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yescapa.es
Valoraciones:

33 valoraciones en los últimos 12 meses1052 opiniones en total  

4,45
Bueno
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

16 abr 2024
 Opinión verificada
Yescapa te lo pone fácil para reservar furgonetas a particulares. Y está bien porque hace que las transacciones sean seguras, y que tanto propietarios como quien alquila se sientan seguros, que de otro modo no tendríamos. Lo que parece que eso lo cobran bastante caro, por lo que depende de que tengas que hacer, a lo mejor sale bastante más barato reservar una furgoneta a través de una empresa de renting.

la valoración más crítica

30 oct 2023
 Opinión verificada
Me gusta que las cuestiones que les planteas las responden y argumentan. Creo que son demasiado rígidos para resolver ciertas cuestiones y se salen bien poco de los argumentos establecidos. Ejemplo: si se te pasa detectar dónde introducir el cupón descuento y te das cuenta en el mismo instante de finalizar el pago que ha quedado sin descuento y se lo comunicas por mail 5 minutos más tarde... ¡adiós descuento de 40 euros! "Haberte fijado más o haber sido más espabilado, y si no sabes cómo funcionan los sistemas de pago y descuento de esta empresa y esperabas que apareciera más tarde la opción de introducir el código.... ¡se siente! Tenemos muchas solicitudes y no hay excepciones."
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Opiniones sobre yescapa.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
30 abr 2024
 Opinión verificada
La sencillez y fiabilidad me ha gustado mucho. Está genial
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hace 2 días
 Opinión verificada
Una buena aplicación para encontrar autocarabanas
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3 may 2024
 Opinión verificada
Me agustado la independencia que te da.
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3 may 2024
 Opinión verificada
Abaratar los precios.
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12 may 2024
 Opinión verificada
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16 abr 2024
 Opinión verificada
Yescapa te lo pone fácil para reservar furgonetas a particulares. Y está bien porque hace que las transacciones sean seguras, y que tanto propietarios como quien alquila se sientan seguros, que de otro modo no tendríamos. Lo que parece que eso lo cobran bastante caro, por lo que depende de que tengas que hacer, a lo mejor sale bastante más barato reservar una furgoneta a través de una empresa de renting.
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3 abr 2024
 Opinión verificada

Facilidad a la hora de contactar con los propietarios

La comunicación con los propietarios es muy directa. Recibes respuesta muy rápido, lo que te da una mayor tranquilidad. Además, la página es muy intuitiva y muy sencilla de usar. Volveremos a alquilar una furgoneta por ahí.
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9 abr 2024
 Opinión verificada
Aplicación sencilla y segura. La primera experiencia alquilando una furgoneta ha sido muy buena, y repetiremos.
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2 abr 2024
 Opinión verificada

Todo claro y seguro

Todo claro, transparente y seguro. Ha salido como esperábamos.
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7 abr 2024
 Opinión verificada

¿KILOMETRAJE ILIMITADO? ¡ESTAFA!

En la reserva se indicaba kilometraje ilimitado, y luego resulta que no era así, había límite de kilometraje y tuvimos que pagar un suplemento por los kilometros que superaban los 1200km en 4 días.
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3 mar 2024
 Opinión verificada
Todo correcto y bien preparado
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Respuesta de yescapa.es
8 mar 2024
Gracias por tomar el tiempo de dejar tu opinión. Un saludo! ❤️
28 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de yescapa.es
28 mar 2024
:)
20 feb 2024
 Opinión verificada
La seguridad en la transacción. Creo que podrían mejorar en ver como trasmitir seguridad para la entrega del fianza ya que a veces entregar tanto dinero a una persona que no conoces genera inquietud. No se si dar la fianza a la propia plataforma sería una forma segura. De resto el funcionamiento genial.
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Respuesta de yescapa.es
21 feb 2024
Gracias, nos alegra que todo haya ido bien. Esperamos verte de nuevo por Yescapa 🤩
28 feb 2024
 Opinión verificada

La fluidez y tranparancia en la…

La fluidez y transparencia en la contratación
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Respuesta de yescapa.es
8 mar 2024
Gracias por tomar el tiempo de dejar tu opinión. Un saludo! 🫶
6 feb 2024
 Opinión verificada
Łatwość kontaktu z właścicielem pojazdu
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Respuesta de yescapa.es
21 feb 2024
Hi, we're pleased to hear this. Thank you for leaving a review.
26 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de yescapa.es
8 mar 2024
Gracias !
6 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de yescapa.es
7 feb 2024
Gracias Maria Yolanda 🫶
30 oct 2023
 Opinión verificada

Contestan bien, y tienen mucha oferta, pero mucha rigidez y poca adaptabilidad al cliente.

Me gusta que las cuestiones que les planteas las responden y argumentan. Creo que son demasiado rígidos para resolver ciertas cuestiones y se salen bien poco de los argumentos establecidos. Ejemplo: si se te pasa detectar dónde introducir el cupón descuento y te das cuenta en el mismo instante de finalizar el pago que ha quedado sin descuento y se lo comunicas por mail 5 minutos más tarde... ¡adiós descuento de 40 euros! "Haberte fijado más o haber sido más espabilado, y si no sabes cómo funcionan los sistemas de pago y descuento de esta empresa y esperabas que apareciera más tarde la opción de introducir el código.... ¡se siente! Tenemos muchas solicitudes y no hay excepciones."
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Respuesta de yescapa.es
14 nov 2023
Hola Roberto, Sentimos que no hayas podido utilizar nuestro código de descuento. No obstante, como ya se te ha comentado, es algo que debe ser introducido en el momento del pago de la reserva. Posteriomente el sistema y las condiciones de la plataforma no nos permiten aplicarlo.
11 ene 2024
 Opinión verificada
El servicio y la atención es bastante recomendable en todos los sentidos. Sin embargo, creo que las tarifas son demasiado excesivas, lo que no permite a muchas personas disfrutar de una experiencia de vacaciones. Creo que deberían existir diferentes tarifas y adaptarse más a un público general.
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Respuesta de yescapa.es
15 mar 2024
Gracias por su comentario. Entendemos tu preocupación con respecto a las tarifas de alquiler. Sin embargo, es importante señalar que como plataforma de alquiler, no tenemos control directo sobre los precios establecidos por los propietarios. Son ellos quienes determinan las tarifas basadas en una variedad de factores, como la ubicación, las comodidades y la demanda del mercado. Aunque apreciamos tu sugerencia de ofrecer diferentes tarifas para adaptarnos a un público más amplio, es una decisión que recae en los propietarios.
5 ene 2024
 Opinión verificada
Excelente asesoramiento desde el inicio. En este caso, agradezco a Beatriz que fue nuestro contacto como así también a Naima, el último día. Lamentablemente, tuvimos que usar el seguro contratado y fue excelente la gestión. Muchas gracias y super recomendable la plataforma.
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Respuesta de yescapa.es
24 ene 2024
Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas disfrutado! Un saludo 🫶