Todavía no he recibido el producto aunque tenía que haberlo recibido hace 3 días. Entiendo que es culpa de SEUR pero he enviado una queja a Oxigo también pero no me respondieron.
Buenos... al final lo he recibido. Le sugiero que me pida la evaluación después de haber recibido el producto. No se puede valorar algo que no tienes. Podían se 5 estrellas si cambian el transportista.
Su pedido ORD39199/SEUR 89038122032948
¡Estoy harto de SEUR! La han cagado varias veces. Estaba en la casa todo el dia.
Aucensia es una mentira!
Lo que pasa es que cuando buscan Avenida Pais Valenciano 1, aparece primero Guardamar del Segura. Hablé con el conductor, estaba bastante arrepentido y se negó a entregar en mi puerta. Exigió que saliéramos a la calle y nos encontráramos allí. Mi mujer lo hizo, pero nunca vino, ¡porque estaba en Guardamar! ¿Podría asegurarse de que SEUR entrega el paquete en MI dirección? ¡No voy a recogerlo en ningún lado!
Todó el proceso de compra-entrega ha sido comportaments tal y como està anunciado
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25 feb 2024
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Me llego muy rápido y bien empaquetado.
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4 mar 2024
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25 feb 2024
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23 feb 2024
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Publicidad engañosa
Para mejorar hay que empezar por no poner publicidad engañosa.
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Respuesta de Oxigo
26 feb 2024
Gracias por su comentario. Se refiere al periodo de devolución de 30 días (también conocido como derecho de desistimiento). No anunciamos que se pueda utilizar un producto durante 30 días y luego devolverlo. El derecho de desistimiento sólo le permite evaluar un producto como lo haría en una tienda, antes de devolverlo. Obviamente, 30 días completos de uso de un producto sanitario no están cubiertos por este derecho. Sentimos no poder ayudarle.
4 mar 2024
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llevo una semana y sigo sin recibir mi pedido
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Respuesta de Oxigo
5 mar 2024
Estimado cliente, gracias por su reseña. Su pedido fue entregado en un punto Pickup porque no se pudo entregar en su domicilio. Puede recoger el paquete en el punto Pickup. Un saludo cordial, el equipo de Oxigo
19 ene 2024
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La entrega se ha realizado muy rápido y todo perfecto.
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5 feb 2024
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El cinturón Anti-Ronquídos funciona perfecto.gracias.
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23 ene 2024
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Todo correcto, producto y envio
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20 ene 2024
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Todo bien
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1 feb 2024
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31 ene 2024
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23 ene 2024
Opinión verificada
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15 feb 2024
Opinión verificada
Servicio pésimo, compré carro para llevar máquina de oxígeno para un familiar con epoc el día 29 Ene. Y estando a 15 Feb. No lo he recibido. El link que me han enviado para el seguimiento, no funciona y apesar de haber hablado con 3 personas de la compañía y con correos, siguen sin resolver el problema. Lamentable, al final tendré que ir a denunciar a consumo.
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31 ene 2024
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El producto esta tardando demasiado en llegar, y me entere que no esta en stock y que tardara en llegar algunos días más de lo habitual porque les escribo y les llamo.
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Respuesta de Oxigo
1 feb 2024
Muchas gracias por su reseña y lamentamos las molestias. El tiempo de entrega de su pedido fue más largo de lo habitual. Su pedido fue enviado el 29 de enero y se espera que lo reciba muy pronto. Un saludo cordial, el equipo de Oxigo
15 ene 2024
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Pienso que los accesorios y recambios para máquinas de oxigenoterapia deberían tributar por el 10% en lugar del 21% que se aplica. No importa que sea un tema político, ni siquiera que sea un tema comunitario, por principio es necesario para tratar enfermedades, lo utilizan solamente personas enfermas, debería tributar incluso como un medicamento, al 4%
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12 ene 2024
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Envío rápido, todo bien.
Todo perfecto, me mandaron en seguida lo que pedí que es un tubo calefactado para una resmed 10 airsense y, no lo he podido probar todavía porque la máquina me llega el lunes pero parece estar todo bien
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9 ene 2024
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Un poco lento para ser de stock
Pedido recibido en un plazo de 7 días) (5 laborables). Por eso no le doy 5 *
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.