El. Pedido ha llegado muy rápido a destino, pero el repartidor que llamo por teléfono para la entrega no fue nada flexible con el horario de entrega, ya que cuando llamó no estábamos en el domicilio hasta las 18 horas. Quedo en volver a llamar para entregar después, y no hizo ni una cosa ni la otra. Al final tuvimos que pedir que lo dejad en un punto de entrega, e ir a recogerlo nosotros.
Compré el producto(plancha y secador premium GHD) a través de Internet y apliqué un cupón de descuento de una página para comparar precios. Me contestaron que no podían mandar fuera de su país libre de impuestos o podían enviarlo aplicando el IVA, cuando en la página ofrecen el precio final y no dicen que los impuestos son aparte. Luego me piden mi número fiscal. Les contesté enviado el número, pero dije que si no respetaban el precio, me devolviesen el dinero. Así que me anularon el pedido, y lo he hecho en otro página.
He pedido dos cremas de cara , han tardado mucho en llegar y cuando han llegado no era lo pedido. Al reclamar me dicen que se la devuelva y que cuando la reciban lo revisan y me responderán. Eso serán 15 días más. Son 108 euros las dos cremas. No sé si es que anuncian productos que no tienen o no saben lo que envían.No volveré a comprar.
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Respuesta de basler-beauty.es
20 feb 2024
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario y su honesta opinión.
Lamentamos sinceramente que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio y su entrega.
Saludos cordiales, su equipo baslerbeauty
7 mar 2024
Opinión verificada
Atencion al cliente 0
No me llega ni el correo con la confirmacion, ni si quiera cuando me llega mi pedido. Ademas no te responden a los e-mails ni a las llamadas.
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Respuesta de basler-beauty.es
8 mar 2024
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario.
Su pedido está siendo procesado.
Recibirá una confirmación de envío automática en cuanto DHL procese el envío.
Saludos cordiales, su equipo basler-beauty
18 mar 2024
Opinión verificada
Un desastre no envían las cosas, es un timo.
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Respuesta de basler-beauty.es
19 mar 2024
Estimado cliente, gracias por su correo electrónico.
El envío ya ha sido transportado al país de destino y le será enviado en los próximos días.
Su número de envío es CG980725221DE
Puede seguir el estado de su envío aquí: https://nolp.dhl.de
Saludos cordiales, su equipo basler-beauty
8 feb 2024
Opinión verificada
Todo perfecto!
Envío muy rápido, todo en perfectas condiciones y productos de buena calidad
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21 ene 2024
Opinión verificada
Realice el pedido y llegó bien .
Contento con el producto y con su precio
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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