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Nonpaints.com/es
Valoraciones:

200 valoraciones en los últimos 12 meses253 opiniones en total  

4,31
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

1 sept 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la protección con la que habéis hecho el envío y debería mejorar el transporte, ya que el día de llegada del producto pido permiso en el trabajo y me quedo en casa y me mandan UPS un mensaje que lo mandan a un punto de recogida por no haber nadie en la casa, cuando ni siquiera han llamado al timbre.

Valoración negativa más relevante

15 nov 2023
 Opinión verificada
I am writing to express my extreme dissatisfaction with the recent experience I have had as a customer of this shope online. My order, placed on October 30th, 2023, with Order Number #1000779928-19724822, totaling over 200 Euros, has been marred by severe issues in both the logistics and customer service departments. On November 3rd, just four days after placing my order, I received notification from the logistics provider, DHL, informing me that my package was damaged during transit due to inadequate packaging. This news was deeply concerning, and I immediately reached out to your customer service team at CROP to seek assistance in minimizing the losses incurred. Regrettably, the customer service I have received has been far from satisfactory. Instead of proactively working to alleviate the situation, the CROP customer service team has engaged in a pattern of evasive and unhelpful behavior, leading to a complete lack of progress as of November 15th. Despite numerous attempts to seek resolution, I have been met with delays, excuses, and an overall lack of commitment to resolving the issue. The primary concern is the company's insistence on awaiting a response from DHL before taking any corrective actions. This has resulted in an extended period of waiting, with no concrete solutions provided to me. Furthermore, CROP has failed to offer a refund for the damaged items, leaving me in a frustrating and unresolved situation. I understand that unforeseen circumstances may arise during the shipping process, but the lack of urgency and transparency in resolving this matter is unacceptable. I have been a loyal customer and expected a level of service that reflects the value I place on your products. I urge your company to promptly address this situation by taking the necessary steps to expedite the resolution of my case. I request immediate action to either resend the items or provide a full refund for the purchase. It is my hope that this complaint will be treated with the seriousness it deserves, and corrective measures will be implemented to prevent other customers from facing similar challenges. As a consumer within the European Union, I am aware that such practices are subject to EU regulations, and I am prepared to escalate this matter further if necessary.
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Opiniones sobre Nonpaints.com/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
11 jul 2023
 Opinión verificada
Rápidez en el envío, precios, página web.
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Respuesta de Nonpaints.com/es
11 jul 2023
Muchas gracias por tu calificación y tu preferencia. ¡Hasta pronto!!
30 nov 2023
 Opinión verificada
Rapidez en el envio. Empaquetado perfecto
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Respuesta de Nonpaints.com/es
5 dic 2023
Estamos muy agradecidor por tu comentario y la calificación. Saludos cordiales
26 jul 2023
 Opinión verificada

Variedad

Un catálogo muy extenso y un rápido envio
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Respuesta de Nonpaints.com/es
26 jul 2023
Muchas gracias por compartirnos tu experiencia.
14 nov 2023
 Opinión verificada
Envío rápido y Buenos precios
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Respuesta de Nonpaints.com/es
15 nov 2023
Muy agradecidos contigo por tu comentario tu preferencia y tu calificación. Te esperamos en tu próxima compra.
22 oct 2023
 Opinión verificada
Todo perfecto, gran servicio!!
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Respuesta de Nonpaints.com/es
1 nov 2023
Muy agradecidos contido por compartirnos tu experiencia de comprar en CROP. Hasta la próxima.
11 nov 2023
 Opinión verificada
Todo perfecto y envío rápido.
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Respuesta de Nonpaints.com/es
13 nov 2023
Muchas gracias por tu comentario y tu calificación. Hasta la próxima.
25 sept 2023
 Opinión verificada
el envío fue rapidísimo!
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Respuesta de Nonpaints.com/es
25 sept 2023
Estamos muy agradecidos por tu comentario y contentos por compartirnos tu experiencia, esto nos ayuda a mantenernos atentos a mejor siempre. Saludos cordiales.
30 jun 2023
 Opinión verificada
Todo correcto, gracias
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Respuesta de Nonpaints.com/es
3 jul 2023
Hola, muchas gracias por tu comentario. ¡Todo correcto! Nos esforzamos para que todos nuestros clientes tengan la misma experiencia. Y también muchas gracias por tu calificación, hasta pronto.
23 oct 2023
 Opinión verificada
Formales y atentos
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Respuesta de Nonpaints.com/es
1 nov 2023
Tu comentario nos anima a seguir mejorando y muchas gracias por expresarlo. Saludos cordiales.
2 oct 2023
 Opinión verificada
Ha ido todo bien
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Respuesta de Nonpaints.com/es
1 nov 2023
Muchas gracias por compartir su experiencia. Seria bueno que nos elija para su próxima compra. Saludos
5 nov 2023
 Opinión verificada
Todo perfecto
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Respuesta de Nonpaints.com/es
7 nov 2023
Hola, agradecidos contigo por la calificación que nos diste. Te esperamos para tu próxima compra. Saludos.
5 feb 2024
 Opinión verificada
The packaging is excellent. Next day delivery would be nice but the packages arrive in good time.
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5 feb 2024
 Opinión verificada

Todo bien!!

Tuve un problema con mi pedido pero supieron solucionarlo, asi que volvere a comprarles en breve
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25 ene 2024
 Opinión verificada
Un servicio gratamente satisfactorio, facilidad de compra y envío rapidísimo.
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21 feb 2024
 Opinión verificada

You can trust, they work well!

All ordered material arrived in perfect condition and was delivered on time.
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4 ene 2024
 Opinión verificada
Es la primera vez que compro, ha ido todo bien, volveré a comprar
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Respuesta de Nonpaints.com/es
12 ene 2024
Muchas gracias por compartí tu impresión en un comentario y también muchas gracias por tu calificación que nos motiva. Te esperamos en tu próxima compra.
29 ene 2024
 Opinión verificada
Súper rápidos. Empaquetado perfecto. Productos de alta calidad
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23 feb 2024
 Opinión verificada
El pedido llegó tal como esperaba y en el tiempo previsto
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2 feb 2024
 Opinión verificada
Fácil compra y entrega rápida. El producto muy bueno
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19 feb 2024
 Opinión verificada
The paint tin arrived with significant dents...
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