Sello de calidad
Certificada desde: 27 abr 2021Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la amabilidad, profesionalidad y capacidad resolutiva del equipo, así como la eficiencia en la gestión de pedidos y la rapidez tanto en las respuestas como en los envíos. La calidad de los productos y del servicio es frecuentemente resaltada, y la comunicación y el seguimiento del pedido son generalmente apreciados. Algunos clientes mencionan una falta de información en ciertos casos respecto al seguimiento de sus pedidos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesHosteleria10.com
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Verificada
Muy atentos ante cualquier imprevisto y siempre dispuestos a solucionarlo.
A mejorar que ante cualquier cambio, siempre es mejor llamar y obtener más información del cliente. Hice un pedido de mesa y bancos, la mesa no estaba disponible y los bancos sí, los cuales fueron enviados. Podría darse el caso que sin la mesa no me hiciesen falta los bancos.
Amablemente buscamos otra que pudiese suplirla, pero podría haberse dado el caso de no encontrar la que yo necesitaba, con el consecuente envío innecesario de bancos y las gestiones asociadas a su devolución.
No obstante, recomendaré 100%.
Respuesta de Hosteleria10.com
¡Muchas gracias por valorarnos en positivo, Óscar y por tu explicación!
Verificada
Calidad y servicio al cliente inmejorables
No es la primera vez que les compro ropa de cama, la calidad es excelente. La ultima vez hubo un pequeño problema con la talla de una sabana bajera y al día siguiente ya tenía aquí un mensajero que trajo la talla correcta y recogió la equivocada. El servicio de atención al cliente es inmejorable y eso vale mucho.
Respuesta de Hosteleria10.com
Efectivamente, Carmen, siempre procuramos resolver los problemas lo antes posible y que la experiencia de compra sea la mejor. Nos alegramos de haber podido ayudarte. ¡Gracias por compartirlo!
Verificada
Recomendables
Envio rápido, producto tal y como se describe, buen precio y valoramos positivamente tambien el seguimiento de la empresa antes y despues de la recepción del pedido.
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¡Mil gracias a ti, Ignacio!
Verificada
Hice un pedido de máquina de salchichas para un amigo en Tenerife y se lo enviaron sin problemas y la atención del personal un 10 : volvería a comprar y la recomiendo mucho
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¡Millones de gracias, Ruben! :)
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Profesionales de primera
Profesionales resolutivos, atentos al detalle y cumplidores con plazos y entregas tratándose de un proyecto complejo. ¿Que más se puede pedir?
Excelente servicio y atención.
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¡Qué bonitas palabras! Gracias Diego :)
Verificada
Produit conforme à mon attente.
j'en suis trés content.
Je ne vois rien à ameliore a votre prestation
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Nos alegra que estés contento con tu compra Jean Francois! Muchas gracias por valorarnos!
Verificada
Ha sido buena ante la reclamación de un envío
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¡Muchas gracias por tu confianza, Sor Alicia! :)
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Profesionales y rapidez en el servicio.
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Intentamos serlo al máximo. ¡Gracias Carolina! :)
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Muy contento con el trato recibido
Muchas gracias!
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Gracias Eduardo por esta valoración! Nos esforzamos mucho y nos alegra que hayamos cumplido tus expectativas!
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TODO CORRECTO COMO SIEMPRE
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Nos alegramos de que así sea, Raul :)
Verificada
Economia, rapidez, calidad y confianza.
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Gracias por describir nuestros servicios con tan buenas palabras Francisco! Agrademos la confianza depositada en nosotros!
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Muy buena gestion, gracias!
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¡Gracias a ti, Leifur!
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La persona que nos ha atendido ha sido especialmente amable atendiendo y resolviendo todas las dudas presentadas. Un placer tratar con ella. Gracias
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¡Gracias a ti por confiar en Hosteleria10 y dejarnos esta reseña, Mercedes! :)
Verificada
Pedido rápido y buen equipo comercial
El envío fue muy rápido y en todo momento el equipo comercial me comunicó los pasos a seguir y actualizaciones del pedido. Todo de 10!
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¡Muchas gracias por compartir tu impresión en esta reseña, Pablo! :D
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¡Muchas gracias por valorarnos, Antonio!
Verificada
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¡Muchas gracias por valorarnos, Francisco Daniel!
Verificada
Buena asistencia
Buena asistencia
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Gracias por valorarnos Manuel!
Verificada
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¡Muchas gracias por valorarnos, Pilar!
Verificada
La atención y el servicio postventa han sido excelentes, todo ha quedado bien resuelto.
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¡Muchas gracias por dejarnos tu valoración, Aitor! :)
Verificada
rapidez en el envio del pedido
Respuesta de Hosteleria10.com
¡Gracias por tu reseña Eva Maria!
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