Bernstein Banos Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con Bernstein Banos. Muchos clientes destacan la buena calidad de los productos y valoran positivamente la relación calidad-precio, así como la facilidad del proceso de compra e instalación. Sin embargo, existen numerosas quejas sobre retrasos en la entrega, falta de información clara sobre el estado de los pedidos y dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente. También se reportan problemas con productos defectuosos o dañados, complicaciones al gestionar devoluciones y reclamaciones, y la ausencia de instrucciones adecuadas en algunos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre bernstein-banos.es/
Clasificación
Todo funciono como esperaba. Proceso de compra y entrega sin ningún problema, embalaje perfecto y producto de alta calidad
no obtengo respuesta del repartidor para entregar una mamá para de ducha enorme por la que he pagado casi 500 euros. Necesito que me contactan y las vías de comunicación con ellos no funcionan. Hay personas en casa para recogerlo y aún así no lo dejan en casa.
Material excelente y entrega rapida.
Muy decepcionada y con sensación de estafada
Compré dos lavabos y me enviaron uno equivocado. Lo devolví siguiendo sus indicaciones y entonces me enviaron un tapón. Volví a reclamar y me han enviado uno del mismo modelo y tamaño, pero el material (el tono de blanco y el brillo) son distintos. Ya no sé si reclamar porque me discutirán que en la foto no se ven tan distintos... Me siento estafada y muy decepcionada, francamente! La calidad y el servicio recibido está muy lejos del precio que pagas.
Respuesta de Bernstein Banos
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar. Esperamos que su próxima experiencia con nosotros sea mejor.
Atentamente,
Leon de Bernstein
Todo super fácil y rápido. Muy recomendable
La puerta de la Mampara Soft-Close DX906 FLEX no se puede mover, por mal diseño o envío de pizas defectuosas. Soporte Nulo
He comprado una mampara modelo 'Ducha empotrada con puerta corredera Soft-Close DX906 FLEX × 1' y las pestañas de los rodamientos se salen de la guia y la puerta no se puede mover. Les he enviado fotos, video y un informe completo y no he recibido soporte por su parte. Ahora tengo que desmontar la mampara, tirarla y comprar otra, con el problema que conlleva el retaladrado de azulejos, quitar silicona y transporte a vertedero, incluido el elevado sobrecoste de la operación. Estoy muy decepcionado
Muy buena calidad, fácil instalación y el color es tal como se ve en las fotos. Muy contenta con la compra
He comprado una bañera exenta preciosa. A muy buen precio, pero he pagado mas de 100€ por el transporte . El servicio ha sido muy rápido. Estoy muy satisfecha con la compra.
Respuesta de Bernstein Banos
Hola,
muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra escuchar que estás satisfecha con tu nueva bañera exenta. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad a precios competitivos y nos agrada saber que has encontrado valor en tu compra. Lamentamos que el costo de transporte haya sido caro, pero nos complace que hayas disfrutado de un servicio rápido. ¡Esperamos verte pronto!
Atentamente,
Fabio von Bernstein
No he recibido mi pedido. Han pasado casi 3 semanas desde el momento que fue enviado.
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto, è perfettamente in linea con le mie aspettative e ha un eccellente rapporto qualità prezzo. Consiglio sicuramente
Respuesta de Bernstein Banos
Hola,
nos alegra mucho saber que nuestro producto ha cumplido con tus expectativas y que valoras la relación calidad-precio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por tu apoyo!
Atentamente,
Fabio von Bernstein
Todo oerfe
Todo perfecto
Todo bien. Envío en tiempo y sin incidencias