Bernstein Banos Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con Bernstein Banos. Muchos clientes destacan la buena calidad de los productos y valoran positivamente la relación calidad-precio, así como la facilidad del proceso de compra e instalación. Sin embargo, existen numerosas quejas sobre retrasos en la entrega, falta de información clara sobre el estado de los pedidos y dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente. También se reportan problemas con productos defectuosos o dañados, complicaciones al gestionar devoluciones y reclamaciones, y la ausencia de instrucciones adecuadas en algunos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre bernstein-banos.es/
Clasificación
No ha llegado
Muy mal me pidieron fecha de entrega
Y llevo 4 días esperando
Sin teléfono para llamar y seguimiento de envío no aclara nada
I sent in a question on installation, but never got a reply
Rápido y fácil. Fiable.
Aún no ha llegado y no tengo noticias del envío, la aplicación de Google es como no tenerla
Llevo más de un mes esperando un pedido y cuando te comunicas con ellos es imposible que te lo resuelvan porque siempre es “ mire usted el tracking Numbers”
Terminaciones minimalistas
Productos de calidad, y servicio rápido de entrega.
Respuesta de Bernstein Banos
Estimado cliente:
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra mucho que nuestros productos y la rápida entrega hayan cumplido con sus expectativas. Seguiremos esforzándonos por ofrecerle siempre lo mejor con mucho cariño.
Atentamente,
Kai von Brenstein
Rapido y acorde a lo ofertado
2 meses espera sin aviso.
Respuesta de Bernstein Banos
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar. Esperamos que su próxima experiencia con nosotros sea mejor.
Atentamente,
Leon de Bernstein
Realice el pedido antes del dia 9 de diciembre y aun no me ha llegado, DHL es la agencia de transporte y no tienen ni idea de donde esta el pedido, es para montar a un cliente y es vergonzoso la imagen que estamos dando les deveria dar verguenza. Gracias
Hace un mes que hice el pedido y todavía lo estamos esperando. Tengo a los paletas y electricistas parados. Si los artículos pedidos son igual de malos al tiempo de entrega …..😩
Envío rápido y bien protegido, el producto pesa y se ve de muy buena calidad
Respuesta de Bernstein Banos
Hola,
Estamos encantados de saber que estás satisfecho con la velocidad de envío y la calidad del producto. Nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Atentamente,
Fabio von Bernstein
Todo el proceso
el lavabo llegó roto
Les he informado de que el lavabo llegó roto y les he enviado una foto del mismo sin embalar, y la respuesta ya elaborada es que si devuelvo un producto asumo yo los gastos del transporte, lo que en realidad no me interesa el producto y no estoy dispuesta a pagar 90€ por el porte.
El producto ha llegado destrozado. Además, el transportista cambió la entrega a un punto de recogida sin avisar, y después de investigar, he dado con el lugar, y he podido recogerlo antes de su devolución.