La mayoría de los clientes destacan la rapidez en el envío y la agilidad del servicio. Los usuarios aprecian la alta calidad de los productos, así como el embalaje y la protección, que suelen ser excelentes. La variedad de productos y opciones disponibles es otro aspecto valorado positivamente, al igual que la atención al cliente por su amabilidad y capacidad para resolver dudas. El precio es percibido como justo y competitivo, y en general los productos llegan en buen estado.
Algunos clientes han señalado incidencias puntuales en la calidad de los productos y daños durante el transporte. También se mencionan casos en los que la atención al cliente no logra resolver ciertos problemas y se reciben críticas sobre costes adicionales inesperados.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Nos encanta el priducto, pero en una de las cajas llegaron varios polines abiertos por un lateral y aparte de que se perdió el producto, toda la caja estaba llena de líquido y pegajosa, tuvimos que sacar y limpiar uno por uno cada polin, y lo comento porque esto nos ha pasado incluso al cojer uno para ponerlo al congelador, que se ha abierto por el lateral, como si no estuvieran buen sellados, solo nos ha pasado con los de piña colada.
Por lo demás, todo bien. Muchas gracias
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¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido y por explicarlo con tanto detalle! Nos alegra saber que, por lo demás, estáis satisfechos con el producto, aunque lamentamos mucho el inconveniente con los Polines de piña colada. Entendemos perfectamente las molestias que supone encontrar varios envases abiertos, perder parte del producto y tener que limpiar toda la caja. Agradecemos especialmente que nos indiques que el problema parece estar relacionado únicamente con este sabor, ya que esta información nos resulta muy útil para poder revisarlo. Trabajamos con productos de calidad y cuidamos mucho cada pedido, por lo que este tipo de situaciones no son las que queremos que vivan nuestros clientes. Tomamos nota de lo ocurrido para poder trasladarlo al departamento correspondiente y seguir mejorando. Muchas gracias por ayudarnos a detectar este tipo de situaciones y por seguir confiando en nosotros. 😊
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Todo Perfecto.
Todo genial, muy buen embalaje y tiempos más que correctos. Además a veces te regalan alguna chuche que se agradece hace ilusión ver cuál es (esta vez no vino nada extra). A mis compañeros de trabajo les encanta tener alguna golosina para cuando el día se complica y es una forma fácil de sacarles una sonrisa.
Respuesta de www.funtastyc.es
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra muchísimo saber que todo ha llegado perfectamente y que has quedado satisfecho con el embalaje y los tiempos de entrega. Ponemos un cuidado especial en preparar cada pedido para que llegue en las mejores condiciones posibles. Nos encanta saber también que nuestras chuches ayudan a sacar una sonrisa en el trabajo. ¡Esperamos volver a sorprenderte muy pronto!
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El producto tal cual se enseñaba. Envío súper rápido, al día siguiente de realizar el pedido .Muy satisfecha.
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¡Muchas gracias por tu valoración, Rosa María! Nos alegra mucho saber que el producto era tal cual se mostraba y que has quedado muy satisfecha, además de recibir tu pedido al día siguiente de realizarlo. Cuidamos con mucho mimo que la descripción y las imágenes de nuestros productos reflejen fielmente lo que vas a recibir, y trabajamos cada día para que tu compra sea fácil, rápida y con envíos ágiles, entregándose la mayoría de nuestros pedidos en menos de 24 horas. Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos. Gracias por confiar en nosotros y por dejarnos tu opinión. ¡Esperamos volver a atenderte muy pronto!
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Todo llegó perfecto
Todo llegó perfectamente empaquetado y perfecto. El envío muy rápido y servicio excelente. Sin duda repetiré.
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¡Muchas gracias por tu valoración, María del Pilar! Nos alegra enormemente saber que todo llegó perfectamente empaquetado, que el envío fue muy rápido y que valoras nuestro servicio como excelente, es justo lo que buscamos ofrecerte en cada pedido. Preparamos cada envío con mucho cuidado para que llegue en perfectas condiciones, y trabajamos cada día para que tu compra sea fácil, rápida y con envíos ágiles, entregándose la mayoría de nuestros pedidos en menos de 24 horas. Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos, así que estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros y por decir que repetirás!
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El pedido correcto, el transportista MUY DEFICIENTE
El pedido correcto. El transportista HORRIBLE, muy mal. No estaba en casa y se lo entregó al primero que quiso recoger el pedido. Y resulta que a esa persona pues ni la conocía. Claro que como el repartidor no tiene culpa sino que es política de empresa pues tengo que aguantarme.
El próximo pedido si puede ser con Correos, si no, no creo que os haga más pedidos.
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Gracias por tu valoración de 4 estrellas y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el pedido ha llegado correcto, aunque sentimos mucho lo ocurrido con el transportista. Trabajamos con distintas agencias precisamente para poder adaptarnos mejor a cada cliente y situaciones como esta no son habituales. Tomamos nota de lo ocurrido para revisarlo internamente y mejorar el servicio. Nuestro objetivo es que recibas tu pedido de forma segura y sin inconvenientes. Si tienes cualquier incidencia, nuestro equipo te da solución en menos de 24 horas laborables. Tendremos en cuenta tu preferencia para futuros envíos. Esperamos poder recuperar tu confianza en próximos pedidos.
Web clara y con muchas opciones, facilidad de uso. Buenos precios y variedad de producto. Servicio rapidísimo, muy bien embalado, la entrega perfecta y una gestión impecable. Lo recomiendo al 100%
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¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por recomendarnos al 100%! 😊 Nos hace mucha ilusión saber que has disfrutado de una experiencia de compra tan satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer una web fácil de usar, con más de 2.000 productos de las mejores marcas y precios ajustados a la calidad de cada artículo. Nos alegra especialmente que valores la rapidez del servicio y el cuidado con el que preparamos cada pedido para que llegue en perfectas condiciones. Gracias a nuestras entregas en 24/48 horas, la mayoría de los pedidos llegan en menos de 24 horas. Además, incorporamos novedades cada semana para que siempre encuentres algo especial. ¡Será un placer seguir acompañándote con nuestras chuches, chocolates y snacks en tus próximas compras!
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100% recomendable
hice el pedido un jueves a las 13.30. todo personalizado. el viernes a las 15.30 lo tenía en Vitoria. la Nutella, las nubes y las bolsitas de chuches no pueden ser más bonitas. Y está todo muy rico. Lo recomiendo 100%.
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¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Nos hace muchísima ilusión leer comentarios como el tuyo y saber que tanto la Nutella personalizada como las nubes y las bolsitas de chuches cumplieron tus expectativas. Somos especialistas en celebraciones y eventos, por lo que cuidamos cada detalle de nuestros productos personalizados para que lleguen perfectos y luzcan tan bonitos como especiales son esos momentos. Además, trabajamos cada día para ofrecer envíos rápidos y eficientes, por lo que nos alegra saber que recibiste tu pedido en tan poco tiempo. También ponemos mucho mimo en el empaquetado para que todo llegue en las mejores condiciones posibles. Gracias por destacar tanto la presentación como la calidad de los productos. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para todo el equipo. ¡Esperamos acompañarte de nuevo en futuras celebraciones!
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Siempre puntuales con el servicio y muy bien empaquetado todo. 100% recomendable.
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¡Muchas gracias por tu valoración, Javier! Nos alegra muchísimo saber que siempre nos encuentras puntuales con el servicio y que valoras el cuidado con el que empaquetamos cada pedido, además de que nos recomiendes al 100%, es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Preparamos cada pedido con mucho mimo para que llegue en perfectas condiciones, y trabajamos cada día para que tu compra sea fácil, rápida y con envíos ágiles, entregándose la mayoría de nuestros pedidos en menos de 24 horas. Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos. Gracias por confiar en nosotros y por tu fidelidad. ¡Esperamos volver a atenderte muy pronto!
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Perfectas.
Hace 2 años descubrí esta empresa para la venta de chuches a granel. La escogí para el Candy bar de la comunión de mi hija.
Ahora en este año me comulga el chico, y he pedido y voy a pedir más para el grupo que se crea en el momento merienda.
100x100 recomendable
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¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Es un placer saber que tu experiencia haya sido tan positiva. Nos esforzamos cada día en ofrecer productos de calidad de marcas reconocidas como Ferrero, Pegui, Haribo o Nestlé. También trabajamos para mejorar continuamente nuestra web y facilitar tus compras. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas!
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Puntuales en el servicio y mucha variedad de productos.
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Todo perfecto!! Entrega muy rápido. Producto de calidad.
Un 10,productos que me encantan,que encuentro lo que a mí me gusta y a mi familia,rapidez en el envío,mi tienda online favorita.
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¡Muchísimas gracias por tu valoración!😊
Nos hace muchísima ilusión saber que encuentras productos que os gustan tanto a ti como a tu familia y que somos tu tienda online favorita.
Trabajamos cada día para ofrecer un catálogo con más de 2.000 productos de las mejores marcas, incorporando novedades cada semana, y para que nuestros pedidos lleguen rápidamente (24/48 horas) y perfectamente embalados.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos seguir endulzando vuestros momentos durante mucho tiempo!
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Todo perfecto, envío en buen estado y envío rapidísimo. Genial.
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¡Muchas gracias por tu review! Nos alegra muchísimo saber que todo ha ido perfecto, que tu pedido ha llegado en buenas condiciones y, además, que has quedado satisfecho con la rapidez del envío.
Llevamos más de 50 años trabajando para ofrecer chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos pensado para todos los gustos y ocasiones. Nuestro objetivo es que cada compra sea fácil, rápida y cómoda, por eso cuidamos tanto la preparación de los pedidos como el proceso de envío para que todo llegue correctamente y en el menor tiempo posible.
Además, seguimos incorporando novedades cada semana y ampliando nuestro surtido con diferentes opciones, como productos sin gluten, sin azúcar, halal y veganos, para que cada cliente pueda encontrar lo que busca.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos volver a atenderte muy pronto y que tu próxima experiencia con nosotros sea igual de positiva. ¡Muchas gracias por confiar en Funtastyc!
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son rápidos aunque la caducidad un poco corta...
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¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que valoráis la rapidez en nuestros envíos. En cuanto a la caducidad, queremos que sepáis que siempre tenemos en cuenta vuestros comentarios, así que en caso de necesitar un producto con una fecha de caducidad concreta para un uso determinado, os pedimos que lo especifiquéis en los comentarios de vuestro pedido y os lo enviaremos según la caducidad que solicitéis. Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos, y trabajamos cada día para que vuestra compra sea fácil, rápida y con envíos ágiles. Gracias por confiar en nosotros y por vuestro feedback. ¡Esperamos volver a atenderos muy pronto!
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La rapidez en que envian los paquetes y viene todo bien
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¡Muchas gracias por tu valoración, Mª Ángeles! Nos alegra mucho saber que valoras la rapidez con la que enviamos los paquetes y que todo llega en buenas condiciones, ya que trabajamos cada día para ofrecerte una compra fácil, rápida y con envíos ágiles, entregándose la mayoría de nuestros pedidos en menos de 24 horas. Además, preparamos cada pedido con mucho cuidado para que llegue tal y como esperas. Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos. Gracias por confiar en nosotros y por dejarnos tu opinión. ¡Esperamos volver a atenderte muy pronto!
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Muy positivo, todo ha llegado en perfectas condiciones
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¡Muchas gracias por tu valoración, Patricia! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que todo ha llegado en perfectas condiciones, ya que cuidamos con mucho mimo cada pedido para que así sea. Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos, y trabajamos cada día para que tu compra sea fácil, rápida y con envíos ágiles. Gracias por confiar en nosotros y por dejarnos tu opinión. ¡Esperamos volver a atenderte muy pronto!
Excelente,tiene todo lo que me gusta,mejor precio,envío rápido.
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¡Muchas gracias por tu review! Nos alegra muchísimo saber que nos consideras tu tienda de chuches favorita y que estás satisfecho tanto con la variedad de productos como con los precios y la rapidez del envío.
Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos. Trabajamos cada día para ofrecer una compra fácil, rápida y con envíos ágiles, entregándose la mayoría de nuestros pedidos en menos de 24 horas.
Además, preparamos cada pedido con mucho cuidado para que llegue en perfectas condiciones. Incorporamos novedades cada semana y contamos con opciones sin gluten, sin azúcar, halal y veganas, para que siempre puedas encontrar algo que te guste.
Esperamos volver a atenderte muy pronto. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
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La calidad de los productos es muy buena, pero algunas cajas llegan estropeadas y aplastadas. Pero por lo demás volveré a pedir.
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y que, a pesar de la incidencia con algunas cajas, volverías a confiar en nosotros.
Sentimos mucho que parte del pedido haya llegado con las cajas estropeadas o aplastadas. Cuidamos cada pedido durante su preparación para que llegue en las mejores condiciones posibles, por lo que agradecemos especialmente que nos lo hayas indicado. Comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar posibles mejoras tanto en el embalaje como en el servicio de transporte y a seguir perfeccionando nuestros procesos.
Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos. Trabajamos cada día para ofrecer una compra fácil, rápida y con envíos ágiles, además de incorporar novedades cada semana y contar con opciones sin gluten, sin azúcar, halal y veganas.
Esperamos que en tu próximo pedido la experiencia sea todavía mejor y que todo llegue en perfectas condiciones. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
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Facil de pedir y de gestionar, envio rapido.
Respuesta de www.funtastyc.es
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que os ha resultado fácil realizar y gestionar el pedido, y que además habéis recibido un envío rápido, es justo lo que buscamos ofrecer a nuestros clientes profesionales como vosotros. Trabajamos cada día para que la compra sea sencilla, rápida y con envíos ágiles, entregándose la mayoría de nuestros pedidos en menos de 24 horas, y cuidamos cada pedido con mucho mimo para que llegue en perfectas condiciones. Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos. Gracias por confiar en nosotros. ¡Esperamos volver a atenderos muy pronto!
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Super rapido el envio, todo perfecto
Respuesta de www.funtastyc.es
¡Muchas gracias por tu valoración, Pau! Nos alegra mucho saber que el envío ha sido súper rápido y que todo ha llegado perfecto, es justo lo que buscamos ofrecerte en cada pedido. Trabajamos cada día para que tu compra sea fácil, rápida y con envíos ágiles, entregándose la mayoría de nuestros pedidos en menos de 24 horas, y cuidamos cada pedido con mucho mimo para que llegue en perfectas condiciones. Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos. Gracias por confiar en nosotros y por dejarnos tu opinión. ¡Esperamos volver a atenderte muy pronto!
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
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