Sello de calidad
Certificada desde: 6 mar 2023Válido
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Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes resaltan la rapidez en el envío, el embalaje cuidadoso que asegura la llegada de los productos en perfecto estado, y la atención al cliente, destacando su amabilidad y eficacia al resolver dudas o incidencias. Además, los precios competitivos y las ofertas atractivas son factores muy valorados para repetir la compra. Sin embargo, algunos usuarios mencionan problemas puntuales relacionados con la falta de stock no reflejada en la web, lo que ocasiona retrasos o cambios en los pedidos. También existen casos aislados donde la solución ofrecida ante una incidencia no fue completamente satisfactoria.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesferreteriaibermadrid.es
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Verificada
Tienen un catálogo grande y de calidad
Tienen un catálogo enorme, pero sin productos repetidos (como pasa en los marketplace).
precios muy competitivos. y lo mejor, siempre hay alguien detrás para ayudarte, contacté con ellos y resuelven dudas eficazmente.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Gracias Daniel por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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Verificada
Excelente compra
Envío rápido, tendedero concreto más económico que en otros sitios y compra sencilla online
Verificada
IberMadrid ha respondido muy bien a nuestra solicitud, enviando con mucha rapidez el producto muy específico que necesitábamos, junto con su factura en perfecta forma. Excelente servicio.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
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Verificada
La vajilla llegó en perfecto estado. Muy bien embalada para que no se rompiera.
Tardo en llegar, pero la tenían que pedir al proveedor, y fui avisada de ello.
La chica con la que hablé encantadora y muy amable.
La compra me ha gustado mucho. Volveré a comprar y confiar en ellos.
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Verificada
El producto ha venido en unas condiciones perfectas! La única pega que se ha demorado un poco más de lo que esperaba pero lo tuve para cuando lo necesitaba. Así que todo muy bien!
Verificada
Rápido y perfecto
Hubo un problema con una de las cosas que pedí y enseguida se pusieron en contacto y me dieron soluciones
Verificada
Un trato exquisito y una atención y asesoramiento en todas las conversaciones.
Verificada
Reparación rascadores gatos
Utilizamos este sisal para reparar los rascadores de un refugio de 25 gatos. El material es excelente para ello.
Verificada
No tengo quejas, no me disteis problemas de cambiar un artículo a otro pedido que tenía, como siempre muy bien.
Sigo recomendando que en la web pongáis el añadir artículos a una lista de favoritos, porque más de una vez se me olvida q quiero y me obliga a ir añadiéndolo a la cesta, para recordarlo.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Gracias Carlos por su valoración. Lo tendremos en cuenta. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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Verificada
Si bien me propusisteis un cambio de fundas por whatsapp porque no había stock en editorial, que acepté (steel armour por mayday), me cambiasteis steel armour premium por mayday ordinarias. El valor es el mismo, porque las segundas llevan mas unidades, pero la calidad es distinta y no me valen. Por otra parte, había un producto que no llegó FUNDAS STANDAR- PREMIUM 50 (63,5 X 88MM) PIG910619. Solo un paquete No he reclamado, porque el importe de todo es pequeño, pero eso es lo que ocurrió, y por eso no estoy conforme.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Buenos días,
Como usted bien dice se le propuso por poder enviar el pedido y no trastocar pero usted ACEPTÓ DICHO CAMBIO, en todo momento se le dijo el modelo que se le enviaría así que no entendemos que ahora diga eso... Con respecto al otro artículo que no le llegó no teníamos constancia de ello como indica usted mismo también y por ende si no lo sabemos no podemos gestionar una devolución o sustitución...
Un saludo
Verificada
Volveré a realizar pedidos
Pedido realizado con todo el proceso de envío bien gestionado y recibido correctamente en tiempo y protección.
Verificada
Me aclararon las dudas muy amablemente. El pedido llegó justo a tiempo.
Verificada
Estupenda comunicación hubo una incidencia con el contenido y se solucionó a través de WhatsApp y llegó el envío todo correcto.....recomendado
Verificada
Es mi tienda de referencia, implicación, profesionalidad, ect. Probarlo y me contáis.
Verificada
Nadie mejor
En Ibermadrid he encontrado el producto que buscaba al mejor precio. El envío ha sido impecable y rapidísimo. Estoy muy satisfecho.
Verificada
Atención 100%, resolutivos, amables.
El paquete enviado rápido y super bien protegido.
Verificada
Muy buena experiencia. Atencion al cliente de 10 y una compra protegida a conciencia. Gracias!
Verificada
Todo correcto, pero varios dias en preparacion. Me llegó antes un paquete pedido el mismo dia a Alemania.
Verificada
Todo perfecto, y segun lo esperado
Recomiendo este sitio.
Verificada
Envío rápido y las cajas de buena calidad. Es la tercera vez que las compro
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