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Nonpaints.com/es
Valoraciones:

204 valoraciones en los últimos 12 meses241 opiniones en total  

4,33
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 27 feb 2023
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Nonpaints.com/es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 sept 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la protección con la que habéis hecho el envío y debería mejorar el transporte, ya que el día de llegada del producto pido permiso en el trabajo y me quedo en casa y me mandan UPS un mensaje que lo mandan a un punto de recogida por no haber nadie en la casa, cuando ni siquiera han llamado al timbre.

la valoración más crítica

15 nov 2023
 Opinión verificada
I am writing to express my extreme dissatisfaction with the recent experience I have had as a customer of this shope online. My order, placed on October 30th, 2023, with Order Number #1000779928-19724822, totaling over 200 Euros, has been marred by severe issues in both the logistics and customer service departments. On November 3rd, just four days after placing my order, I received notification from the logistics provider, DHL, informing me that my package was damaged during transit due to inadequate packaging. This news was deeply concerning, and I immediately reached out to your customer service team at CROP to seek assistance in minimizing the losses incurred. Regrettably, the customer service I have received has been far from satisfactory. Instead of proactively working to alleviate the situation, the CROP customer service team has engaged in a pattern of evasive and unhelpful behavior, leading to a complete lack of progress as of November 15th. Despite numerous attempts to seek resolution, I have been met with delays, excuses, and an overall lack of commitment to resolving the issue. The primary concern is the company's insistence on awaiting a response from DHL before taking any corrective actions. This has resulted in an extended period of waiting, with no concrete solutions provided to me. Furthermore, CROP has failed to offer a refund for the damaged items, leaving me in a frustrating and unresolved situation. I understand that unforeseen circumstances may arise during the shipping process, but the lack of urgency and transparency in resolving this matter is unacceptable. I have been a loyal customer and expected a level of service that reflects the value I place on your products. I urge your company to promptly address this situation by taking the necessary steps to expedite the resolution of my case. I request immediate action to either resend the items or provide a full refund for the purchase. It is my hope that this complaint will be treated with the seriousness it deserves, and corrective measures will be implemented to prevent other customers from facing similar challenges. As a consumer within the European Union, I am aware that such practices are subject to EU regulations, and I am prepared to escalate this matter further if necessary.
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Opiniones sobre Nonpaints.com/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
4 nov 2023
 Opinión verificada
Tardo mucho en llegar y en lugar de entregarlo en casa lo dejaron en un punto de recojida. Pedi otras pinturas en otra pagina y llegaron al dia siguiente. La puntuacion negativa es para dhl
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Respuesta de Nonpaints.com/es
16 nov 2023
Lo que puedo constatar en la página web de DHL es que su pedido le fue entregado el 31 de octubre a las 17:41. Entre la fecha de su pedido y su entrega estuvo un fin de semana y eso hizo que se alargara su entrega, y eso es normal. No olvide que operamos desde los Países Bajos y en llegar a España no es de un día al otro. Saludos cordiales.
8 ago 2023
 Opinión verificada
Quería un pack que estaba ofertado y no me dejó comprarlo por faltar un componente. Se tendría que revisar y actualizar la pág web regularmente para que no volviera a pasar. Gracias
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Respuesta de Nonpaints.com/es
8 ago 2023
Muchas gracias por tu comentario, debido a muchos pedidos aveces se nos agotan algunos productos. Las promociones son hasta agotar stock.
14 jun 2023
 Opinión verificada
Top! Una tienda con un catalogo de productos muy extendido y muy especial, consigues cosas que solo estan dispo en EEUU a un precio muy razonable. Envio rapido todo OK
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Respuesta de Nonpaints.com/es
15 jun 2023
Estamos muy contentos de haberte ayudado con tu compra y también por tu comentario y calificación. Hasta pronto.
29 nov 2023
 Opinión verificada
Hola buenas tardes el envalaje es un poco débil debería ser un poco más fuerte los galones llegaron abollados pero en buen estado servicio rápido un saludo Javier
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Respuesta de Nonpaints.com/es
30 nov 2023
Muchas gracias por tu consejo y tu comentario los tomamos en cuenta, y también muchas gracias por tu calificación. Te esperamos en tu próxima compra. Saludos.
JA
19 dic 2023
 Opinión verificada
envio muy rápido, vino golpeado por un costado, entiendo que el transporte no lo trato del todo bien, pero la venta fue muy rápida y sin problemas
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Respuesta de Nonpaints.com/es
20 dic 2023
Hola, pido mil disculpas por el percance, pero muchas gracias por tu comentario esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales.
20 jun 2023
 Opinión verificada

Excelente

Su amplio catálogo de productos y sobre todo la amabilidad y atención con la que te tratan si tienes algún problema a la hora de hacer el pedido.
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Respuesta de Nonpaints.com/es
21 jun 2023
Muchas gracias por habernos elegido y por tu calificación a nuestro servicio. Nos esforzamos para que nuestros clientes tengan la misma experiencia e impresión que tuviste. Y tu comentario nos ayuda a seguir. ¡Hasta pronto !!!!!
28 jun 2023
 Opinión verificada
Todo perfecto, buenos precios! La único "malo" sería claro el tiempo que se tarda pero se puede entender que de tan lejos es normal que tarden.
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Respuesta de Nonpaints.com/es
28 jun 2023
Estamos muy contentos que te haya llegado tus productos y que nos hayas elegido. Y tambien alagados contigo por tu calificación y tu experiencia. Hasta pronto !!
8 nov 2023
 Opinión verificada
Me gusta mucho el trato recibido por atención al cliente por WhatsApp, la puntualidad en los tiempos y el buen precio. Sin duda repetiré
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Respuesta de Nonpaints.com/es
9 nov 2023
Muchas gracias, por tu comentario. Estaremos atentos a tu pedido para ayudarte a que te lleguen a tiempo. Saludos.
16 dic 2023
 Opinión verificada

Los cambios de color en muebles és super facil.

Hemos cambiado el estilo de muebles y aprovechamos algunos de los antiguos dándoles un pintado. Han quedado de fábula.
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Respuesta de Nonpaints.com/es
18 dic 2023
Muchas gracias por tu comentario, nos ponemos muy contentos al saber que tus muebles quedaron muy bonitos después de pintarlos. Saludos.
3 dic 2023
 Opinión verificada
Por ejemplo cuando se acaba un artículo yo poder dejar un aviso y cuando llegue me mandan un correo un saludo Javier
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Respuesta de Nonpaints.com/es
4 dic 2023
Hola Javier, muchas gracias por tu comentario y consejo y tu calificación. Tomaremos en cuenta tu consejo. Saludos.
1 dic 2023
 Opinión verificada
Todo claro y buen servicio,mejorar la velocidad de envío y ofrecer más descuentos y algún detalle en cada pedido,
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Respuesta de Nonpaints.com/es
5 dic 2023
Muchas gracias por tu comentario lo cual lo tomaremos encuenta, y tambien gracias por tu calificación.
29 nov 2023
 Opinión verificada
El pedido llegó en el tiempo indicado, el único pero ,seria que uno de los cierres del maletín llegó destrozado.
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Respuesta de Nonpaints.com/es
30 nov 2023
Hola, muchas gracias por tu comentario y calificación. Gracias por habernos elegido para hacer tus compras.
12 ago 2023
 Opinión verificada
El producto no era exactamente lo ofertado y tardó más de los que prometian
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Respuesta de Nonpaints.com/es
14 ago 2023
Muchas gracias por tu comentario. En fin de semana, UPS no hace entrega, por eso te entregaron un lunes tu pedido, y eso hizo que se alargó la entrega. Normalmente, los pedidos llegan entre 3 a 4 días hábiles a España.
4 sept 2023
 Opinión verificada
Nice service, prices, and fast.
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Respuesta de Nonpaints.com/es
4 sept 2023
Muchas gracias por tu comentario y tambien por tu calificación. Hasta pronto
31 ago 2023
 Opinión verificada
Buena calidad y rápido envío
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Respuesta de Nonpaints.com/es
31 ago 2023
Hola, que bueno saber que te gustó la compra que hiciste y muchas gracias por la calificación que nos pusiste. Saludos cordiales.
12 sept 2023
 Opinión verificada

Muy bien

Todo correcto y rápido
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Respuesta de Nonpaints.com/es
12 sept 2023
Hola, tu comentario y calificación nos motiva a seguir mejorando. Muchas gracias por tu elección. Hasta pronto.
22 ene 2024
 Opinión verificada
Los productos siempre llegan en perfecto estado y de una manera muy rápida, no podría estar mas contento con vuestro servicio.
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24 ene 2024
 Opinión verificada
Lo único sería la rapidez del envío aunque entiendo que no es tan competencia suya si no más de la empresa logistica.
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11 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Nonpaints.com/es
12 dic 2023
Hola, nos sentimos muy motivados al ver la calificación que nos regalaste, esto nos ayuda a mejorar cada día nuestro servicio. Saludos cordiales.
18 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Nonpaints.com/es
18 sept 2023
Muchas gracias por habernos elegido para tu compra y también por tu calificación. Hasta pronto.