además, varios clientes destacan la facilidad para realizar pedidos y el manejo sencillo de la página web. Los clientes valoran positivamente la amabilidad y profesionalidad del personal, y algunos también mencionan el buen estado y embalaje de los productos recibidos. Muchos clientes mencionan que, ante errores o incidencias, el equipo resolvió los problemas de forma eficaz y rápida. Algunos clientes mencionan dificultades de comunicación con el personal. Existen varias menciones negativas sobre la falta de respuesta a correos electrónicos o canales de mensajería. Algunos desearían más proactividad por parte del equipo ante incidencias, y hay comentarios aislados sobre gastos de envío elevados.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesfarmaciachaves.es
(19)
(6)
(10)
(27)
(286)
Verificada
Puesuy contento con el servicio de compra online y recogida en tienda, aparte hay que destacar que el personal que trabaja en la farmacia es espectacular, siempre atentas , profesionales y siempre con ganas de ayudar
Respuesta de farmaciachaves.es
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Farmacia Chaves! Nos alegra mucho saber que el proceso de compra online y recogida en tienda fue cómodo para ti, y que el equipo te brindó una atención tan amable y profesional. Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio siempre.
¡Te esperamos pronto de nuevo!
Verificada
Estoy encantada con el trato recibido, tuve una confusion por mi parte con el pedido, me puse en contacto y me llamaron para poder resolver el problema y enseguida me lo resolvieron poniendome las cosas muy faciles.
Volvere a comprar sin duda
Respuesta de farmaciachaves.es
Muchas gracias por compartir tu experiencia con Farmacia Chaves. Nos alegra mucho saber que el equipo pudo ayudarte rápidamente y que el proceso fue sencillo para ti. Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo cordial.
Verificada
Yo lo única pega q tengo es q no contestan al WhatsApp ni al correo, hubo un herror en el pedido y hasta que me cogieron el teléfono, pero después el señor me lo soluciono. Pero al WhatsApp no contesta .
Respuesta de farmaciachaves.es
Gracias por compartir tu experiencia con Farmacia Chaves. Nos alegra saber que finalmente pudiste resolver el inconveniente con tu pedido, aunque lamentamos que la comunicación por WhatsApp y correo no haya sido fluida, debido a un problema con el teléfono hemos estado temporalmente sin poder responder, pero ya está activo. Valoramos mucho tu paciencia y confianza en nuestro equipo.
Esperamos poder atenderte mejor en futuras ocasiones.
Verificada
Precio y rapidez en el envío. Algo a mejorar que otras web hacen es regalar alguna muestra o algún producto para compras de alto importe. Y algo a mejorar también es dar respuesta a los correos que se les escribe, porque yo les pregunté una duda sobre mi pedido y nunca me respondieron.
Respuesta de farmaciachaves.es
¡Hola!
Gracias por valorar tanto nuestro precio y rapidez en el envío. En Farmacia Chaves siempre trabajamos para mejorar la experiencia de compra, y tomamos nota de tus sugerencias sobre las muestras y la atención por correo. Valoramos mucho tu opinión para seguir creciendo.
¡Un saludo cordial!
Verificada
PÁGINA WEB DE FÁCIL MANEJO, Y PEDIDO RECIBIDO CORRECTAMENTE, LLAME PARA PREGUNTAR UNAS DUDAS Y FUERON MUY AMABLES Y EFICACES. RECIBÍ EL PEDIDO EN TIEMPO Y SIN RETRASOS.
Respuesta de farmaciachaves.es
Gracias por compartir tu experiencia con Farmacia Chaves. Nos alegra saber que encontraste la web sencilla de usar y que la atención que recibiste fue amable y eficaz. También nos complace que tu pedido llegara puntualmente y sin inconvenientes.
Esperamos seguir atendiéndote pronto.
Verificada
Uno de los botes de leche en polvo llegó casi roto
Uno de los botes de leche en polvo llegó prácticamente roto, con un golpe tremendo. Imagino que no es culpa sólo de la farmacia, pero sí podrían haberlo protegido mejor.
Verificada
La verdad que las veces que he hecho ped….
La verdad que las veces que he hecho pedidos con ellos, ha venido todo correctamente en el tiempo estipulado por ellos, conclusión son unas de las mejores farmacias online que he visto sin duda.
Gracias por todo.
Respuesta de farmaciachaves.es
¡Hola!
Muchas gracias por confiar en Farmacia Chaves para tus pedidos. Nos alegra mucho saber que siempre has recibido todo correctamente y dentro del tiempo estipulado. Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio y que tu experiencia sea siempre excelente.
¡Un saludo de parte de todo el equipo de Farmacia Chaves!
Verificada
Muy buena atención
El pedido llego a tiempo. Uno de los productos no era correcto pero se hicieron cargo de la misma y me mandaron otro ya bien.
Muy buena atención
Respuesta de farmaciachaves.es
Gracias por compartir tu experiencia con Farmacia Chaves.
Nos alegra saber que la gestión de tu pedido fue ágil y que la atención recibida cumplió con tus expectativas, especialmente al resolver el inconveniente con uno de los artículos.
Esperamos seguir ofreciéndote un servicio que te haga sentir respaldado.
Verificada
No conocía está farmacia, me salió buscando una lata de fórmula para mí peque. Envío rapidísimo en 24h tenía el paquete en casa y a un precio estupendo. Repetiré.
Respuesta de farmaciachaves.es
¡Hola!
Muchas gracias por confiar en Farmacia Chaves para lo que necesitabas para tu peque. Nos alegra mucho que hayas recibido tu pedido rápido y a un buen precio. Estamos siempre aquí para lo que necesitéis y esperamos que volváis pronto.
Un saludo afectuoso de todo el equipo de Farmacia Chaves.
Verificada
Un poco triste porque solo me mandaron la mitad del pedido pero no pasa nada.
Respuesta de farmaciachaves.es
Gracias por compartir tu experiencia con Farmacia Chaves. Lamentamos que tu pedido haya llegado incompleto, pero nos alegra que no haya sido un gran inconveniente para ti. Esperamos poder seguir ofreciéndote un buen servicio en futuras compras.
Un saludo cordial.
Verificada
Llevo varios pedidos y todos muy bien, la preparación y envío del paquete es perfecta. Muy contentos
Respuesta de farmaciachaves.es
Muchas gracias por seguir confiando en Farmacia Chaves. Nos alegra mucho saber que la atención en la preparación y el envío de tus pedidos ha cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir ofreciéndote un servicio que te deje tan satisfecho.
Un saludo cordial.
Verificada
Seriedad y atención inmediata
La seriedad y las respuestas ante mis dudas. El transporte.
Respuesta de farmaciachaves.es
Muchas gracias por compartir tu experiencia con Farmacia Chaves. Nos alegra mucho que la atención y la comunicación hayan sido de tu agrado, así como el servicio de transporte.
Esperamos seguir contando con tu confianza en futuras ocasiones.
Verificada
rapidez,pero no he podido aplicar codigo descuento
Respuesta de farmaciachaves.es
Gracias por compartir tu experiencia con Farmacia Chaves. Nos alegra que la rapidez en el servicio haya sido de tu agrado. Sentimos que tuvieras dificultades con el código de descuento y esperamos que en futuras ocasiones todo funcione sin inconvenientes.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Verificada
Genial
Tuve un problema con un pedido y me lo resolvieron con rapidez. He pedido varias veces y genial
Respuesta de farmaciachaves.es
Gracias por compartir tu experiencia con Farmacia Chaves. Nos alegra saber que hemos podido atender tu incidencia de manera ágil y que has quedado satisfecho con tus pedidos anteriores.
Esperamos seguir acompañándote siempre que nos necesites.
Verificada
El paquete ha llegado rapido y bien
Verificada
Envío rápido, personal serio. Todo correcto.
Respuesta de farmaciachaves.es
Muchas gracias por compartir tu experiencia con Farmacia Chaves. Nos alegra saber que la entrega fue eficiente y que el trato recibido cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho la confianza que depositas en nosotros y esperamos seguir ofreciéndote un servicio que te satisfaga plenamente.
Un saludo cordial.
Verificada
He quedado contenta del servicio.
Gracias
Respuesta de farmaciachaves.es
Muchas gracias por compartir tu experiencia con Farmacia Chaves. Nos alegra saber que el trato y la atención que recibiste fueron de tu agrado.
Esperamos seguir contando con tu confianza y que vuelvas pronto.
Verificada
Envio rápido, y todas laa cajas llegaron en óptimas condiciones
Respuesta de farmaciachaves.es
Muchas gracias por compartir tu experiencia con Farmacia Chaves. Nos alegra mucho saber que el pedido llegó rápido y en perfecto estado, y que todo cumplió tus expectativas.
Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio que te convenza plenamente en futuras ocasiones.
Verificada
Falta se producto. Por lo demás normal.
Verificada
Recibí el envío muy rápido,
Respuesta de farmaciachaves.es
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la entrega fue ágil y que recibiste tu pedido con rapidez. En Farmacia Chaves siempre buscamos que la experiencia sea cómoda y eficiente para quienes confían en nosotros.
Esperamos poder atenderte nuevamente pronto.
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
- farmaciachaves.es
- manuelchaves@redfarma.org
- Vilagarcía de Arousa Pontevedra, ESP
Sobre nosotros
Farmacia Chaves es una tienda online donde podrás conseguir los mejores productos de parafarmacia y farmacia. Ponemos al alcance de tu mano una gran selección de productos y te los ofrecemos a los mej...