basler-beauty.esValoraciones:
330 valoraciones en los últimos 12 meses362 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
20 dic 2023
Opinión verificada
El. Pedido ha llegado muy rápido a destino, pero el repartidor que llamo por teléfono para la entrega no fue nada flexible con el horario de entrega, ya que cuando llamó no estábamos en el domicilio hasta las 18 horas. Quedo en volver a llamar para entregar después, y no hizo ni una cosa ni la otra. Al final tuvimos que pedir que lo dejad en un punto de entrega, e ir a recogerlo nosotros.
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la valoración más crítica
21 ene 2024
Opinión verificada
Compré el producto(plancha y secador premium GHD) a través de Internet y apliqué un cupón de descuento de una página para comparar precios. Me contestaron que no podían mandar fuera de su país libre de impuestos o podían enviarlo aplicando el IVA, cuando en la página ofrecen el precio final y no dicen que los impuestos son aparte. Luego me piden mi número fiscal. Les contesté enviado el número, pero dije que si no respetaban el precio, me devolviesen el dinero. Así que me anularon el pedido, y lo he hecho en otro página.
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Opiniones sobre basler-beauty.es
MH
MªJOSÉ h.
BARCELONA
18 nov 2023
Opinión verificada
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3 nov 2023
Opinión verificada
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2 nov 2023
Opinión verificada
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2 nov 2023
Opinión verificada
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6 oct 2023
Opinión verificada
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5 oct 2023
Opinión verificada
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5 oct 2023
Opinión verificada
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5 oct 2023
Opinión verificada
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1 oct 2023
Opinión verificada
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18 sept 2023
Opinión verificada
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11 sept 2023
Opinión verificada
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28 ago 2023
Opinión verificada
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12 ago 2023
Opinión verificada
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11 ago 2023
Opinión verificada
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9 jun 2023
Opinión verificada
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MP
Montse P.
Barbera del Valles
1 jun 2023
Opinión verificada
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MP
Montse P.
Barbera del Valles
1 jun 2023
Opinión verificada
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27 may 2023
Opinión verificada
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4 jun 2023
Opinión verificada
AUN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO
hice el pedido el día 23 de mayo y hoy 4 de junio aún no he recibido el paquete
han pasado 13 días.
Baslerbeauty tardó muchos días en entregarlo a DHL
Y DHL después está tardando muchos días para venir de Alemania a España-Barcelona.
Normalmente desde que compraba en BASLERBEAUTY hasta que recibía el paquete tardaba unos 5-6 días en total y esta vez han pasado 13 días y sigo sin recibir el paquete.
Algo está funcionando mal y lo siento.
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23 may 2023
Opinión verificada
No he recibido los artículos después de 13 días desde que los pagué, incumpliendo lo que ponen en su web de que estarían disponibles en 3 o 5 días
El 11 de mayo realicé el pedido con artículos que constaba en la página estar disponibles en 3 o 5 días. El 19 de mayo, al no recibirlos aún, me puse en contacto con la empresa por si había algún problema y me contestaron: "Nuestro centro de distribución acaba de enviar los artículos". A 23 de mayo aún no los he recibido. Por tal motivo mi valoración es: MUY MAL
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Respuesta de basler-beauty.es
24 may 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario. Nuestros clientes son nuestro centro de atención y el servicio al cliente es nuestra máxima prioridad. Por lo tanto, lamentamos mucho que actualmente no estemos entregando tan pronto como nuestros clientes están acostumbrados. Por favor, créanos, nuestro personal de envíos está trabajando a tope y haciendo todo lo posible para garantizar que todos los pedidos se envían a nuestros clientes de manera oportuna. Esperamos su comprensión y le pedimos disculpas de nuevo por ello. Su equipo basler-beauty