Sello de calidad
Certificada desde: 13 feb 2023Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la rapidez y puntualidad en las entregas, así como la alta calidad de los productos y su atractivo diseño, que en muchos casos supera las expectativas. La atención al cliente es valorada por su eficacia y rapidez en la resolución de problemas, y el embalaje suele proteger adecuadamente los productos. Además, la mayoría considera que los productos tienen una buena relación calidad-precio y que el ensamblaje es sencillo en la mayoría de los casos. Sin embargo, también se reportan retrasos, daños durante la entrega y falta de comunicación en algunos pedidos. Algunos clientes mencionan defectos menores, materiales inferiores o diferencias respecto a la descripción de los productos. Existen quejas sobre embalaje insuficiente que ha causado daños, dificultades con el ensamblaje por instrucciones poco claras o piezas defectuosas, y casos en los que la atención al cliente resulta poco resolutiva. Finalmente, hay comentarios sobre artículos que resultan costosos para lo que ofrecen.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesFurnMod anteriormente Nest Dream expertos en decoración
(102)
(31)
(34)
(200)
(858)
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Al principio me sorprendió el kit de construcción - pero las sillas son buenas y fueron muy fáciles de montar. La entrega se retrasó un par de veces, pero al final llegó dentro del plazo anunciado.
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Réplica Cisne roja
+ Muy buen y rápido servicio de la tienda.
- Lamentablemente, tendremos que esperar unos 2 meses para la entrega del resto de las sillas, hemos pedido un total de 20 unidades.
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Todo bien hasta ahora con el servicio y la entrega.
En el producto sillón, las costuras en los bordes están un poco torcidas y desordenadas. Podría estar mejor elaborado. Por lo demás, todo perfecto.
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Buenas sillas, pero...
Nos gustaron las sillas, eran exactamente lo que esperábamos, pero aparte del pésimo servicio de entrega de DHL (que además es caro), una de las sillas llegó sin una pieza. Es cierto que Mueble Design resolvió el problema enviando la pieza, pero no debería haber sucedido.
Traducido automáticamente del portugués
Respuesta de Mueble Design especialistas em mobiliário de design
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que las sillas cumplieron con sus expectativas. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes con la empresa de transporte DHL y la falta de una pieza en una de las sillas. Aunque nuestro equipo resolvió la situación enviando la pieza faltante, comprendemos perfectamente que eso no debería haber ocurrido. Apreciamos su comprensión y confianza y esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en una próxima compra.
Atentamente,
El equipo de MuebleDesign
Traducido automáticamente del portugués
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Trámite muy profesional de mi pedido y sorprendentemente rápida entrega. Las sillas son fantásticas para la relación calidad-precio. ¡Gracias!
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Mercancía de alta calidad a un precio bajo. El embalaje cuidadosamente seleccionado.
Lamentablemente, las patas de las sillas estaban sucias. Esto se pudo quitar bien con un paño, pero al abrir el paquete es inicialmente decepcionante.
Traducido automáticamente del alemán
Respuesta de Mobelarium Dekorationsexperten
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas y sus comentarios detallados! Nos alegra mucho que destaque la alta calidad, la buena relación calidad-precio y el embalaje cuidadoso.
Lamentamos mucho que las patas de las sillas estuvieran sucias al desempacar. Aunque la suciedad se pudo eliminar fácilmente, entendemos que esto es inicialmente decepcionante. Gracias por su observación: la aceptamos gustosamente para seguir mejorando nuestro control de calidad.
¡Gracias por su confianza en Mobelarium!
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
El pedido y la entrega de dos sillas de ratán de caoba funcionaron sin problemas. Las sillas son visualmente muy bonitas, de alta calidad y me gustan mucho. No hay nada que pudiera hacer mejor. Dr. Rolf Schäfer, Viena
Traducido automáticamente del alemán
Respuesta de FurnMod ehemals Nest Dream dekorationsexperten
¡Muchas gracias por su detallada valoración de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tanto el pedido como la entrega fueron sin problemas y que está satisfecho con la apariencia y la alta calidad de las sillas de ratán de caoba.\n\nEs especialmente grato escuchar que pudimos cumplir completamente con sus expectativas. Gracias por su confianza en NestDream – ¡le deseamos mucho disfrute con sus nuevas sillas!
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Cuando lees las opiniones ??? , ¡pero no te arrepientes! al contrario...
Cuando leímos las opiniones... ¡no estábamos entusiasmados de pedir estas magníficas sillas!
Contactamos a la empresa por correo para la entrega y el montaje, y Judith consideró nuestros varios correos... ¡confiamos en ella y no lo lamentamos!
SUBLIME es la palabra que mejor describe el pedido / el pago / el transporte / la recepción / el montaje...
Por el momento no hay fotos, pero una vez que la mesa esté hecha por un artesano local, te las enviaré.
Judith, gracias de nuevo por tu apoyo en la realización de nuestro sueño... Greta & Yves.
Traducido automáticamente del francés
Respuesta de Meubles Concept experts en décoration
¡Muchas gracias por su fabulosa reseña de cinco estrellas! Nos alegra leer que su experiencia en MeublesConcept fue “sublime” de principio a fin, desde el contacto por correo con Judith hasta la entrega y el montaje.
Sus palabras nos conmueven mucho y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio atento y personalizado. Esperamos ver las fotos una vez que su mesa esté terminada. ¡Gracias de nuevo por su confianza y hasta muy pronto!
Traducido automáticamente del francés
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
La calidad y el precio eran buenos. Tampoco fue un problema cambiar un sillón por una tarifa porque no nos gustó el color.
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Las sillas son de alta calidad y se ven muy bien. Además, el envío desde España fue rápido y seguro, con gusto volvería a comprar.
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
2 hermosas réplicas, sólidamente artesanales de madera, el revestimiento está un poco suelto pero con cojines o piel no hay problema. La superficie del asiento es un poco más estrecha, la madera un poco más oscura y rojiza que el original.
Entrega rápida y embalaje sólido.
Los topes de goma en las patas son buenos para pisos lisos, en alfombras deben quitarse, ya que la silla no desliza.
Traducido automáticamente del alemán
Respuesta de Mobelarium Dekorationsexperten
¡Muchas gracias por su detallada y diferenciada valoración y por las cinco estrellas! Todo el equipo de Mobelarium está muy contento de que esté satisfecho con la calidad de nuestras réplicas, la rápida entrega y el embalaje seguro.
Apreciamos especialmente sus detalladas observaciones sobre el procesamiento y uso, ya que también son muy útiles para otros clientes. Nos complace que haya tenido una experiencia positiva en general y encontrado soluciones prácticas.
Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente a Mobelarium pronto y estamos siempre a su disposición para más preguntas o proyectos.
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Mesas vinieron de Cataluña
Las mesas vinieron de Cataluña, eso no se comunicó previamente. Por eso también el largo tiempo de entrega, la entrega se pospuso repetidamente para el día siguiente. Sin embargo, las mesas llegaron puntualmente a tiempo para la fecha programada. Los bordes están en parte muy sucios, en las superficies pulidas había rayas. Todo en todo: satisfactorio.
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Hermoso y Resistente
¡Recibí ambas sillas en tiempo récord, entrega súper rápida! 😊\n\nSon absolutamente hermosas, con un diseño elegante y gran calidad de construcción.\n\nDesafortunadamente, ambas sillas llegaron con pequeños defectos en algunas partes. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, y el servicio fue excelente: respondieron rápidamente y ofrecieron enviar piezas de repuesto sin ningún problema.\n\nUn servicio al cliente excepcional y una experiencia general muy positiva. ¡Lo recomiendo altamente!
Traducido automáticamente del portugués
Respuesta de Mueble Design especialistas em mobiliário de design
¡Muchas gracias por tus maravillosos comentarios! El equipo de Mobelarium está encantado de que estés satisfecho con nuestro servicio y muebles. Tu satisfacción nos motiva a seguir desarrollando muebles que combinen perfectamente comodidad, elegancia y funcionalidad.
Traducido automáticamente del portugués
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Después de un problema de embalaje deficiente que causó daños en la silla, la devolución se gestionó sin problemas. Un segundo envío perfectamente embalado y sin problemas al recibirlo. Producto conforme y bien acabado. Lo recomiendo sin problema. Lo mejor es evitar embalajes inadecuados.
Traducido automáticamente del francés
Respuesta de FurnMod anciennement Nest Dream experts en décoration
Muchas gracias por su opinión y por compartir su experiencia con NestdDream. Lamentamos sinceramente que el primer envío no llegara en las condiciones esperadas debido a un embalaje inadecuado y que la silla se dañara durante el transporte. Sin embargo, nos alegra saber que la gestión de la devolución se realizó sin problemas, que el segundo envío llegó perfectamente embalado y que el producto finalmente cumple con sus expectativas en términos de calidad y acabado.
También le agradecemos su recomendación y nos tomamos muy en serio su comentario sobre la mejora de los embalajes para evitar este tipo de incidentes. Esperamos que disfrute plenamente de su silla.
Traducido automáticamente del francés
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Recepción de mis taburetes de bar en los…
Recepción de mis taburetes de bar a tiempo. El paquete robusto, perfecto para la protección de los taburetes.
Traducido automáticamente del francés
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
El color es hermoso, la tela es, lamentablemente, demasiado áspera para mí, la posición de sentado incómoda, aun así lo conservo.
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Sillón muy cómodo y de alta calidad. La fabricación es de primera y, visualmente, también tiene un gran aspecto. ¡Recomendación clara de compra!
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
Lamentablemente, nuestra mesa de centro llegó dañada y una parte del pedido se perdió durante el transporte. Judith de Nestdream resolvió todo de manera perfecta y muy amigable, y también fue muy competente en la comunicación con nosotros. La calidad de la mesa de centro también es muy buena.
Traducido automáticamente del alemán
Respuesta de FurnMod ehemals Nest Dream dekorationsexperten
Gracias por su reseña de 5 estrellas ⭐ y su comentario tan detallado. Lamentamos que su pedido llegara inicialmente dañado y que una parte se perdiera durante el transporte. Entendemos lo frustrante que puede ser.\n\nEstamos aún más contentos de que Judith de nuestro equipo haya podido resolver la situación rápidamente, con competencia y de manera amigable para el cliente. Así es como debe funcionar nuestro servicio en caso de problemas.\n\nTambién es particularmente agradable escuchar que está muy satisfecho con la calidad de la mesa de centro. Gracias por su confianza y paciencia: lo apreciamos mucho y le deseamos mucha alegría con su mueble de Nest Dream!\n
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
El Proceso de Pedido/Entrega y Comunicación
El proceso de pedido/entrega y la comunicación fueron una pesadilla. La dirección de entrega se transmitió incorrectamente al servicio de mensajería, lo cual noté inmediatamente en el correo electrónico de confirmación y lo informé de inmediato. Me aseguraron que no sería un problema. Después, hubo mayores dificultades con personas diferentes respondiendo cada día que claramente no habían leído los correos anteriores, y lagunas de comunicación, por lo que el período de entrega era completamente incierto. Finalmente, sin previo aviso, semanas más tarde, un paquete muy caro y tardío simplemente estaba en la entrada de mi edificio de apartamentos. Ahora recibo correos electrónicos todos los días pidiéndome una evaluación. Considero que esto ya está concluido.
Traducido automáticamente del alemán
Opinión global de los mercados
Verificada
Opinión global de los mercados
El producto es tan bonito como aparece en la imagen.
El rastreo no funcionó muy bien, pero al final el envío se entregó con éxito, todo bien.
Traducido automáticamente del alemán
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Reseñas entre mercados
Reseñas recopiladas a través de perfiles combinados. Estas reseñas se incluyen en la nota total y pueden mostrarse traducidas.Valoración de FurnMod anteriormente Nest Dream expertos en decoración
4,17
Bueno39 reseñas desde 7 oct 2022
Contacto
- +34930500965
- furnmod.com/es
- info@furnmod.com
- La Seu d'Urgell, ESP
Sobre nosotros
¡Bienvenido a FurnMod! Nest Dream ahora es FurnMod. Iniciamos una nueva etapa bajo un nuevo nombre, pero seguimos siendo el mismo equipo y mantenemos nuestra pasión por el diseño, nuestra filosofía y...
Esta empresa tiene perfiles vinculados a Trusted Shops.