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Nonpaints.com/es
Valoraciones:

204 valoraciones en los últimos 12 meses241 opiniones en total  

4,33
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 27 feb 2023
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Nonpaints.com/es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 sept 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la protección con la que habéis hecho el envío y debería mejorar el transporte, ya que el día de llegada del producto pido permiso en el trabajo y me quedo en casa y me mandan UPS un mensaje que lo mandan a un punto de recogida por no haber nadie en la casa, cuando ni siquiera han llamado al timbre.

la valoración más crítica

15 nov 2023
 Opinión verificada
I am writing to express my extreme dissatisfaction with the recent experience I have had as a customer of this shope online. My order, placed on October 30th, 2023, with Order Number #1000779928-19724822, totaling over 200 Euros, has been marred by severe issues in both the logistics and customer service departments. On November 3rd, just four days after placing my order, I received notification from the logistics provider, DHL, informing me that my package was damaged during transit due to inadequate packaging. This news was deeply concerning, and I immediately reached out to your customer service team at CROP to seek assistance in minimizing the losses incurred. Regrettably, the customer service I have received has been far from satisfactory. Instead of proactively working to alleviate the situation, the CROP customer service team has engaged in a pattern of evasive and unhelpful behavior, leading to a complete lack of progress as of November 15th. Despite numerous attempts to seek resolution, I have been met with delays, excuses, and an overall lack of commitment to resolving the issue. The primary concern is the company's insistence on awaiting a response from DHL before taking any corrective actions. This has resulted in an extended period of waiting, with no concrete solutions provided to me. Furthermore, CROP has failed to offer a refund for the damaged items, leaving me in a frustrating and unresolved situation. I understand that unforeseen circumstances may arise during the shipping process, but the lack of urgency and transparency in resolving this matter is unacceptable. I have been a loyal customer and expected a level of service that reflects the value I place on your products. I urge your company to promptly address this situation by taking the necessary steps to expedite the resolution of my case. I request immediate action to either resend the items or provide a full refund for the purchase. It is my hope that this complaint will be treated with the seriousness it deserves, and corrective measures will be implemented to prevent other customers from facing similar challenges. As a consumer within the European Union, I am aware that such practices are subject to EU regulations, and I am prepared to escalate this matter further if necessary.
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Opiniones sobre Nonpaints.com/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
23 feb 2024
 Opinión verificada
El pedido llegó tal como esperaba y en el tiempo previsto
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2 feb 2024
 Opinión verificada
Fácil compra y entrega rápida. El producto muy bueno
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19 feb 2024
 Opinión verificada
The paint tin arrived with significant dents...
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15 feb 2024
 Opinión verificada
Todo correcto, envío super rápido.
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30 ene 2024
 Opinión verificada
Rápido y fiable
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11 feb 2024
 Opinión verificada

Delujo

Todo perfecto
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23 feb 2024
 Opinión verificada
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23 feb 2024
 Opinión verificada
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22 feb 2024
 Opinión verificada
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21 feb 2024
 Opinión verificada
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12 feb 2024
 Opinión verificada
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7 feb 2024
 Opinión verificada
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5 feb 2024
 Opinión verificada
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5 feb 2024
 Opinión verificada
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1 sept 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la protección con la que habéis hecho el envío y debería mejorar el transporte, ya que el día de llegada del producto pido permiso en el trabajo y me quedo en casa y me mandan UPS un mensaje que lo mandan a un punto de recogida por no haber nadie en la casa, cuando ni siquiera han llamado al timbre.
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Respuesta de Nonpaints.com/es
1 sept 2023
Hola, muchas gracias por tu comentario y lo tomaremos en cuenta. UPS es una empresa particular que adquirimos sus servicios de transporte y entrega de nuestros envíos. Saludos.
20 nov 2023
 Opinión verificada
Página web bien diseñado y con mucha información, aunque quizás añadiría un menú de las marcas disponibles. Precios competitivos, envío rápido y bien empaquetado. Volveré a comprar 100%
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Respuesta de Nonpaints.com/es
21 nov 2023
Saludos cordiales y muy agradecidos por tu comentario y calificación. Te esperamos en tu próxima compra.
18 dic 2023
 Opinión verificada
Los productos solicitados, bien. El único inconveniente haber tenido que desplazarme a un punto de recogida sin yo haberlo solicitado, ta que el envío era en mi domicilio.
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Respuesta de Nonpaints.com/es
19 dic 2023
Hola, Muchas gracias por tus comentarios y pedimos disculpas por el percance. Saludos
11 ago 2023
 Opinión verificada
precio extremadamente justo, llegó en 4 días hábiles. servicio perfecto!! extremely fair price, arrived in 4 working days. perfect service!!
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Respuesta de Nonpaints.com/es
14 ago 2023
Muchas gracias por su comentario. Muy agradecidos por su sinceridad.
23 oct 2023
 Opinión verificada

Pedido alargado en el tiempo y pendiente de dolución diferencia precio productos

Tras realizar pedido el 10 de octubre de 2023 y no haberlo recibido el 15 de octubre contacto con la empresa y me indican que uno de los producto está fuera de stock. Me ofrecen otro similar de menor coste. 20 de octubre. Después de hacer esta reseña la empresa se pone en contacto disculpándose y me piden el número de mi IBAN para realizarme la devolución de la diferencia. Por fin recibo mi pedido
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5 nov 2023
 Opinión verificada

Buen servicio

Muy satisfecho. Ups dijo que no encontraba la dirección de entrega y sin contactar conmigo lo devolvieron a origen. Contacte con el vendedor y una vez que llegó a sus manos lo volvió a enviar sin coste. Gracias
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Respuesta de Nonpaints.com/es
7 nov 2023
Hola, muchas gracias por tus comentarios, trabajamos para dejar contentos a todos nuestros clientes. Saludos cordiales.