basler-beauty.es- Logotipo - Valoraciones

basler-beauty.es
Valoraciones:

330 valoraciones en los últimos 12 meses362 opiniones en total  

4,18
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 23 mar 2023
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
basler-beauty.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

20 dic 2023
 Opinión verificada
El. Pedido ha llegado muy rápido a destino, pero el repartidor que llamo por teléfono para la entrega no fue nada flexible con el horario de entrega, ya que cuando llamó no estábamos en el domicilio hasta las 18 horas. Quedo en volver a llamar para entregar después, y no hizo ni una cosa ni la otra. Al final tuvimos que pedir que lo dejad en un punto de entrega, e ir a recogerlo nosotros.

la valoración más crítica

21 ene 2024
 Opinión verificada
Compré el producto(plancha y secador premium GHD) a través de Internet y apliqué un cupón de descuento de una página para comparar precios. Me contestaron que no podían mandar fuera de su país libre de impuestos o podían enviarlo aplicando el IVA, cuando en la página ofrecen el precio final y no dicen que los impuestos son aparte. Luego me piden mi número fiscal. Les contesté enviado el número, pero dije que si no respetaban el precio, me devolviesen el dinero. Así que me anularon el pedido, y lo he hecho en otro página.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre basler-beauty.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
12 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
7 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
3 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
28 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
25 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
23 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
23 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
18 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
20 feb 2024
 Opinión verificada

Envío tarde y mal

He pedido dos cremas de cara , han tardado mucho en llegar y cuando han llegado no era lo pedido. Al reclamar me dicen que se la devuelva y que cuando la reciban lo revisan y me responderán. Eso serán 15 días más. Son 108 euros las dos cremas. No sé si es que anuncian productos que no tienen o no saben lo que envían.No volveré a comprar.
Reportar valoración
Respuesta de basler-beauty.es
20 feb 2024
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario y su honesta opinión. Lamentamos sinceramente que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio y su entrega. Saludos cordiales, su equipo baslerbeauty
7 mar 2024
 Opinión verificada

Atencion al cliente 0

No me llega ni el correo con la confirmacion, ni si quiera cuando me llega mi pedido. Ademas no te responden a los e-mails ni a las llamadas.
Reportar valoración
Respuesta de basler-beauty.es
8 mar 2024
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Su pedido está siendo procesado. Recibirá una confirmación de envío automática en cuanto DHL procese el envío. Saludos cordiales, su equipo basler-beauty
18 mar 2024
 Opinión verificada
Un desastre no envían las cosas, es un timo.
Reportar valoración
Respuesta de basler-beauty.es
19 mar 2024
Estimado cliente, gracias por su correo electrónico. El envío ya ha sido transportado al país de destino y le será enviado en los próximos días. Su número de envío es CG980725221DE Puede seguir el estado de su envío aquí: https://nolp.dhl.de Saludos cordiales, su equipo basler-beauty
8 feb 2024
 Opinión verificada

Todo perfecto!

Envío muy rápido, todo en perfectas condiciones y productos de buena calidad
Reportar valoración
21 ene 2024
 Opinión verificada
Realice el pedido y llegó bien . Contento con el producto y con su precio
Reportar valoración
AS
Aida S.
Zaragoza
3 feb 2024
 Opinión verificada

Sin incidencias, todo perfecto

El envío fue rápido, los productos en perfecto estado y a muy buen precio
Reportar valoración
17 feb 2024
 Opinión verificada
Aunque deberían dar feedback con más mails, son muy correctos y formales.
Reportar valoración
31 ene 2024
 Opinión verificada
Pedí unos productos para el pelo y genial, además llegaron rápido y bien!
Reportar valoración
3 feb 2024
 Opinión verificada
Atencion excelente. El producto me ha gustado mucho (secador de pelo).
Reportar valoración
31 ene 2024
 Opinión verificada
Entrega puntual, producto impecable, ¡¡no podría ser mejor!!
Reportar valoración
PM
Pepa M.
Pamplona
22 ene 2024
 Opinión verificada
Mejorar algún precio. Regalar más muestras con los pedidos
Reportar valoración
24 ene 2024
 Opinión verificada
Tiempos de entrega reducidos y claridad en la información
Reportar valoración