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Delivered next day and exactly as described, Great value

Mal, al montar los muebles falta el panel interior del sofá de tres plazas. Adjunto fotos del mueble, del tipo y del embalaje. Espero que me lo envíen a la mayor brevedad posible. Muchas gracias.

Hemos hecho en julio 2 pedidos que tenían que ser entregadas al mismo tiempo a partir del 11 de agosto. 2 tumbonas (ref pedido ANPFLTXIN) y un salón de jardín (1200€, pedido VJXJALPOC). Después de unos dias sin nada, sin ninguna noticia, sin poder hablar con alguien por teléfono, y haber pasado 2 veces a la oficina del transportista, hemos escrito por el chat de la tienda. Nos decían que las pedidas estaban en camino y que teníamos que esperar (y la persona muy desagradable!) Una semana sin nada y al final hemos recibido las tumbonas, pero sin el documento de montaje! Y del salón de jardín, ninguna noticias. Fuimos a la oficina del transportista SEUR y nos dijeron que no tenían noticias de la segunda pedida! Al final (2 semanas después) hemos decidido cancelar los muebles. Imposible hablar con alguien, ninguna respuesta a nuestros emails, y tampoco funcionaba el chat desde el 21 de agosto! No teníamos ningún modo de contactar a alguien en Kiefer. Nuestro último mail (15 días después) era para pedir cancelación y reembolso del salón de jardín porque era para el chalet de vacaciones y ya teníamos que irnos. Hoy no sabemos qué hacer para obtener el reembolso. Tenemos costumbre de pedir en internet y es la primera vez que tenemos un servicio cliente inexistente. Con esta experiencia muy decepcionante, no podemos recomendar a los potenciales compradores de pasar por este website.

Esta es una tienda fraudulenta. No recibí ninguno de mis productos. Siguen debitando mi cuenta aunque he cancelado mi pedido. Nadie contesta el teléfono. NO COMETAS ESTE ERROR

Llevo desde el día 1 de agosto esperando un pedido que no ha llegado

En la web decía que el pedido llegaría con entrega garantizada antes del 31 de agosto y no llegó, ni al día siguiente tampoco. Única y exclusivamente compre la silla por la fecha de entrega y ha sido un engaño. Aun no lo he recibido.

Hago la compra de conjunto de sofas para la terazza, por 500€, en día 22/08 y por ahora no tengo ninguna noticia a parte de Kiefer Garden sobre el envío. Ya soy nerviosa, si es una empresa seria o una estafa.

El pedido llegó en tiempo. La cama elástica tiene muy buena pinta. Fácil de montar, robusta y estable. Recomendaría la compra

La mesa es de buena calidad y estética. El embalaje llegó bastante maltratado, pero el cristal llegó bien por suerte.

Buena calidad del producto y me enviaron un descuento posterior para otra compra. Gracias

El pedido llegó en un solo día. La cama elástica le ha encantado a mi familia

No sabíamos que las sillas venían sin montar

Realicé un pedido en la web en el que especificaba que el pedido lo tendría en 24-48 horas, me lo han entregado a los 8 días en el que tampoco aclaraban que el pedido no lo subían a casa. Después de recibirlo se han equivocado y han enviado solo una parte del pedido por duplicado, sin tornillería y sin hoja de instrucciones. He llamado para solucionar el problema pero me dicen que solo se puede reclamar online, asi que toca esperar a que contesten. Muy mal todo.

Muy mal envalado, espero que no falte nada porque la caja venía medio abierta.

Mi pedido aún no ha llegado

Hemos comprado una silla huevo de jardín, ha llegado en tiempo, el montaje ha sido bastante sencillo, compré de rebajas así que el precio también ha estado muy bien...de momento parece que todo bien