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Nonpaints.com/es
Valoraciones:

200 valoraciones en los últimos 12 meses253 opiniones en total  

4,31
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

1 sept 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la protección con la que habéis hecho el envío y debería mejorar el transporte, ya que el día de llegada del producto pido permiso en el trabajo y me quedo en casa y me mandan UPS un mensaje que lo mandan a un punto de recogida por no haber nadie en la casa, cuando ni siquiera han llamado al timbre.

Valoración negativa más relevante

15 nov 2023
 Opinión verificada
I am writing to express my extreme dissatisfaction with the recent experience I have had as a customer of this shope online. My order, placed on October 30th, 2023, with Order Number #1000779928-19724822, totaling over 200 Euros, has been marred by severe issues in both the logistics and customer service departments. On November 3rd, just four days after placing my order, I received notification from the logistics provider, DHL, informing me that my package was damaged during transit due to inadequate packaging. This news was deeply concerning, and I immediately reached out to your customer service team at CROP to seek assistance in minimizing the losses incurred. Regrettably, the customer service I have received has been far from satisfactory. Instead of proactively working to alleviate the situation, the CROP customer service team has engaged in a pattern of evasive and unhelpful behavior, leading to a complete lack of progress as of November 15th. Despite numerous attempts to seek resolution, I have been met with delays, excuses, and an overall lack of commitment to resolving the issue. The primary concern is the company's insistence on awaiting a response from DHL before taking any corrective actions. This has resulted in an extended period of waiting, with no concrete solutions provided to me. Furthermore, CROP has failed to offer a refund for the damaged items, leaving me in a frustrating and unresolved situation. I understand that unforeseen circumstances may arise during the shipping process, but the lack of urgency and transparency in resolving this matter is unacceptable. I have been a loyal customer and expected a level of service that reflects the value I place on your products. I urge your company to promptly address this situation by taking the necessary steps to expedite the resolution of my case. I request immediate action to either resend the items or provide a full refund for the purchase. It is my hope that this complaint will be treated with the seriousness it deserves, and corrective measures will be implemented to prevent other customers from facing similar challenges. As a consumer within the European Union, I am aware that such practices are subject to EU regulations, and I am prepared to escalate this matter further if necessary.
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Opiniones sobre Nonpaints.com/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
1 nov 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Nonpaints.com/es
2 nov 2023
Muchas gracias por la calificación que nos asignaste, esto nos motiva para seguir mejorando. Saludos cordiales
1 nov 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Nonpaints.com/es
1 nov 2023
Muchas gracias por regalarnos tu calificación. Esto nos anima a seguir mejorando cada día. Te esperamos en tu proximo pedido. Saludos cordiales.
26 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Nonpaints.com/es
1 nov 2023
Tu calificación nos ayuda a seguir mejorando en brindar nuestros servicios. Muchas gracias por habernos elegido. Hasta pronto.
12 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Nonpaints.com/es
1 nov 2023
Estamos muy agradecidos contigo por regalarnos tu calificación. Te esperamos en la próxima compra que hagas, saludos.
11 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Nonpaints.com/es
1 nov 2023
Muchas gracias por compartir tu experiencia y tambien por habernos elegido para hacer tus compras. Hasta pronto
11 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Nonpaints.com/es
1 nov 2023
Muchas gracias por compartir su experiencia, esto nos motiva a seguir mejorando. Saludos cordiales.
7 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Nonpaints.com/es
7 ago 2023
Muy agradecidos por tu calificación y tu preferencia, que sea hasta pronto.
1 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Nonpaints.com/es
1 ago 2023
Muchas gracias por tu calificación y tu preferencia. Hazta pronto.
12 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Nonpaints.com/es
13 jul 2023
Hola, muchas gracias por tu calificación, esto nos ayuda a seguir esforzándonos para que todos nuestros clientes tengan la misma impresión tuya. Saludos cordiales.
2 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Nonpaints.com/es
3 jul 2023
Estamos agradecidos contigo por tu calificación y por habernos elegido. Hasta pronto.
23 feb 2024
 Opinión verificada
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23 feb 2024
 Opinión verificada
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22 feb 2024
 Opinión verificada
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21 feb 2024
 Opinión verificada
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12 feb 2024
 Opinión verificada
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7 feb 2024
 Opinión verificada
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5 feb 2024
 Opinión verificada
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5 feb 2024
 Opinión verificada
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29 ene 2024
 Opinión verificada
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MC
Manuel C.
A Coruña
24 ene 2024
 Opinión verificada
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