Todo perfecto en atención y gestión. Trato inmejorable e inmediato.
Lo único a mejorar, la presentación del producto. He comprado mascarillas 9926 de 3M como afectado por la sensibilidad química múltiple (SQM). En los anteriores pedidos venían en las cajas originales de 3M. Ahora qué han bajado el precio, supongo porque se compran en grandes cantidades, vienen en una bolsa sin cerrar. No está mal del todo, pero tienen qué pensar que pasan por muchas manos y transportes, con lo qué pueden coger olores. Por favor, para los siguientes pedidos, pongan un celo para cerrar la bolsa de las mascarillas y será perfecto.
Muchas gracias por todo.
El precinto del paquete era muy endeble y me lo entregaron casi abierto. En el interior los cuchillos estaban desperdigados, al igual que otros utensilios. La caja de cubertería Berlín venía con todos los cubiertos unos encima de otros con lo que algunos seguro se habrán podido rayar. Rogaría más cuidado la próxima vez.
sigo a la espera de mi factura, se me ha enviado , pero los datos están incorrectos por parte de ustedes...veo poco facilidad para dialogar con ustedes en este caso. gracias espero respuesta
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
22 feb 2024
Buenos días Purificación, nos lo solicitó el Martes y hoy Jueves como máximo recibirá su factura modificada. Espero que entienda que es un trámite administrativo que lleva su tiempo. Lamentamos las molestias por la espera.
Un saludo.
28 feb 2024
Opinión verificada
Porque yo he un pantalon payper talla…
Pirque yo he pedido un pantalon payper talla L. hace casi tres semanas,me lo han cobrado pero no me lo han enviado
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
29 feb 2024
Buenos días Paz, he realizado las comprobaciones oportunas y tenemos el justificante de entrega firmado por usted con la entrega de un pantalón Velilla en el plazo establecido.
Además usted reclama un pantalón marca Payper que nosotros ni siquiera trabajamos, por lo que queda claro que la reseña debería ser para otra tienda donde haya realizado la compra y no para nosotros.
Con todo eso, gracias por su opinión, aunque sea errónea. Un saludo.
4 mar 2024
Opinión verificada
Artículo deteriorado y desordenado
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
5 mar 2024
Lamentamos mucho su descontento. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros por el canal que prefiera, dándonos detalles del caso para que busquemos la mejor solución posible. Gracias.
4 feb 2024
Opinión verificada
Me encanta que una empresa española tenga productos con precios mejores que las grandes plataformas, el producto llegó en 48h, perfecto en mi caso de la marca Dremel. Ferretería Campollano muy recomendable. Si tengo que poner un pero: su servicio de mensajería Correo express que venía golpeado un lateral de la caja metálica pero como lo abrí 2 días después ni lo reclamé. Todo el proceso un 10.
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5 feb 2024
Muchas gracias por reconocer nuestro esfuerzo y nuestro trabajo. Encantados de que haya quedado satisfecho. En cuanto al tema de la agencia de transportes, tomamos nota para darles un toque de atención. Un saludo.
11 ene 2024
Opinión verificada
Buen servicio, precio y regalo
Solo he podido hacer una compra en vuestra tienda. Es cierro que suelo comprar en otras tiendas online y es la primera vez que lo aqui en la vuestra. Yo invertiría en posicionar mejor la tienda en internet. Me ha sorprendido tanto el precio como el regalo. Eso si… casi va a la basura sin querer…
Ya os tengo en mis favoritos en el navegador.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
11 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Ahora que ya nos conoce, esperamos saber de usted muy pronto.
Un saludo.
11 ene 2024
Opinión verificada
Muy contenta. Tiene de todo, muy rápidos y profesionales. Ante una duda mandaron una guía para saber talla de calzado. El pedido recibido en una buena caja y bien envasado, eso es muy importante. El producto perfecto. Son muy cómodos.
Muy contenta!
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11 ene 2024
Genial, encantados de saber que ha quedado satisfecha. Muchas gracias por su confianza y su amable comentario 😊
1 feb 2024
Opinión verificada
Muy rápido el pedido, la única pega es que la cantidad de flexometros no es la que me facturaron, incluyeron un flexometro menos, pedido cantidad 20, entregado 19 flexometros
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1 feb 2024
Buenos días, muchas gracias por su comentario. En cuanto al flexómetro que le falta, se debe tratar de un error humano de preparación por nuestra parte, pero no se preocupe que se lo compensaremos en su siguiente pedido. Indíquelo en observaciones cuando lo realice, por favor.
Lamentamos las molestias.
Un saludo.
No tenían suficiente producto en ese momento, pero nos informaron y en tan solo unos días ya lo habían recibido y lo enviaron.
Estuvimos informados en todo momento.
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15 ene 2024
Muchas gracias por reconocer nuestro trabajo y su amable opinión. Un saludo.
3 feb 2024
Opinión verificada
La entrega ha sido rápida. Muy contento con el precio de los pantalones pero el precio de las sudaderas son caras por eso no las compre.
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5 feb 2024
Le invito a que nos consulte por correo y revisaremos el precio para mejorarlo en la medida de lo posible.
Gracias por su opinión.
3 feb 2024
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Todo bien. Únicamente mejoraría que el envío pudiera ser en 24 h y que no cobrasen los gastos de envío, pero por lo demás todo perfecto!
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5 feb 2024
Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar en lo que sea posible. Gracias por su opinión. Un saludo.
21 ene 2024
Opinión verificada
Ya hemos pedido en varias ocasiones. El envío es rápido y el pedido llega perfectamente preparado.
La calidad de la ropa es excelente.
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22 ene 2024
Encantados de leer su opinión y de que todo haya salido bien 😊
11 ene 2024
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me ha gustado la rapidez en su respuesta al pedido y la gentileza de añadir un detalle en el pedido.
Muchas gracias
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11 ene 2024
Genial. Esperamos saber de usted pronto. Gracias por su opinión.
Un saludo.
2 feb 2024
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Incidencia resuelta de inmediato
Ha habido un pequeño error en el pedido y al día siguiente estaba resuelto. Han sido muy amables.
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5 feb 2024
Muchas gracias Esther, trabajamos duramente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
20 ene 2024
Opinión verificada
El pedido llegó muy pronto y el seguimiento del pedido muy detallado.
Una excelente empresa.
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22 ene 2024
Muchas gracias por su amable opinión y por reconocer nuestro trabajo. Hasta pronto!!
7 ene 2024
Opinión verificada
Calidad y precio
Calidad, precio y envíos siempre perfectos, hago co pras varias veces al año aquí
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
8 ene 2024
Muchas gracias por su amable opinión 😊
22 ene 2024
Opinión verificada
Buenos precios. Envío rápido pedido realizado de lunes recibido de miércoles
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
23 ene 2024
Encantados de que haya quedado satisfecho. Hasta la próxima.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.