Funtastyc
Opiniones:

3341 opiniones en total   613 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan la rapidez en el envío y la gestión de sus pedidos como un punto muy positivo del servicio. Los clientes aprecian el embalaje cuidadoso y la buena protección de los productos durante el envío. La relación calidad/precio es valorada como excelente, con productos que cumplen o superan expectativas. La atención al cliente es calificada como amable y eficaz, resolviendo dudas y problemas rápidamente. Muchos clientes destacan la amplia variedad de productos y la facilidad de encontrar lo que buscan. Los pequeños detalles adicionales y regalos incluidos en los pedidos son muy bien recibidos por los clientes. Algunos clientes han experimentado incidencias negativas con la empresa de transporte o la entrega.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

¿Le ha resultado útil esta información?

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información

Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsas

OpinionesFuntastyc

(20)
(10)
(8)
(57)
(518)
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada

El pedido correcto, el transportista MUY DEFICIENTE

El pedido correcto. El transportista HORRIBLE, muy mal. No estaba en casa y se lo entregó al primero que quiso recoger el pedido. Y resulta que a esa persona pues ni la conocía. Claro que como el repartidor no tiene culpa sino que es política de empresa pues tengo que aguantarme. El próximo pedido si puede ser con Correos, si no, no creo que os haga más pedidos.

Respuesta de Funtastyc

Gracias por tu valoración de 4 estrellas y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el pedido ha llegado correcto, aunque sentimos mucho lo ocurrido con el transportista. Trabajamos con distintas agencias precisamente para poder adaptarnos mejor a cada cliente y situaciones como esta no son habituales. Tomamos nota de lo ocurrido para revisarlo internamente y mejorar el servicio. Nuestro objetivo es que recibas tu pedido de forma segura y sin inconvenientes. Si tienes cualquier incidencia, nuestro equipo te da solución en menos de 24 horas laborables. Tendremos en cuenta tu preferencia para futuros envíos. Esperamos poder recuperar tu confianza en próximos pedidos.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada

100% recomendable

hice el pedido un jueves a las 13.30. todo personalizado. el viernes a las 15.30 lo tenía en Vitoria. la Nutella, las nubes y las bolsitas de chuches no pueden ser más bonitas. Y está todo muy rico. Lo recomiendo 100%.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos hace muchísima ilusión leer comentarios como el tuyo y saber que tanto la Nutella personalizada como las nubes y las bolsitas de chuches cumplieron tus expectativas. Somos especialistas en celebraciones y eventos, por lo que cuidamos cada detalle de nuestros productos personalizados para que lleguen perfectos y luzcan tan bonitos como especiales son esos momentos. Además, trabajamos cada día para ofrecer envíos rápidos y eficientes, por lo que nos alegra saber que recibiste tu pedido en tan poco tiempo. También ponemos mucho mimo en el empaquetado para que todo llegue en las mejores condiciones posibles. Gracias por destacar tanto la presentación como la calidad de los productos. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para todo el equipo. ¡Esperamos acompañarte de nuevo en futuras celebraciones!
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
 Verificada
Perfectas. Hace 2 años descubrí esta empresa para la venta de chuches a granel. La escogí para el Candy bar de la comunión de mi hija. Ahora en este año me comulga el chico, y he pedido y voy a pedir más para el grupo que se crea en el momento merienda. 100x100 recomendable

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Es un placer saber que tu experiencia haya sido tan positiva. Nos esforzamos cada día en ofrecer productos de calidad de marcas reconocidas como Ferrero, Pegui, Haribo o Nestlé. También trabajamos para mejorar continuamente nuestra web y facilitar tus compras. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

El pedido correcto y en buenas condiciones

El pedido llegó en el tiempo previsto y en muy buenas condiciones. Compré varios productos y todos llegaron bien y exactamente los que había pedido. Totalmente recomendable realizar compras en esta tienda.

Respuesta de Funtastyc

¡Hola Ana , gracias por las 5 estrellas! 😊 Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu pedido llegó en el tiempo previsto y en perfectas condiciones, y que todos los productos eran exactamente los que habías pedido. Trabajamos cada día con más de 50 años de experiencia en chuches y snacks, cuidando el empaquetado y ofreciendo envíos rápidos para que comprar en nuestra web sea fácil y fiable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por nuestra tienda y que sigas disfrutando de nuestros productos!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Maravilloso personas amables ante cualquier duda te llaman por teléfono de momento todo el pedido genial y excelente para la comunión y muy rápido en el envío son fantásticos volvería a pedir sin pensarlo

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊 Nos hace muy felices saber que todo fue perfecto para la comunión! En funtastyc nos esforzamos cada día por ofrecer productos de calidad, un servicio rápido, y sobretodo un servicio de atención al cliente personalizado que esté siempre disponible para ayudar a nuestros clientes con cualquier duda. ¡Hasta pronto y gracias!
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Conseguimos encontrar nuestros productos facilmente. La experiencia de compra muy facil y en 48h ya estaba en casa. Un 10. Ahora nos toca probar los productos

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que encontraste todo lo que buscabas de forma sencilla y que el proceso de compra te resultó cómodo. Uno de nuestros objetivos es ayudarte a ahorrar tiempo gracias a una web intuitiva y fácil de usar. Además, nos esforzamos para que los pedidos salgan lo antes posible y lleguen rápidamente a su destino. Ahora toca disfrutar de los productos y esperamos que te gusten tanto como esperas. ¡Gracias por confiar en nosotros y que los disfrutes!
Miembro de la Comunidad 
5 Valoraciones
 Verificada

Como diría el tito Chuache: ¡Volveré!

Primer pedido que hago a funtastyc. Todo fue a la perfección: envío rápido y bien protegido. No será la última vez que recurra a esta tienda. Repetiré seguro.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu primer pedido en Funtastyc fue perfecto de principio a fin. Ponemos mucho cuidado en el empaquetado para que todos los productos lleguen en las mejores condiciones posibles. Además, trabajamos cada día para ofrecer envíos rápidos, siendo la mayoría entregados en menos de 24 horas. Saber que ya estás pensando en repetir es la mejor recompensa para todo nuestro equipo. Con más de 2.000 productos disponibles, seguro que encuentras muchas más cosas que te encantarán. ¡Te esperamos muy pronto de vuelta!
Miembro de la Comunidad 
11 Valoraciones
 Verificada
Me parece todo muy bien, lo compré a las 11 de la mañana y al día siguiente lo tenía en mi casa , todo perfecto

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ⭐ Nos encanta leer comentarios como el tuyo. Nuestro objetivo es ofrecer envíos rápidos para que puedas disfrutar de tus productos cuanto antes, y nos alegra saber que recibiste tu pedido al día siguiente. Además de la rapidez, trabajamos para que cada pedido llegue perfectamente preparado y listo para disfrutar. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. ¡Esperamos volver a sorprenderte en tu próxima compra! 😊
D G
Daniel G.
1 Valoraciones
 Verificada
No pongo la quinta estrella puesto que para hacer el pedido necesitaba resolver una duda de alérgenos y entre el bot del chat y un formulario de la web no me fue resuelta. Pero por el resto, todo bie y sencillo

Respuesta de Funtastyc

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración y por tu sinceridad. 😊 Lamentamos que tu duda sobre los alérgenos no se resolviera con el chat o el formulario; trabajamos todos los días para que comprar en nuestra web sea fácil, rápido y seguro, y para que tengas toda la información necesaria para tomar decisiones. Contamos con más de 50 años de experiencia en el sector de chuches y snacks, ofreciendo más de 2.000 productos de las mejores marcas como Fini, Haribo, Nestlé o Ferrero, y cuidamos con detalle el empaquetado para que todo llegue en perfectas condiciones. Además, realizamos envíos rápidos en 24/48 horas, con el 80% de los pedidos entregados en menos de 24 horas, y contamos con varias agencias de transporte para cubrir tus necesidades. Si tienes cualquier otra duda, puedes contactarnos por WhatsApp y te responderemos de inmediato para que tu experiencia sea rápida y sin inconvenientes. Gracias de nuevo por tu comentario; seguiremos trabajando para que tu próxima experiencia sea perfecta y sin dudas desde el primer momento.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Excelente e…

Me facilitaron rápidamente la ficha de ingredientes de una tarta, y el envío súper rápido. Lo recomiendo al cien por cien. Muy satisfecha con la compra

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra mucho que tanto el pedido como el servicio hayan sido de tu agrado. Nos gusta cuidar cada detalle para que la experiencia sea completa y satisfactoria. Trabajamos con productos de calidad y marcas reconocidas para ofrecer siempre lo mejor. Además, nuestro equipo está comprometido en dar un servicio excelente en todo momento. Llevamos más de 50 años en este sector y seguimos con la misma ilusión. Comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo. ¡Te esperamos en tu próxima compra!
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
 Verificada
Segunda vez que confió en vosotros para abastecer la comunión de mi segundo hijo. Y si tengo que volver a organizar algo, a vosotros sin duda.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por volver a confiar en nosotros! 😊 Nos emociona saber que hemos sido parte de una ocasión tan especial como la comunión de tu segundo hijo. En Funtastyc trabajamos con productos de calidad y nos aseguramos de que todo llegue rápido y bien empaquetado. ¡Estaremos encantados de ayudarte en cualquier evento futuro!
Miembro de la Comunidad 
9 Valoraciones
 Verificada
Nuestro proveedor de referencia, son rápidos no, lo siguiente. Un día de estos va a llegar el pedido antes de hacerlo. Producto de muy alta calidad.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 😊 Trabajamos cada día para ofrecer envíos lo más rápidos posible y productos de alta calidad. Contamos con más de 2.000 referencias y marcas reconocidas como haribo, ferrero o trolli, para garantizar siempre lo mejor. Además, incorporamos novedades cada semana para seguir sorprendiendo. ¡Esperamos seguir siendo tu proveedor de confianza!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Segunda vez que repito con la compra de las patatas de kepchup y repetiria de nuevo envio rápido

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐😊 Nos alegra saber que ya es la segunda vez que compras nuestras patatas de ketchup y que sigues disfrutándolas tanto. Que un cliente repita es una de las mejores señales de que estamos haciendo bien nuestro trabajo. Nos esforzamos cada día para ofrecer productos de calidad, una experiencia de compra sencilla y envíos rápidos para que recibas tus favoritos lo antes posible. Además, seguimos ampliando nuestro catálogo con novedades para que siempre encuentres algo que te sorprenda. Gracias por confiar de nuevo en nosotros y por compartir tu experiencia. ¡Estaremos encantados de volver a recibir tu próximo pedido!
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
 Verificada
El envío ha sido fácil y rápido, pero uno de los productos (tubos de barquillo azul) a pesar de venir bien embalado, veía completamente roto y he tenido que tirarlo porque no se podía poner así en la mesa.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tus valoración Rocio! 😊 Nos alegra saber que el envío ha sido rápido y sencillo, aunque lamentamos mucho lo ocurrido con el producto dañado. Vamos a ponernos en contacto contigo lo antes posible, ya que nuestra prioridad es que todos nuestros clientes queden satisfechos. Siempre damos solución a las incidencias. Cuidamos mucho el empaquetado, pero en ocasiones pueden surgir problemas durante el transporte. ¡Te ayudaremos a solucionarlo!
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
 Verificada
Todo Fenomenal. Productos, precio, envío,datos de seguimiento. Muy contento:Alfonso.

Respuesta de Funtastyc

¡Gracias, Alfonso, por tu valoración de 5 estrellas! 😊 Nos alegra saber que has quedado satisfecho con los productos, los precios y el servicio recibido. Trabajamos cada día para que comprar en nuestra web sea una experiencia sencilla, cómoda y transparente. También creemos que mantener informado al cliente durante todo el proceso de envío es fundamental. Nos encanta saber que todo ha funcionado como esperabas. Muchas gracias por tu confianza y por dedicar unos minutos a compartir tu opinión.
Miembro de la Comunidad 
7 Valoraciones
 Verificada
Todo muy bien envalado y rápido. Excelente servicio y tienda,muy recomendable. 👌👌😀

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐😊 Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y perfectamente embalado. Ponemos mucho cuidado en la preparación de cada envío para que todos los productos lleguen en las mejores condiciones posibles. Además, trabajamos con varias agencias de transporte para ofrecer entregas rápidas y adaptadas a las necesidades de cada cliente. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Todo correcto,ha llegado todo en perfectas condiciones y en le tiempo indicado, además con un detalle muy bueno, volveré a pedir

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que todo ha llegado en perfectas condiciones y dentro del plazo indicado. Ponemos especial cuidado en el empaquetado para que cada pedido llegue tal y como esperas. Además, nos encanta incluir algún detalle para hacer la experiencia aún más especial. Trabajamos con marcas de calidad y contamos con un amplio catálogo para todos los gustos. Tu confianza es muy importante para nosotros. Nos hace mucha ilusión saber que repetirás. ¡Aquí estaremos para tu próximo pedido!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Variedad y calidad

Gran variedad de productos y promociones. El envío fue muy rápido y venía todo muy bien protegido con burbujas. No conocía está empresa pero repetiré seguro.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 😊 Nos alegra muchísimo saber que valoras nuestra amplia variedad de productos y promociones. Contamos con más de 2.000 referencias de primeras marcas para adaptarnos a todos los gustos. También ponemos especial cuidado en el empaquetado para que todo llegue en perfecto estado. Nos esforzamos para ofrecer envíos rápidos, y nos encanta saber que tu pedido llegó tan bien. Trabajamos cada día para que comprar en nuestra web sea fácil y cómodo. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Me encanta lo rápido que fue gestionar y llegar mi pedido al destino bien cuidado para que no llegue estropeado muy recomendable volveré a comprar seguro

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 😊 Nos alegra saber que tanto la gestión como la entrega de tu pedido fueron rápidas y satisfactorias. Uno de nuestros objetivos es que el 80% de los pedidos se entreguen en menos de 24 horas, siempre cuidando al máximo el embalaje. Queremos que todos los productos lleguen en perfectas condiciones y listos para disfrutar. Además, contamos con varias agencias de transporte para adaptarnos a cada necesidad. Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros. ¡Te esperamos de nuevo muy pronto!
Miembro de la Comunidad 
17 Valoraciones
 Verificada
Muchísima variedad y calidad/precio genial, además llega con un embalaje perfecto y rápido

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Cristina ! Nos alegra mucho que estés satisfecha con el precio y la variedad de nuestros productos. En más de 50 años de experiencia, nos hemos comprometido a ofrecer productos de la mejor calidad a precios asequibles, siempre con un catálogo de más de 2.000 productos de marcas reconocidas como Fini, Haribo, Nestlé y Ferrero. Además, como mencionas, nuestra rapidez en el servicio es clave, y el 80% de nuestros envíos se entregan en menos de 24 horas, lo que nos permite ofrecerte una experiencia de compra ágil y sin complicaciones. También nos aseguramos de que todo llegue en perfectas condiciones, gracias a nuestro cuidado en el empaquetado. Si alguna vez necesitas asesoramiento, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a tu disposición para ayudarte a elegir los productos perfectos para ti. ¡Te esperamos pronto con nuevas ofertas y productos en nuestro catálogo!

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.