Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez y eficiencia en la entrega de los pedidos. La calidad de los productos es destacada y se considera conforme a lo esperado. El precio es percibido como competitivo y justo. Además, el asesoramiento y la atención al cliente, especialmente cuando es personalizada y amable, son aspectos bien recibidos. Sin embargo, muchos clientes señalan la falta de stock y la limitada oferta de productos disponibles para comprar online, así como las restricciones del catálogo en comparación con la tienda física. También se mencionan costes elevados de envío y frecuentes problemas con la empresa de transporte, especialmente MRW, debido a retrasos y mala atención.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesSalud Mediterránea Herbolarios
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Soy clienta hace años ,ahora voy a ortega y Gasset 77
Me gustaria tener descuentos Soy muy muy buena clienta hace años Premiar la fidelidad En la cuenta bancaria ( siempre pago con tarjeta) podia ver lo buenisima clienta
Aprecio el asesoramiento ,da gusto encontrar una persona que sabe ,no todas es asi
Asi que mejorar descuentos a fidelidad y tan buena clienta
En casa mi hija es medico deportiva y me asesora pero cuando voy me gusta tener informacion
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Funciona muy bien, amanezco sin resaca. Tengo que tomar dos cápsulas en la noche porque tengo polineuropatía del paciente crítico, una patología muy compleja. Normalmente con tomar una cápsula en la noche es suficiente, tengo un vecino que las toma y le va muy bien. Saludos amigos.
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La gran amabilidad de la persona que pone los pedidos para su envio. Tenia una duda y su atencion fue excepcional. Por lo demas decir que la wed, solo esta abierta a productos especificos de la marca de Salud mediterranea y no a todos los productos que tienen dichos herbolarios, que en ocasiones carecen de otros productos que tb nos interesan comprar.
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Rapidez, muy mal la agencia de transportes MRW, no entregan el paquete el día que dicen y envían mensaje diciendo que no hay nadie en casa o no entregan el paquete , no avisan y cuando preguntas te dicen que tenía mucho que entregar y no les dio tiempo.Mal.
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Me gustan mucho los productos, más la relación calidad precio. También destaco la rapidez en los envíos a domicilio. Es mi herbolario desde hace muuuuchos años.
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El pedido llegó correctamente dentro del plazo estimado.
Me gustaría me enviaran factura a la dirección indicada lo que se recibe con el pedido es un albarán y sin valorar todo
Muchas gracias
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Es pronto para valorar los productos, pero es servicio de MRW fue bastante malo. Si bien el pedido salió súper rápido del herbolario, el reparto no lo fue tanto, ya que decían que no estaba en casa cuando estaba esperando el paquete y encima el repartidor fue mal educado y me colgó. Deberían cambiar de compañía
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Me gusta que tienen buen precio y rapidez en la entrega y en cuanto a lo que podían hacer mejor, no se me ocurre nada, pero si empeorase algo, se lo comunicaría de inmediato
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La relación calidad precio me parece bien y poder comprar online me facilita mucho poder acceder a los productos que necesito
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La calidad de su marca blanca y la rapidez de envío
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Los productos árbol verde, están super bien, estoy muy contenta con ellos, pero no tiene todos????. Por ejemplo Astragalus, que es uno de los que necesito no lo tienen???.
Y a los que compramos ONLINE, no nos tienen abierta la pagina de compras. Y no tan solo por este producto, sino tb, por otros que yo llevo muchísimos años comprándoles y lo tiene cerrado a dicha compra. Cuando vivía Hugo, podíamos comprar en todos los productos. Y me gustaria que lo tomaran en cuenta, para tener acceso a todos los productos que venden en sus herbolarios. Les ruego valoren dicho comentario. Gracias.
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Productos excelentes y rapidez de envio
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En general todo bien, no entiendo porqué productos que Uds. venden en la tienda no los pueden incluir en el servicio a domicilio, sería interesante contar con ese complemento.
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Producto de calidad, experiencia de envío mejorable
Producto de calidad y conforme a lo esperado. Problemas con la empresa de transporte (MRW) y falta de respuesta por parte del herbolario a mi correo, lo que me obligó a gestionar la incidencia por mi cuenta. Volvería a comprar por la calidad del producto, aunque sería deseable mejorar la comunicación y la empresa de transporte.
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Mejoar abrir la atenicion a todo el producto del herbolario, no limitarnos tan solo a Arbol verde. Yo siempre he comprado producto especificos de Salud y tb los demas productos que tiene dicho herbolario. Estamos limitado los que no vivimos cerca de Madrid y que hemos sido cliente durante muchisimos años . Espero que los nuevos propietariod de este herbolario, piensen detenidamente, sobre lo que explico.
Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
Hola, gracias por tu opinión. El herbolario lo llevamos las hijas de los dueños originales y desde luego tendremos en cuenta lo que nos dices.
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Cliente nuevo feliz !!!
Todo entrega , empaquetado , producto , agilidad , página , etc .
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lo rápido que ha llegado el paquete y todo bien protegido
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En la información en la página, el estado en que llega el producto a casa y la presentación
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bien que vuelven a tener envios contrareembolso. Bien la Sra que atiende al tfno
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Estoy contenta con los productos, y con la rapidez del envío.
