Buen precio, buena atención al cliente y envío sin problemas.
Conviene tener presente, sin embargo, que el transporte tan orientado a instaladores con personal de obra y la entrega a pie de calle o a pie de obra fue un problema, porque los transportistas, no se prestaron en absoluto a efectuar la entrega en la puerta del domicilio (subiendo 8 escalones), pese a que se les solicitó, y tampoco facilitaron previamente seguimiento del pedido.
Llegaron casi de improviso, sin tan siquiera estacionar y dejaron los bultos en un lugar que molestaba, directamente a pie de calle, impidiendo la apertura de la cancela del garaje y la salida de los vehículos estacionados en su interior.
Siendo uno de los bultos una unidad voluminosa de más de 60 kgr de peso, que necesitaba moverse por 2 personas, ello originó unas molestias que eran evitables y por cuya solución incluso se hubiera pagado algún pequeño coste extra.
Necesitas mejorar en la parte de transportistas.
No me ha dejado abrir el paquete (como está especificado en el correo que me le has enviado) para ver si todo está en orden con el aire y ha sido muy grosero
Opiniones sobre RP Material Eléctrico y Fontanería
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14 sept 2024
Opinión verificada
Solo habría que mejorar el transporte
Buen precio, buena atención al cliente y envío sin problemas.
Conviene tener presente, sin embargo, que el transporte tan orientado a instaladores con personal de obra y la entrega a pie de calle o a pie de obra fue un problema, porque los transportistas, no se prestaron en absoluto a efectuar la entrega en la puerta del domicilio (subiendo 8 escalones), pese a que se les solicitó, y tampoco facilitaron previamente seguimiento del pedido.
Llegaron casi de improviso, sin tan siquiera estacionar y dejaron los bultos en un lugar que molestaba, directamente a pie de calle, impidiendo la apertura de la cancela del garaje y la salida de los vehículos estacionados en su interior.
Siendo uno de los bultos una unidad voluminosa de más de 60 kgr de peso, que necesitaba moverse por 2 personas, ello originó unas molestias que eran evitables y por cuya solución incluso se hubiera pagado algún pequeño coste extra.
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11 sept 2024
Opinión verificada
Excelente atencion y gestion del proceso entero
los instaladores han dejado un buen agujero en la habitacion de al lado. Pero la gestion del proceso y la atencion han sido muy buenas
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23 sept 2024
Opinión verificada
Todo correcto
Efectuada compra online y pasado a recoger en tienda al siguiente día.
Todo ha sido impecable.
Trato cordial y sin peros.
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14 sept 2024
Opinión verificada
Atención al cliente un 10
Tuve un contratiempo con un pedido y Rubén me asesoró y me aclaró las dudas que tenía.
Muchas gracias Rubén!
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16 sept 2024
Opinión verificada
SERVICIO RAPIDO Y ATENTO. MUY BUENA COMUNICACION Y ASESORAMIENTO
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hace 11 días
Opinión verificada
Facilidad de contacto. Rapidez de contestacion. Entrega rápida