Bernstein Banos Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con Bernstein Banos. Muchos clientes destacan la buena calidad de los productos y valoran positivamente la relación calidad-precio, así como la facilidad del proceso de compra e instalación. Sin embargo, existen numerosas quejas sobre retrasos en la entrega, falta de información clara sobre el estado de los pedidos y dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente. También se reportan problemas con productos defectuosos o dañados, complicaciones al gestionar devoluciones y reclamaciones, y la ausencia de instrucciones adecuadas en algunos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre bernstein-banos.es/
Clasificación
Calidad y rapidez
De bestelde artikelen leveren, ben al bijna 5 weken aan het wachten.
En er word niet gereageerd op mail en whatsapp.
Zou HERL GRAAG MIJN GELD TERUG WILLEN...
El artículo llego dañado por un mal acabado en la pintura. Envíe une mail informando y no recibí respuesta
Obligan a devolver el equipo a Alemania con gastos de envío a cargo del cliente, aunque se presentan claramente como una empresa ubicada en España: es una estafa!
Muy mal, un desastre me ha llegado un espejo en lugar de un mueble de baño que he pedido, llevo una semana informando del tema y no obtengo respuesta por su parte espero se resuelva pero respondan por favor
Respuesta de Bernstein Banos
¡Hola!
Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Nos encanta que nuestro servicio al cliente, la entrega y el producto hayan cumplido tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para brindarte la mejor calidad. ¡Gracias por elegirnos!
Atentamente,
Fabio von Bernstein
El lavabo es precioso pero tiene una mancha con cambio en el brillo de la pieza. Envié una incidencia y aún no he obtenido respuesta. Han pasado 5 días y sigo sin noticias.
He cancelado el pedido llamando dos veces y aún así no lo han cancelado
Respuesta de Bernstein Banos
Estimado cliente:
Muchas gracias por elegirnos y por apoyarnos con esta valoración positiva. Nos alegra que haya tenido una experiencia tan buena. Nos esforzamos constantemente por ofrecerle lo mejor.
Atentamente,
Kai von Bernstein
Espejo destrozado
El espejo ha llegado completamente roto, hemos enviado la reclamación y todavía no nos han contestado
Excelente
Respuesta de Bernstein Banos
Estimado cliente:
Nos alegra que haya tenido una experiencia excelente.
Siempre nos esforzamos por ofrecerle el mejor servicio. ¡Muchas gracias por su valoración!
Atentamente,
Kai von Bernstein
Kwam beschadigd aan , helaas
After 2 weeks nothing arrived
La rapidez
Respuesta de Bernstein Banos
Estimado cliente, nos complace que valore nuestro rápido servicio. Nos esforzamos constantemente por ofrecerle un servicio eficiente. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Atentamente,
Kai von Bernstein