Trotec tienda online EspañaValoraciones:
102 valoraciones en los últimos 12 meses237 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Valoración positiva más relevante
31 ene 2024
Opinión verificada
Información detallada y tremendamente rápida. Un servicio de 10. Todo muy profesional y eficiente. Lo recomiendo.
Leer más
Valoración negativa más relevante
8 ene 2024
Opinión verificada
Pedido realizado el 28/12/23, minutos más tarde se efectúa transferencia al Banco solicitado (en España) en la confirmación de pedido. El día 1/1/24 se nos reclama el pago a otra cuenta (en Alemania). Se les envía confirmación de pedido y comprobante de la transferencia y el día 4/1/24 nos comentan:
"Muchas gracias por su correo.
Una vez confirmemos el ingreso de la transferencia, su pedido será liberado y despachado."
Hoy, día 8/1/24 , sigue todo igual....Debe de ser muy complejo el proceso de confirmación de una transferencia dado el tiempo transcurrido.
No estaría nada mal un poco más de información y agilidad, y un teléfono de Att. al cliente, no un contestador, para enviar mensajes mejor el correo electrónico.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre Trotec tienda online España
hace 5 días
Opinión verificada
Mucha facilidad para realizar el pedido. Entrega rápida y sin incidencias.
Reportar valoración
JC
Juan C.
Melgar de arriba
hace 11 días
Opinión verificada
Envío rápido. Oprima relación calidad y precio.
Reportar valoración
hace 5 días
Opinión verificada
Envoi rapide produit parfait pour le prix
Reportar valoración
7 jul 2024
Opinión verificada
todo perfecto
Reportar valoración
11 jul 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
30 jun 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
7 jul 2024
Opinión verificada
Más de 20 llamadas sin respuesta. El servicio de atención al cliente es sencillamente inexistente. Para colmo DHL no ha entregado el paquete y tampoco dan solución. De las peores experiencias de compra online, si no la peor
Reportar valoración
28 may 2024
Opinión verificada
Productos de calidad y potencia a buen precio. Compré una sierra de vaivén, un cepillo de carpintero eléctrico y un climatizador. Todo funcionando perfectamente.
Reportar valoración
18 jun 2024
Opinión verificada
El precio es adecuado y la mercancía correcta y de buena calidad, y el envío llegó en el tiempo estimado
Reportar valoración
JC
JUAN C.
TABOADELA
14 jun 2024
Opinión verificada
llego rapido y en buenas condiciones
Reportar valoración
13 jun 2024
Opinión verificada
Buenos productos a buenos precios
Reportar valoración
23 jun 2024
Opinión verificada
Todo bien y rápido.
Reportar valoración
13 jun 2024
Opinión verificada
Pedido rapidemente
Reportar valoración
23 jun 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
21 jun 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
20 jun 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
7 jun 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
8 jun 2024
Opinión verificada
un desastre para la devolución
ahora que ya tengo la devolucion ya puedo valorar la tienda ,el producto y atención al cliente
---producto correcto ,materiales normales y poco fiables
--la tienda variedad de productos a buenos precios pero es aconsejable por un poco más comprar marcas reconocidas pues aunque den problemas lo solucionan bastante rápido
---servicio de atención al cliente bien te contestan rápido te dicen con buenas palabras que lo van a solucionar pero te das cuenta que no es así ,han tardado 30 días desde que compré el producto defectuoso y lo devolví hasta el reintegro, sí , 30 días es una auntentica locura pues otras marcas menos conocidas para no perder clientes aceleran éstas cuestiones
en definitiva mi experiencia con trotec es muy negativa y he tenido que recurrir a la garantia de trusted shops y abrir una disputa con paypal para que hicieran presión y me devolvieran lo que me corresponde.Lo siento pero no volvere a comprar en ésta tienda y por su puesto no os voy a recomendaros a nadie.
un saludo de las malas experiencias se aprende
Reportar valoración
5 jun 2024
Opinión verificada
No hacen envios a Canarias, tampoco no hay un aviso cuando haces el pedido y en cima la Provincia Tenerife estar en la lista de envios de la pagina de pedidos...muy mal
Reportar valoración