Funtastyc
Opiniones:

3420 opiniones en total   540 valoraciones en los últimos 12 meses

4,76

Excelente

3420 opiniones en total
540 valoraciones en los últimos 12 meses

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Certificada desde: 22 oct 2021

El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.

funtastyc.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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Resumen de las opiniones

Muchos clientes destacan positivamente la rapidez en el procesamiento y la entrega de los pedidos, así como el embalaje cuidadoso que asegura que los productos lleguen en condiciones óptimas. La calidad de los productos es recurrentemente mencionada como excelente. Además, la variedad de productos y opciones disponibles es valorada como un factor importante de satisfacción. El precio justo y competitivo también es señalado como un punto fuerte. La atención al cliente y la disposición para resolver dudas o problemas son apreciadas por la mayoría, y un número significativo de clientes repite sus compras debido a su satisfacción general con el servicio. Algunos clientes mencionan de manera puntual una atención insatisfactoria. También se reportan incidencias con el transporte, como productos dañados o entregas erróneas, aunque suelen ser resueltas. De manera aislada, se señalan costes de envío elevados.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesFuntastyc

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Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Nos encanta el priducto, pero en una de las cajas llegaron varios polines abiertos por un lateral y aparte de que se perdió el producto, toda la caja estaba llena de líquido y pegajosa, tuvimos que sacar y limpiar uno por uno cada polin, y lo comento porque esto nos ha pasado incluso al cojer uno para ponerlo al congelador, que se ha abierto por el lateral, como si no estuvieran buen sellados, solo nos ha pasado con los de piña colada. Por lo demás, todo bien. Muchas gracias

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido y por explicarlo con tanto detalle! Nos alegra saber que, por lo demás, estáis satisfechos con el producto, aunque lamentamos mucho el inconveniente con los Polines de piña colada. Entendemos perfectamente las molestias que supone encontrar varios envases abiertos, perder parte del producto y tener que limpiar toda la caja. Agradecemos especialmente que nos indiques que el problema parece estar relacionado únicamente con este sabor, ya que esta información nos resulta muy útil para poder revisarlo. Trabajamos con productos de calidad y cuidamos mucho cada pedido, por lo que este tipo de situaciones no son las que queremos que vivan nuestros clientes. Tomamos nota de lo ocurrido para poder trasladarlo al departamento correspondiente y seguir mejorando. Muchas gracias por ayudarnos a detectar este tipo de situaciones y por seguir confiando en nosotros. 😊
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
 Verificada

Todo Perfecto.

Todo genial, muy buen embalaje y tiempos más que correctos. Además a veces te regalan alguna chuche que se agradece hace ilusión ver cuál es (esta vez no vino nada extra). A mis compañeros de trabajo les encanta tener alguna golosina para cuando el día se complica y es una forma fácil de sacarles una sonrisa.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra muchísimo saber que todo ha llegado perfectamente y que has quedado satisfecho con el embalaje y los tiempos de entrega. Ponemos un cuidado especial en preparar cada pedido para que llegue en las mejores condiciones posibles. Nos encanta saber también que nuestras chuches ayudan a sacar una sonrisa en el trabajo. ¡Esperamos volver a sorprenderte muy pronto!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Todo llegó perfecto

Todo llegó perfectamente empaquetado y perfecto. El envío muy rápido y servicio excelente. Sin duda repetiré.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada

El pedido correcto, el transportista MUY DEFICIENTE

El pedido correcto. El transportista HORRIBLE, muy mal. No estaba en casa y se lo entregó al primero que quiso recoger el pedido. Y resulta que a esa persona pues ni la conocía. Claro que como el repartidor no tiene culpa sino que es política de empresa pues tengo que aguantarme. El próximo pedido si puede ser con Correos, si no, no creo que os haga más pedidos.

Respuesta de Funtastyc

Gracias por tu valoración de 4 estrellas y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el pedido ha llegado correcto, aunque sentimos mucho lo ocurrido con el transportista. Trabajamos con distintas agencias precisamente para poder adaptarnos mejor a cada cliente y situaciones como esta no son habituales. Tomamos nota de lo ocurrido para revisarlo internamente y mejorar el servicio. Nuestro objetivo es que recibas tu pedido de forma segura y sin inconvenientes. Si tienes cualquier incidencia, nuestro equipo te da solución en menos de 24 horas laborables. Tendremos en cuenta tu preferencia para futuros envíos. Esperamos poder recuperar tu confianza en próximos pedidos.
A C
Anna C.
3 Valoraciones
 Verificada

Lo recomiendo al 100%

Web clara y con muchas opciones, facilidad de uso. Buenos precios y variedad de producto. Servicio rapidísimo, muy bien embalado, la entrega perfecta y una gestión impecable. Lo recomiendo al 100%

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por recomendarnos al 100%! 😊 Nos hace mucha ilusión saber que has disfrutado de una experiencia de compra tan satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer una web fácil de usar, con más de 2.000 productos de las mejores marcas y precios ajustados a la calidad de cada artículo. Nos alegra especialmente que valores la rapidez del servicio y el cuidado con el que preparamos cada pedido para que llegue en perfectas condiciones. Gracias a nuestras entregas en 24/48 horas, la mayoría de los pedidos llegan en menos de 24 horas. Además, incorporamos novedades cada semana para que siempre encuentres algo especial. ¡Será un placer seguir acompañándote con nuestras chuches, chocolates y snacks en tus próximas compras!
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada

100% recomendable

hice el pedido un jueves a las 13.30. todo personalizado. el viernes a las 15.30 lo tenía en Vitoria. la Nutella, las nubes y las bolsitas de chuches no pueden ser más bonitas. Y está todo muy rico. Lo recomiendo 100%.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos hace muchísima ilusión leer comentarios como el tuyo y saber que tanto la Nutella personalizada como las nubes y las bolsitas de chuches cumplieron tus expectativas. Somos especialistas en celebraciones y eventos, por lo que cuidamos cada detalle de nuestros productos personalizados para que lleguen perfectos y luzcan tan bonitos como especiales son esos momentos. Además, trabajamos cada día para ofrecer envíos rápidos y eficientes, por lo que nos alegra saber que recibiste tu pedido en tan poco tiempo. También ponemos mucho mimo en el empaquetado para que todo llegue en las mejores condiciones posibles. Gracias por destacar tanto la presentación como la calidad de los productos. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para todo el equipo. ¡Esperamos acompañarte de nuevo en futuras celebraciones!
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
 Verificada
Perfectas. Hace 2 años descubrí esta empresa para la venta de chuches a granel. La escogí para el Candy bar de la comunión de mi hija. Ahora en este año me comulga el chico, y he pedido y voy a pedir más para el grupo que se crea en el momento merienda. 100x100 recomendable

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Es un placer saber que tu experiencia haya sido tan positiva. Nos esforzamos cada día en ofrecer productos de calidad de marcas reconocidas como Ferrero, Pegui, Haribo o Nestlé. También trabajamos para mejorar continuamente nuestra web y facilitar tus compras. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas!
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María Dolores M.
8 Valoraciones
 Verificada
Un 10,productos que me encantan,que encuentro lo que a mí me gusta y a mi familia,rapidez en el envío,mi tienda online favorita.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu valoración!😊 Nos hace muchísima ilusión saber que encuentras productos que os gustan tanto a ti como a tu familia y que somos tu tienda online favorita. Trabajamos cada día para ofrecer un catálogo con más de 2.000 productos de las mejores marcas, incorporando novedades cada semana, y para que nuestros pedidos lleguen rápidamente (24/48 horas) y perfectamente embalados. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos seguir endulzando vuestros momentos durante mucho tiempo!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Todo perfecto, envío en buen estado y envío rapidísimo. Genial.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tu review! Nos alegra muchísimo saber que todo ha ido perfecto, que tu pedido ha llegado en buenas condiciones y, además, que has quedado satisfecho con la rapidez del envío. Llevamos más de 50 años trabajando para ofrecer chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos pensado para todos los gustos y ocasiones. Nuestro objetivo es que cada compra sea fácil, rápida y cómoda, por eso cuidamos tanto la preparación de los pedidos como el proceso de envío para que todo llegue correctamente y en el menor tiempo posible. Además, seguimos incorporando novedades cada semana y ampliando nuestro surtido con diferentes opciones, como productos sin gluten, sin azúcar, halal y veganos, para que cada cliente pueda encontrar lo que busca. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos volver a atenderte muy pronto y que tu próxima experiencia con nosotros sea igual de positiva. ¡Muchas gracias por confiar en Funtastyc!
Miembro de la Comunidad 
6 Valoraciones
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La rapidez en que envian los paquetes y viene todo bien
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Muy positivo, todo ha llegado en perfectas condiciones
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
La calidad de los productos es muy buena, pero algunas cajas llegan estropeadas y aplastadas. Pero por lo demás volveré a pedir.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y que, a pesar de la incidencia con algunas cajas, volverías a confiar en nosotros. Sentimos mucho que parte del pedido haya llegado con las cajas estropeadas o aplastadas. Cuidamos cada pedido durante su preparación para que llegue en las mejores condiciones posibles, por lo que agradecemos especialmente que nos lo hayas indicado. Comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar posibles mejoras tanto en el embalaje como en el servicio de transporte y a seguir perfeccionando nuestros procesos. Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos. Trabajamos cada día para ofrecer una compra fácil, rápida y con envíos ágiles, además de incorporar novedades cada semana y contar con opciones sin gluten, sin azúcar, halal y veganas. Esperamos que en tu próximo pedido la experiencia sea todavía mejor y que todo llegue en perfectas condiciones. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
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María Dolores M.
8 Valoraciones
 Verificada

Mi mejor tienda de chuches

Excelente,tiene todo lo que me gusta,mejor precio,envío rápido.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tu review! Nos alegra muchísimo saber que nos consideras tu tienda de chuches favorita y que estás satisfecho tanto con la variedad de productos como con los precios y la rapidez del envío. Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos. Trabajamos cada día para ofrecer una compra fácil, rápida y con envíos ágiles, entregándose la mayoría de nuestros pedidos en menos de 24 horas. Además, preparamos cada pedido con mucho cuidado para que llegue en perfectas condiciones. Incorporamos novedades cada semana y contamos con opciones sin gluten, sin azúcar, halal y veganas, para que siempre puedas encontrar algo que te guste. Esperamos volver a atenderte muy pronto. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
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1 Valoraciones
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El pedido correcto y en buenas condiciones

El pedido llegó en el tiempo previsto y en muy buenas condiciones. Compré varios productos y todos llegaron bien y exactamente los que había pedido. Totalmente recomendable realizar compras en esta tienda.

Respuesta de Funtastyc

¡Hola Ana , gracias por las 5 estrellas! 😊 Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu pedido llegó en el tiempo previsto y en perfectas condiciones, y que todos los productos eran exactamente los que habías pedido. Trabajamos cada día con más de 50 años de experiencia en chuches y snacks, cuidando el empaquetado y ofreciendo envíos rápidos para que comprar en nuestra web sea fácil y fiable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por nuestra tienda y que sigas disfrutando de nuestros productos!
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1 Valoraciones
 Verificada
Todo años comprando y productos riquísimos
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Maravilloso personas amables ante cualquier duda te llaman por teléfono de momento todo el pedido genial y excelente para la comunión y muy rápido en el envío son fantásticos volvería a pedir sin pensarlo

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊 Nos hace muy felices saber que todo fue perfecto para la comunión! En funtastyc nos esforzamos cada día por ofrecer productos de calidad, un servicio rápido, y sobretodo un servicio de atención al cliente personalizado que esté siempre disponible para ayudar a nuestros clientes con cualquier duda. ¡Hasta pronto y gracias!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Calidad excelente de los productos y buenos precios.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tu comentário! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos. Trabajamos cada día para ofrecer una compra fácil, rápida y con envíos ágiles, entregándose la mayoría de nuestros pedidos en menos de 24 horas. Además, preparamos cada pedido con mucho cuidado para que llegue en perfectas condiciones. Incorporamos novedades cada semana y contamos con opciones sin gluten, sin azúcar, halal y veganas. Esperamos volver a atenderte muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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1 Valoraciones
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Todo correcto, ninguna pega!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

¡Todo genial!

¡Todo genial, envío rápido! Gracias ;)

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tu review! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Llevamos más de 50 años ofreciendo chuches, chocolates y snacks de las mejores marcas, con un catálogo de más de 2.000 productos para todos los gustos. Trabajamos cada día para ofrecer una compra fácil, rápida y con envíos ágiles, entregándose la mayoría de nuestros pedidos en menos de 24 horas. Además, preparamos cada pedido con mucho cuidado para que llegue en perfectas condiciones. Incorporamos novedades cada semana y contamos con opciones sin gluten, sin azúcar, halal y veganas. Esperamos volver a atenderte muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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2 Valoraciones
 Verificada
Todo correcto, gracias

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Funtastyc es la tienda online de golosinas y snacks por excelencia. Líderes del mercado con más de 15 años de experiencia en el sector de las chuches. Especialistas en golosinas y detalles para fiesta...

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