Lo prometido es deuda, nuestros resultados:
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..y 2 secciones más que no caben aquí.
Pedimos 200 bolsas y llegaron 150, también faltaban interiores de las cajas que pedimos. Contactamos con el servicio de atención al cliente y nos mandaron lo que faltaba al cabo de dos días. Pensamos que pueden mejorar en el embalaje ya que las cajas venían muy dañadas y tambien en la precisión en el momento de montar em pedido.
Cuando la monto no se queda bien fijada, los laterales se abren facilmente cuando no tocaría
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Respuesta de cajadecarton.es
11 jul 2023
Estimada clienta,
Vamos a revisar el montaje de esta caja que les hemos suministrado y poder así realizar las comprobaciones necesarias y correcciones si fuera preciso.
Muchas gracias y saludos cordiales.
24 oct 2023
Opinión verificada
No cumplen con los plazos de entrega
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Respuesta de cajadecarton.es
25 oct 2023
Estimado cliente.
Lamentamos sinceramente esta incidencia en la entrega de su pedido. El problema ha sido producido por el servicio de transporte, el cual desde cajadecarton.es hemos estado varios días gestionando y reclamando a fin de que se le pudiera entregar el material dentro del plazo establecido pero en esta ocasión puntual no fue posible.
Reiteramos nuestras disculpas por lo sucedido.
8 ago 2023
Opinión verificada
4 días hábiles para la entrega
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Respuesta de cajadecarton.es
11 ago 2023
Estimado cliente,
En primer lugar queremos agradecerle su pedido realizado de cajas de cartón.
Referente al plazo de entrega de su pedido vemos que realmente se entregó en 2 días hábiles pues usted realizó el pedido el miércoles por la tarde por lo que salió de nuestras instalaciones el jueves ( tengan en cuenta de que durante el mes de Agosto cerramos pedidos diariamente a las 13h.) y la entrega se efectuó el lunes. Así pues el envío tardó dos días hábiles en llegar ( viernes y lunes).
En caso de cualquier duda o aclaración estamos a su disposición.
Muchas gracias y saludos cordiales.
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