Funtastyc
Opiniones:

3377 opiniones en total   571 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan de manera muy positiva la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como el cuidado en el embalaje, lo que garantiza que los productos lleguen en excelente estado. También se valora la excelente relación calidad-precio, la amplia variedad de productos disponibles y el trato amable y resolutivo por parte del equipo de atención al cliente. La mayoría de los usuarios percibe la resolución de incidencias como rápida y eficaz, y muchos mencionan que han repetido compras, lo que evidencia un alto nivel de fidelización. Sin embargo, se han reportado algunas excepciones en cuanto a la atención a través de los canales de contacto y se mencionan problemas puntuales relacionados con la mensajería.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesFuntastyc

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3 Valoraciones
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Todo Perfecto.

Todo genial, muy buen embalaje y tiempos más que correctos. Además a veces te regalan alguna chuche que se agradece hace ilusión ver cuál es (esta vez no vino nada extra). A mis compañeros de trabajo les encanta tener alguna golosina para cuando el día se complica y es una forma fácil de sacarles una sonrisa.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra muchísimo saber que todo ha llegado perfectamente y que has quedado satisfecho con el embalaje y los tiempos de entrega. Ponemos un cuidado especial en preparar cada pedido para que llegue en las mejores condiciones posibles. Nos encanta saber también que nuestras chuches ayudan a sacar una sonrisa en el trabajo. ¡Esperamos volver a sorprenderte muy pronto!
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
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El pedido correcto, el transportista MUY DEFICIENTE

El pedido correcto. El transportista HORRIBLE, muy mal. No estaba en casa y se lo entregó al primero que quiso recoger el pedido. Y resulta que a esa persona pues ni la conocía. Claro que como el repartidor no tiene culpa sino que es política de empresa pues tengo que aguantarme. El próximo pedido si puede ser con Correos, si no, no creo que os haga más pedidos.

Respuesta de Funtastyc

Gracias por tu valoración de 4 estrellas y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el pedido ha llegado correcto, aunque sentimos mucho lo ocurrido con el transportista. Trabajamos con distintas agencias precisamente para poder adaptarnos mejor a cada cliente y situaciones como esta no son habituales. Tomamos nota de lo ocurrido para revisarlo internamente y mejorar el servicio. Nuestro objetivo es que recibas tu pedido de forma segura y sin inconvenientes. Si tienes cualquier incidencia, nuestro equipo te da solución en menos de 24 horas laborables. Tendremos en cuenta tu preferencia para futuros envíos. Esperamos poder recuperar tu confianza en próximos pedidos.
A C
Anna C.
3 Valoraciones
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Lo recomiendo al 100%

Web clara y con muchas opciones, facilidad de uso. Buenos precios y variedad de producto. Servicio rapidísimo, muy bien embalado, la entrega perfecta y una gestión impecable. Lo recomiendo al 100%

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por recomendarnos al 100%! 😊 Nos hace mucha ilusión saber que has disfrutado de una experiencia de compra tan satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer una web fácil de usar, con más de 2.000 productos de las mejores marcas y precios ajustados a la calidad de cada artículo. Nos alegra especialmente que valores la rapidez del servicio y el cuidado con el que preparamos cada pedido para que llegue en perfectas condiciones. Gracias a nuestras entregas en 24/48 horas, la mayoría de los pedidos llegan en menos de 24 horas. Además, incorporamos novedades cada semana para que siempre encuentres algo especial. ¡Será un placer seguir acompañándote con nuestras chuches, chocolates y snacks en tus próximas compras!
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2 Valoraciones
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100% recomendable

hice el pedido un jueves a las 13.30. todo personalizado. el viernes a las 15.30 lo tenía en Vitoria. la Nutella, las nubes y las bolsitas de chuches no pueden ser más bonitas. Y está todo muy rico. Lo recomiendo 100%.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos hace muchísima ilusión leer comentarios como el tuyo y saber que tanto la Nutella personalizada como las nubes y las bolsitas de chuches cumplieron tus expectativas. Somos especialistas en celebraciones y eventos, por lo que cuidamos cada detalle de nuestros productos personalizados para que lleguen perfectos y luzcan tan bonitos como especiales son esos momentos. Además, trabajamos cada día para ofrecer envíos rápidos y eficientes, por lo que nos alegra saber que recibiste tu pedido en tan poco tiempo. También ponemos mucho mimo en el empaquetado para que todo llegue en las mejores condiciones posibles. Gracias por destacar tanto la presentación como la calidad de los productos. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para todo el equipo. ¡Esperamos acompañarte de nuevo en futuras celebraciones!
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4 Valoraciones
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Perfectas. Hace 2 años descubrí esta empresa para la venta de chuches a granel. La escogí para el Candy bar de la comunión de mi hija. Ahora en este año me comulga el chico, y he pedido y voy a pedir más para el grupo que se crea en el momento merienda. 100x100 recomendable

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Es un placer saber que tu experiencia haya sido tan positiva. Nos esforzamos cada día en ofrecer productos de calidad de marcas reconocidas como Ferrero, Pegui, Haribo o Nestlé. También trabajamos para mejorar continuamente nuestra web y facilitar tus compras. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas!
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María Dolores M.
7 Valoraciones
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Un 10,productos que me encantan,que encuentro lo que a mí me gusta y a mi familia,rapidez en el envío,mi tienda online favorita.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu valoración!😊 Nos hace muchísima ilusión saber que encuentras productos que os gustan tanto a ti como a tu familia y que somos tu tienda online favorita. Trabajamos cada día para ofrecer un catálogo con más de 2.000 productos de las mejores marcas, incorporando novedades cada semana, y para que nuestros pedidos lleguen rápidamente (24/48 horas) y perfectamente embalados. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos seguir endulzando vuestros momentos durante mucho tiempo!
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1 Valoraciones
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El pedido correcto y en buenas condiciones

El pedido llegó en el tiempo previsto y en muy buenas condiciones. Compré varios productos y todos llegaron bien y exactamente los que había pedido. Totalmente recomendable realizar compras en esta tienda.

Respuesta de Funtastyc

¡Hola Ana , gracias por las 5 estrellas! 😊 Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu pedido llegó en el tiempo previsto y en perfectas condiciones, y que todos los productos eran exactamente los que habías pedido. Trabajamos cada día con más de 50 años de experiencia en chuches y snacks, cuidando el empaquetado y ofreciendo envíos rápidos para que comprar en nuestra web sea fácil y fiable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por nuestra tienda y que sigas disfrutando de nuestros productos!
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1 Valoraciones
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Maravilloso personas amables ante cualquier duda te llaman por teléfono de momento todo el pedido genial y excelente para la comunión y muy rápido en el envío son fantásticos volvería a pedir sin pensarlo

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊 Nos hace muy felices saber que todo fue perfecto para la comunión! En funtastyc nos esforzamos cada día por ofrecer productos de calidad, un servicio rápido, y sobretodo un servicio de atención al cliente personalizado que esté siempre disponible para ayudar a nuestros clientes con cualquier duda. ¡Hasta pronto y gracias!
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2 Valoraciones
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Conseguimos encontrar nuestros productos facilmente. La experiencia de compra muy facil y en 48h ya estaba en casa. Un 10. Ahora nos toca probar los productos

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que encontraste todo lo que buscabas de forma sencilla y que el proceso de compra te resultó cómodo. Uno de nuestros objetivos es ayudarte a ahorrar tiempo gracias a una web intuitiva y fácil de usar. Además, nos esforzamos para que los pedidos salgan lo antes posible y lleguen rápidamente a su destino. Ahora toca disfrutar de los productos y esperamos que te gusten tanto como esperas. ¡Gracias por confiar en nosotros y que los disfrutes!
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1 Valoraciones
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El producto es una maravilla, llega enseguida, y el precio es estupendo. Un 10 sobre 10

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu fantástica valoración de 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que el producto te ha encantado y que tanto el precio como la rapidez del envío han cumplido tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer productos de la mejor calidad al mejor precio posible, siempre con un servicio rápido y un cuidadoso empaquetado para que todo llegue en perfectas condiciones. Además, contamos con un catálogo de más de 2.000 productos de las mejores marcas y seguimos incorporando novedades cada semana. Esperamos seguir acompañándote en tus próximas compras y continuar ofreciéndote una experiencia de 10. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
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6 Valoraciones
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Como diría el tito Chuache: ¡Volveré!

Primer pedido que hago a funtastyc. Todo fue a la perfección: envío rápido y bien protegido. No será la última vez que recurra a esta tienda. Repetiré seguro.

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu primer pedido en Funtastyc fue perfecto de principio a fin. Ponemos mucho cuidado en el empaquetado para que todos los productos lleguen en las mejores condiciones posibles. Además, trabajamos cada día para ofrecer envíos rápidos, siendo la mayoría entregados en menos de 24 horas. Saber que ya estás pensando en repetir es la mejor recompensa para todo nuestro equipo. Con más de 2.000 productos disponibles, seguro que encuentras muchas más cosas que te encantarán. ¡Te esperamos muy pronto de vuelta!
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1 Valoraciones
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Servicio impecable

Envío rapidísimo, embalaje estupendo y producto de calidad. Excelente experiencia

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu excelente valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que destacas la rapidez del envío, el cuidado del embalaje y la calidad de nuestros productos. Trabajamos cada día para que nuestros clientes reciban sus pedidos en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. Contamos con más de 2.000 productos de las mejores marcas y ampliamos nuestro catálogo semanalmente con nuevas referencias. Nuestro objetivo es ofrecer siempre una compra fácil, rápida y con la mejor relación calidad-precio. ¡Esperamos volver a atenderte muy pronto y gracias por confiar en nosotros!
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5 Valoraciones
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Me ha gustado que tienen mucha variedad y a buen precio. El envío ha sido rápido y el producto viene bien protegido

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu valoración! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos hace mucha ilusión saber que has encontrado una gran variedad de productos a buen precio y que tu experiencia ha sido tan positiva. Trabajamos con un catálogo de más de 2.000 productos de las mejores marcas, incorporando novedades cada semana para que siempre encuentres lo que buscas. Además, nos alegra que el envío haya sido rápido y que el pedido llegara bien protegido, ya que ponemos especial cuidado en el embalaje para que todos los productos lleguen en perfectas condiciones. ¡Esperamos seguir siendo tu tienda de confianza y volver a verte muy pronto en Funtastyc!
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1 Valoraciones
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Gracias por solucionar el problema con la agencia de transporte Pedido recibido

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que pudimos solucionar la incidencia con la agencia de transporte y que finalmente has recibido tu pedido. En nuestro equipo trabajamos para dar respuesta a cualquier incidencia en el menor tiempo posible y ofrecer siempre la mejor solución a nuestros clientes. Esperamos volver a verte muy pronto y seguir ofreciéndote un servicio rápido y productos de la mejor calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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11 Valoraciones
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Me parece todo muy bien, lo compré a las 11 de la mañana y al día siguiente lo tenía en mi casa , todo perfecto

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! ⭐ Nos encanta leer comentarios como el tuyo. Nuestro objetivo es ofrecer envíos rápidos para que puedas disfrutar de tus productos cuanto antes, y nos alegra saber que recibiste tu pedido al día siguiente. Además de la rapidez, trabajamos para que cada pedido llegue perfectamente preparado y listo para disfrutar. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. ¡Esperamos volver a sorprenderte en tu próxima compra! 😊
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1 Valoraciones
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Todo llegó bien y muy rápido, ha sido un gusto, repetiré sin duda

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tu pedido llegó rápidamente y en perfectas condiciones. Ponemos especial cuidado en el empaquetado para que todos nuestros productos lleguen tal y como salen de nuestras instalaciones. Trabajamos con varias agencias de transporte para ofrecer un servicio ágil y eficiente, consiguiendo que la mayoría de nuestros pedidos se entreguen en menos de 24 horas. Además, contamos con un amplio catálogo con opciones para todos los gustos y necesidades, incluyendo productos sin gluten, sin azúcar, halal y veganos. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Hasta la próxima!
D G
Daniel G.
1 Valoraciones
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No pongo la quinta estrella puesto que para hacer el pedido necesitaba resolver una duda de alérgenos y entre el bot del chat y un formulario de la web no me fue resuelta. Pero por el resto, todo bie y sencillo

Respuesta de Funtastyc

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración y por tu sinceridad. 😊 Lamentamos que tu duda sobre los alérgenos no se resolviera con el chat o el formulario; trabajamos todos los días para que comprar en nuestra web sea fácil, rápido y seguro, y para que tengas toda la información necesaria para tomar decisiones. Contamos con más de 50 años de experiencia en el sector de chuches y snacks, ofreciendo más de 2.000 productos de las mejores marcas como Fini, Haribo, Nestlé o Ferrero, y cuidamos con detalle el empaquetado para que todo llegue en perfectas condiciones. Además, realizamos envíos rápidos en 24/48 horas, con el 80% de los pedidos entregados en menos de 24 horas, y contamos con varias agencias de transporte para cubrir tus necesidades. Si tienes cualquier otra duda, puedes contactarnos por WhatsApp y te responderemos de inmediato para que tu experiencia sea rápida y sin inconvenientes. Gracias de nuevo por tu comentario; seguiremos trabajando para que tu próxima experiencia sea perfecta y sin dudas desde el primer momento.
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3 Valoraciones
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Unproblematisch und schneller Versand . Gerne wieder

Respuesta de Funtastyc

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Bestellungen sorgfältig zu verpacken und so schnell wie möglich zu versenden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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1 Valoraciones
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Excelente e…

Me facilitaron rápidamente la ficha de ingredientes de una tarta, y el envío súper rápido. Lo recomiendo al cien por cien. Muy satisfecha con la compra

Respuesta de Funtastyc

¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra mucho que tanto el pedido como el servicio hayan sido de tu agrado. Nos gusta cuidar cada detalle para que la experiencia sea completa y satisfactoria. Trabajamos con productos de calidad y marcas reconocidas para ofrecer siempre lo mejor. Además, nuestro equipo está comprometido en dar un servicio excelente en todo momento. Llevamos más de 50 años en este sector y seguimos con la misma ilusión. Comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo. ¡Te esperamos en tu próxima compra!
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3 Valoraciones
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Volveré a comprar!

Todo ha llegado en perfecto estado y rápido!

Respuesta de Funtastyc

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu pedido ha llegado rápido y en perfectas condiciones, y que has quedado satisfecho con la experiencia. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad, con más de 2.000 productos de las mejores marcas de chuches, chocolates y snacks, incorporando novedades cada semana para que siempre encuentres lo que buscas. Además, ponemos especial cuidado en el empaquetado de cada pedido para que todo llegue en las mejores condiciones posibles. También nos esforzamos por realizar envíos rápidos en 24/48 horas, siendo la mayoría de nuestros pedidos entregados en menos de 24 horas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos volver a verte muy pronto en Funtastyc

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