huellacanina.com
Opiniones:

12.983 opiniones en total   1617 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en el envío y entrega de los productos, así como los precios competitivos y las ofertas disponibles. La amplia variedad de productos y marcas, especialmente en alimentación especializada, es otro punto fuerte. La atención al cliente suele ser amable y dispuesta a ayudar, y la facilidad de uso de la web también recibe buenas opiniones. Sin embargo, algunos usuarios consideran que ciertos productos pueden resultar caros. Se han reportado experiencias negativas con empresas de transporte, especialmente con Correos Express. Existen quejas sobre la app, que presenta mal funcionamiento, y sobre la falta de stock en productos que aparecen como disponibles, además de sustituciones no comunicadas o no deseadas. También hay menciones puntuales a una falta de respuesta o trato poco profesional por parte del servicio de atención al cliente.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinioneshuellacanina.com

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1 Valoraciones
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Cuando se cumplimenta el envío existe la opción de enviar los paquetes con Correos Express o con Seur, yo siempre selecciono Seur porque Correos Express es un desastre, pero siempre lo mandais con Correos Express
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1 Valoraciones
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Recomendado, rápidos y cuidadosos

Realicé un pedido para mi cachorroby al dia siguiente ya disponia del producto! Realmente rápido y muy cuidado el envoltorio del paquete para evitar daños en el transporte. Totalmente recomendado! Volvería a comprar.
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2 Valoraciones
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Excelentes en rapidez. Precios ajustados en casí todos los productos. Deben mejorar eso di, en el envío de los regalos que prometen en web, por cierta cantidad de dinero en la compra y que no envían la mayoría de veces. Y aunque el regalo es una pequeñez, molesta al cliente no recibirlo
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2 Valoraciones
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Variedad en productos de calidad, con buenos precios y envío rápidisimo. Valoro además la atención personalizada. Se ha convertido en mi tienda de referencia para la comida húmeda de mis michis. :)
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3 Valoraciones
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Muy buen servicio y personal muy atento. Una compra de 10.

Muy buen servicio y personal muy atento. Todo genial. Muy contentos con el envío y con el trato recibido. Sin duda alguna, añadido a mis vendedores favoritos.
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2 Valoraciones
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En la facilidad para hacer mi pedido y en la rapidez de la entrega del mismo. Una cosa a mejorar es que la comida sea tan cara, y ya que tiene ese precio que hubiera un descuento importante por repitición de pedidos
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1 Valoraciones
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Hoy hace 8 dias que envié un correo con mi reclamacion y todavia no he recibido ninguna respuesta . Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con un pedido reciente de comida en lata para mi perra que he recibido hoy mismo. En dicho pedido solicité un total de 40 latas, distribuidas en 10 unidades de cada sabor: atun, pavo, conejo y buey. Sin embargo, al recibir el paquete he comprobado que de las 10 latas de atun que había pedido, 7 han sido sustituidas por otros gustos, entre ellos cordero un producto que yo no había solicitado. Entiendo que en ocasiones algún producto puede no estar disponible, pero en ese caso habría preferido que no se realizara ninguna sustitución sin consultarlo previamente. Las latas de cordero no son del gusto de mi perra y, por tanto, no las voy a utilizar, aunque las he pagado como si fueran las que pedí originalmente. Por este motivo, les agradecería que me indicaran qué solución pueden ofrecerme, ya sea la devolución de estas latas o el reembolso del importe correspondiente. Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias por su atención. Atentamente, Judit Codina Viñas
 Pedido n. 538603
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Entrega rápida y personal amable

La entrega fue rápida. Me atendieron amablemente al teléfono, me confirmaron que tenían stock de lo que necesitaba y que me lo podían mandar tan pronto como confirmara el pedido en la web. Y así fue. 100% recomendado.
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2 Valoraciones
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Es la segunda vez que compro y no será la última, estoy encantada, por la rapidez del envío y por encontrar siempre lo que busco.
C R
Cristina R.
12 Valoraciones
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Me gusta huella canina, porque tiene productos de calidad y economicos. A mis gatos les gusta mucho cuando compro en esta pagina web.
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Servicio rápido y económico

Siempre que he comprado con ellos me siento tranquila y segura porque sé que gestionan rápido y sus productos tienen un precio asequible
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Compre pienso royal canin urinary para mi perrito y todo muy bien. Buen precio, comunicacion perfecta de todo el transito del pedido. En conclusion, todo perfecto.
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Muy buen servicio

El servicio no puedo tener ninguna queja, rápidos y súper eficientes. La piscina me la esperaba más rígida para el precio que tiene, pero estoy muy contento.
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Observación ignorada

La única pega que puedo poner es que avisé de no entregar el pedido durante unas fechas concretas que detallé porque no estaba en casa y justo llegó en esos dias. Por lo demás, todo perfecto.
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Gostei dos produtos e da facilidade de encomendar. A entrega foi bastante demorada, mais que o habitual, mas penso que o problema será com a empresa transportadora....
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5 Valoraciones
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Envío impecable, perfecto

La rapidez de la entrega ,la información sobre el envío, el envío impecable Ni veo cosas que se puedan mejorar, me ha resultado todo perfecto
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Tarda un poco la preparación, pero ya sabiendolo lo pido antes. La variedad y los precios están muy bien, ahora es mi tienda online de confianza
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Productos muy buenos pero el método de envío nefasta. Correo express no reparte, te lla por tlf y en el momento estás bajo de la ducha sin poder contestar la llamada, ponen "destinatario no localizado en hora de entrega". No se pasan por el domicilio. Hay q recoger el pedido en un punto de recogida
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Pedido gastrointestinal low fat brit brit le sienta fenomenal a zara ,buen precio y rapidez en la entrega .
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4 Valoraciones
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La rapidez del último envío. Me agradó mucho que hicieran el envío de un día para el otro, ya que era escasas las latitas que se tenían en casa. Justo a tiempo. Lo que no era costumbre. Me dejó muy bien sabor de boca el que llegasen con prontitud.

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