Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la calidad general de los productos, así como su diseño y estética moderna. También aprecian la amplia variedad de modelos y tallas disponibles, y destacan favorablemente la atención personalizada en tienda. Sin embargo, se detectan áreas de mejora importantes: muchos usuarios muestran insatisfacción con la rapidez, puntualidad y gestión de la entrega, especialmente con la mensajería DHL. Existen quejas sobre inconsistencias en las tallas y dificultades para elegir la adecuada. Además, el proceso de devoluciones es considerado complicado, lento o costoso por numerosos clientes, y se reportan problemas graves en la atención post-venta.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneshunkemoller.es
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los sujetadores me han gustado. La braga no, porque el tallaje de bragas de esta marca me tiene absolutamente desconcertada. Tengo bragas y tangas de la S, la M y la L. Y yo soy la misma persona. Además, en otras ocasiones he comprobado que la calidad del encaje de dichas prendas, es regular.
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El producto es de calidad, como siempre.
Lo malo es que el servicio de reparto de DHL ni siquiera intentó entregar el paquete en mi domicilio tal y como estaba indicado, y lo dejó en un punto de recogida que por horarios no me convenia. Además, el embalaje ha perdido calidad.
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DIVINO HUNKEMOLLER
Me encanta Hunkemoller y todos sus articulo, compro bastante online, y alguna cosita cae también cuando voy a recoger el pedido a la tienda física de Paseo Fabra i Puig.
Encantada de llevar vuestros artículos.
Son preciosos y me hacen sentir super bien!!!
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Que haya tanta variedad de modelos y sobretodo tallas. No me gusta que no hay tiendas físicas y que cobréis gastos de envío por comprar y otra vez por devolver lo que hace que me piense mucho más si comprar algo o no.
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Devolución incómoda
He comprado 2 sujetadores y una braguita, he querido devolver 1 y cuando he llegado a la tienda en Logroño que en la web ponía abierto , estaba cerrada pero del todo yo ya había iniciado la devolución en tienda y no he podido anularla no hay manera.
Me parece muy muy mal que la devolución me cueste 2 € además de tener que desplazarme 30 km para poder hacer la devolución
A partir de ahora, creo que voy a comprar menos por lo inconvenientes de las devoluciones, me da pena pero es lo que hay
Gracias
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Para mí, perfecto!
Definitivamente, es mi marca de ropa interior desde que llegaron a Madris. Ahora que vivo en La Rioja, como la tienda más cercana está a 60km, tener la web me resulta la solución perfecta. Además, como ya conozco bien las tallas y modelos que me sientan mejor, comprar es muy fácil, tiene toda la info necesaria sobre cada modelo y artículo.
Estoy encantada!
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Me gusta por que hay tallas muy grandes y es muy difícil encontrarlas. Y si sinceramente no son de abuela. Jijij. Son muy bonitos gracias
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Me gusta la gran variedad de modelos y sobretodo tallas que no hay en otras tiendas. No me gusta que no hay tiendas físicas
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Me ha encantado todo lo que he pedido. Me parece todo precioso y me queda de película además. La única pega ha sido el problema con DHL, pero al haberse solucionado, estoy muy contenta. Mil gracias.
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La atención del personal de tienda es profesional y me facilitó mucho la decisión de compra y osibles alternativas a lo que buscaba.
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Todo correcto. Quizás la entrega podría haber sido un poco antes...pero todo ok.
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Me ha encantado el producto, el servicio de recogida excelente y la persona que me atendió muy buena profesional.
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DHL OS da servicio pésimo estás en casa y no te lo traen lo dejan en puntos de recogida aún están 24 horas en casa dicen que no estás. También la dependienta me dijo q no podía devolver bragas y hasta que no llamo a la encargada porque insistí nada
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Me encanta que me puedan medir y sepan recomendarme la talla perfecta.
Que te enseñen a hacerlo tú misma.
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Leider war ein BH meiner Bestellung nicht passend (zu groß), obwohl ich beide in der gleichen Größe bestellt habe. Die Rücksendung eines BHS war etwas kompliziert, weil ich mich in Spanien befinde. Bei der Rückgabe hab ich keinen Beleg meiner Rücksendung von der Abgabestelle bekommen. Dann kann ich nur sagen toi, toi, toi, dass ich eine Rücksendung ersetzt bekomme -1,90 € Versand
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Me gusta mucho la calidad y el confort de sus productos. El diseño también cumple mis expectativas
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Me encantan los diseños. La relación calidad-precio. Lencería hecha con arte 🩷🩷🩷🩷
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Hice un pedido dela oferta de 5 tangas, tardaron la vida y de repente me llega un abono par ial y despues explicacion sin preguntar previamente que no quedaban dos piezas de las 5 que pedia y mandaban el resto. El seguimiento del pedido n permite trazabilidad a parte de ser muy lento desde que sepide hasta que llega
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Satin Fleece
Buenos días! Quería hacer una sugerencia de un producto que ya no encuentro:
Sujetador de aros no preformado Satin Fleece.
Deberiais volver a tener. Es el mejor que he tenido!!! Un saludo!
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La navegación es lenta y el retorno no me gusta