ibergastro.es | Suministros de hosteleríaValoraciones:
21 valoraciones en los últimos 12 meses59 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
5 dic 2023
Opinión verificada
Somos clientes desde hace 5 años y solo puedo hablar bien de esta empresa. Nunca nos han dejado tirados. Nos han atendido siempre con profesionalidad y paciencia. Los productos son buenos y tienen un SAT extraordinario. Comercializo sus productos por toda la península y en caso de tener una reclamación cubren servicios en todas partes por muy remota que sea la localidad. Son un ejemplo a seguir en atención al cliente. Muy agradecidos por el servicio recibido. 👍👍👍
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la valoración más crítica
4 dic 2023
Opinión verificada
De dos congeladores adquiridos no es razonable que uno no funcione desde el principio.
Estos aparatos debieran contar con un embalaje con mayor protección, sobre todo en la parte superior del motor que no trae nada rígido que impida que un golpe lo pueda afectar.
Se supone que deben alcanzar temperaturas inferiores a los -20º y en estos días no he visto en ningún momento que lleguen siquiera a esa temperatura. A juzgar por la potencia del motor debieran llegar con facilidad a esa temperatura.
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DL
DIEGO L.
MADRID
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Opiniones sobre ibergastro.es | Suministros de hostelería
17 abr 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, muy amables al teléfono. Contacto directo sin lineas de espera ni contestadores. Producto muy bueno
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17 abr 2024
Opinión verificada
Atención ejemplar. Me han atendido muy bien. Pedido llegó en plazo, gracias!
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9 feb 2024
Opinión verificada
Amables pacientes y rápidos
Estaba abriendo mi nuevo bar y tuve muchas dudas. La verdad que tuvieron mucha paciencia conmigo 😉 La entrega fue rápida y el frigorífico funciona muy bien. Estupendo
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9 feb 2024
Opinión verificada
Cliente desde hace 4 años y muy satisfecho
Compro productos en esta tienda desde hace aproximadamente 4 años y estoy muy satisfecho. Un saludo
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26 ene 2024
Opinión verificada
Muy amable y rápido
Antes de realizar la compra llamé por teléfono y el chico fue muy amable conmigo. Aconsejó qué modelo se adaptaría mejor al tamaño de la cocina. El pedido llegó rápido. Estoy muy contenta
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24 ene 2024
Opinión verificada
Excelente servicio postventa!
Profesionales y puntuales, excelente servicio postventa. Super rápidos.
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26 ene 2024
Opinión verificada
Producto de calidad, entrega rápida. Muy recomendable
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24 ene 2024
Opinión verificada
Funcionan de maravilla
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26 ene 2024
Opinión verificada
Deficiente.
La calidad en cuanto al acabado no es muy buena, es muy ruidoso, para nada satisfecha.
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Respuesta de ibergastro.es | Suministros de hostelería
26 ene 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorarnos.
Ha adquirido un carro de acero inoxidable para uso profesional. Es verdad que al ser de acero en cuanto toca un pequeño escalón, una ranura o un suelo irregular emite ruido. Nos imaginamos platos y cubiertos colocados sobre el carro, moviéndose por un suelo que no sea 100 % liso, incluso siendo liso puede emitir ruido. Debido a la vibración que esto genera, es inevitable que emita ruido al tratarse de objetos colocados sobre acero inoxidable. Dentro de una cocina profesional este ruido a penas se apreciaría. Entiendo que esto en una residencia es muy molesto. En este caso sería recomendable un carro de plástico que es igual de útil pero mucho menos ruidoso.
También se puede ajustar la tornillería y apretarla algo más para evitar vibraciones.
Quedamos a su disposición por correo electrónico y teléfono para atenderles en cada momento y asegurar que queden satisfechos.
Un cordial saludo,
Su equipo de Ibergastro.
24 ene 2024
Opinión verificada
OKEY
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Respuesta de ibergastro.es | Suministros de hostelería
24 ene 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorarnos.
¿Qué podemos mejorar para cumplir sus expectativas y obtener 5 estrellas en un futuro?
Un cordial saludo, su quipo Ibergastro
5 dic 2023
Opinión verificada
Rápidos amables y muy profesionales
Somos clientes desde hace 5 años y solo puedo hablar bien de esta empresa. Nunca nos han dejado tirados. Nos han atendido siempre con profesionalidad y paciencia. Los productos son buenos y tienen un SAT extraordinario. Comercializo sus productos por toda la península y en caso de tener una reclamación cubren servicios en todas partes por muy remota que sea la localidad. Son un ejemplo a seguir en atención al cliente. Muy agradecidos por el servicio recibido. 👍👍👍
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5 dic 2023
Opinión verificada
Atención al cliente ejemplar
Hemos comprado muchos productos a este proveedor y estamos muy satisfechos. No tienen línea de espera en el teléfono. Siempre te atiende alguien que inmediatamente sabe de que pedido se trata y como el historial. En el mejor de los casos te conoce y saluda con tu nombre. Muchas gracias chicos 🙂
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5 dic 2023
Opinión verificada
Soy cliente habitual y estoy muy satisfecho
Pido productos para mi empresa de forma regular y tengo que decir que trabajan muy bien. Entregan puntual y sobre todo responden siempre al teléfono. En caso de tener una incidencia con un equipo responden al instante. TOP!
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29 jun 2023
Valoración importada
Muy contenta con la compra.
Desde el primer momento han sido una buena atención al cliente resolviendo las dudas y preguntas. Por otro lado el pedido llegó en plazo. Muy contenta con la compra.
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27 sept 2023
Opinión verificada
Muy amable atención por teléfono. Después respondieron rápido por correo. El pedido llegó en el plazo indicado. Funciona muy bien. Recomendable al 100%.
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12 sept 2023
Valoración importada
Satisfecho con producto y atención
Buenas tardes, si estoy satisfecho por el producto y la atencion que recibí las veces que llame por telefono.
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Respuesta de ibergastro.es | Suministros de hostelería
27 sept 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorarnos. Un cordial saludo
4 dic 2023
Opinión verificada
Siempre disponibles
Son un encanto al telefono, siempre amables y disponibles. Muchas gracias
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20 sept 2023
Opinión verificada
Muy buen servicio, entrega rápida, responden siempre al teléfono.
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Respuesta de ibergastro.es | Suministros de hostelería
20 sept 2023
Estimado cliente, muchas gracias por tomarse el tiempo para valorarnos. Su equipo Ibergastro
5 jun 2023
Valoración importada
Recomiendo 100% seguro
Todo estupendo, volveria a pedir y recomiendo 100% seguro.
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21 jun 2023
Valoración importada
Todo perfecto son serios y la cámara funciona perfecta
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