Yescapa te lo pone fácil para reservar furgonetas a particulares. Y está bien porque hace que las transacciones sean seguras, y que tanto propietarios como quien alquila se sientan seguros, que de otro modo no tendríamos.
Lo que parece que eso lo cobran bastante caro, por lo que depende de que tengas que hacer, a lo mejor sale bastante más barato reservar una furgoneta a través de una empresa de renting.
Me gusta que las cuestiones que les planteas las responden y argumentan. Creo que son demasiado rígidos para resolver ciertas cuestiones y se salen bien poco de los argumentos establecidos. Ejemplo: si se te pasa detectar dónde introducir el cupón descuento y te das cuenta en el mismo instante de finalizar el pago que ha quedado sin descuento y se lo comunicas por mail 5 minutos más tarde... ¡adiós descuento de 40 euros! "Haberte fijado más o haber sido más espabilado, y si no sabes cómo funcionan los sistemas de pago y descuento de esta empresa y esperabas que apareciera más tarde la opción de introducir el código.... ¡se siente! Tenemos muchas solicitudes y no hay excepciones."
Tener la oportunidad de poder comparar diferentes vehículos y prestaciones, da mucho chance para adaptar tus necesidades a la realidad del alquiler que necesitas.
Igualmente, la claridad ha sido un punto a tener en cuenta para yo realizar el alquiler por esta aplicación.
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Respuesta de yescapa.es
14 nov 2023
Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas disfrutado! Un saludo.
31 oct 2023
Opinión verificada
La gran variedad de alquileres ofertados.
Endurecer las sanciones a los malos usos de las personas que alquilen y la claridad en lo ofertado por parte de los propietarios.
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Respuesta de yescapa.es
14 nov 2023
Hola Jacobo,
Gracias por tus comentarios, tomamos nota de ello para mejorar.
Aprovechamos para detacar que intentamos siempre revisar la información introducida en los anuncios para que corresponda con lo ofertado.
Un saludo.
14 dic 2023
Opinión verificada
Me gusta encontrar variedad de… precios
Me gusta encontrar variedad de autocaravanas en diferentes sitio. Lo que no me gusta son los precios tan elevados.
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Respuesta de yescapa.es
4 ene 2024
Hola Ana,
Gracias por tus comentarios. Los propietarios estipulan el precio que consideran oportuno para su vehículo en función del periodo del año. Siempre que consideramos que una tarifa aplicada es demasiado elevada por el tipo de vehículo y ubicación del mismo, les contactamos para informarles de que deberían rebajar el precio.
19 nov 2023
Opinión verificada
Valoración
Llevo poco ,peor
No se debería ver mejor las opiniones de las estrellas de los que alquilan ?
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Respuesta de yescapa.es
30 nov 2023
Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas disfrutado! Un saludo 🤩
10 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de yescapa.es
26 dic 2023
Gracias por compartir tu opinión!
17 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de yescapa.es
19 jun 2023
🙏
8 nov 2023
Opinión verificada
No repetiremos con yescapa
No pude subir los documentos del segundo conductor en el momento de subir los mios y después fue imposible subirlos ni añadir el 2º conductor en todo el momento del viaje. Aunque el seguro dice q esta incluido un segundo conductor despues resulta q no es cierto y hay q pagar un suplemento diario.
Se rompió la puerta de la nevera el primer dia de alquiler (el dueño nos dijo q se habia golpeado previamente) y yescapa no sólo no nos dio solución, sino que pretendia que nosotros cubriéramos el gasto total cuando no tuvimos nada que ver, reconocido por el dueño.
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Respuesta de yescapa.es
20 nov 2023
Hola Adelaida,
Gracias por tus comentarios.
Te informamos que el segundo conductor si estaba incluído para tu reserva. No obstante, esto ha cambiado a partir de las reservas confirmadas en octubre.
En relación a la incidencia de la nevera, seguimos el protocolo habitual en estos casos para poder saber quién es el responsable. SIn embargo, sin respuesta por una de las partes es imposible avanzar en la gestión.
13 dic 2023
Opinión verificada
Muy mal la plataforma. Se dedica a la salida en campers y el horario de atención es de lunes a viernes hasta las 18h. Para modificar reservas te piden documentos a última hora que requieren validación por parte de un agente. Me quede sin poder salir a tiempo y perdí 3 días de vacaciones. Y ni un gesto hicieron. NUNCA MÁS.
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Respuesta de yescapa.es
4 ene 2024
Hola Joana,
La documentación del viajero (DNI, carnet de conducir y justificante de domicilio) debe ser subida en el momento de la creación del perfil en el apartado ""Documentos viajero"". Nuestro sistema no permite hacer reservas en un plazo inferior a 24h si esta documentación no está validada en el perfil por tema de seguridad, es necesario comprobar que nuestros viajeros cumplen con los requisitos del seguro que aplica en el vehículo seleccionado.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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