Que tot va anar com estava previst. Les 2 coses que no em van agradar és que al final de la compra em va aparèixer un càrrec de 22€ que no esperava (crec que eren despeses relacionades amb el transport) i que pensava que ja eren incloses en les despeses de la primera pàgina i l'encàrrec de la web. Això no queda clar i haurien de solucionar-ho abans no al final del procés.
La segona cosa és que la web no està en català. Per què?
Servicio de Atención al cliente Nefasto.
Tras 27 llamadas(demostrables dentro de horario) no ha sido posible localizar a nadie. no tienen ni una simple locución que te indique llamas a a Bazar el regalo ni colas de espera. parece mas casa de mi madre que una empresa que debería preocuparse por la satisfacción de sus clientes.
Pedimos un lavavajillas. Para empezar no te dan ni hora (espérate el día entero), te llaman 30 min antes de llegar, que se transforman en más de 1h y desde abajo, sin subir a dar explicaciones, te dicen que está roto, que ya volverán a contactar.
Me parece esperpéntico,#100077412.
Si lo llego a saber, friego a mano. Me sabe mal poner esta nota, pero no me dejan poner menos, sigo sin lavavajillas y terriblemente decepcionado
Gracias por su valoración!! Como empresa nos ayudaría que nos comentases el porque de esta valoración y en que podríamos mejorar como empresa.
12 jul 2023
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17 jul 2023
Muchas gracias por su valoración!!
11 jul 2023
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17 jul 2023
Muchas gracias por su valoración!
11 jun 2023
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Respuesta de bazarelregalo.com
12 jun 2023
Muchas gracias por su excelente valoración!
11 jun 2023
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Respuesta de bazarelregalo.com
12 jun 2023
Gracias por su valoración!! En Bazar queremos dar siempre lo máximo de nosotros, nos serviría de mucho que nos dijera en que le podemos ayudar para conseguir las 5 estrellas.
22 may 2023
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25 may 2023
Muchas gracias por su excelente valoración!
19 may 2023
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25 may 2023
Nos alegra haber cumplido con sus expectativas en general.
14 may 2023
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25 may 2023
Valoramos su satisfacción total y estaremos encantados de ayudarle más.
14 may 2023
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25 may 2023
Muchas gracias por su excelente valoración!
12 may 2023
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25 may 2023
Muchas gracias por su excelente valoración!
15 sept 2023
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Servicio deficiente en la entrega del electrodoméstico
Puse una reclamación y me han respondido de muy mala manera. Aboné la manipulación, traslado, instalación y reitarada del anterior combi yu al ser panelado los instaladores me indicaron que no lo manipulaban. Al formular la reclamación me han contestado de muy mala manera. Debería haberse devuelto el coste de la mitad del servicio de instalación, ya que solo se ejecutó la mitad del trabajo (la subida del electrodoméstico al domicilio y nada mas). Habia comprado anteriormente y no había tenido queja, pero para esta compra fatal y no volveré a comprar nada ni voy a recomendárselo a nadie.
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Respuesta de bazarelregalo.com
29 sept 2023
Lo primero, pedirle disculpas si la atención que ha recibido no ha sido la mejor, por supuesto, en ese sentido vamos a intentar mejorar. Con respecto a su caso concreto , se entiende que el servicio ya está realizado por la agencia de transporte, que incluye una subida que tiene un coste y que la agencia logística ha de cobrar.
En cualquier caso, nos ponemos en contacto con usted vía telefónica para comentar la incidencia.
21 may 2023
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Compré una lavadora el 12 de mayo, estamos a dia 21 y ninguna noticia sobre ella, escribí y no he recibido respuesta, llamé en horario de atención y tampoco me respondió nadie.
El dia 19 me ha llamado una agencia de transportes diciendo que el lunes 22 me entregaran un paquete, no me explicaron de donde venia ni ninguna informacion adicional, será la lavadora?
No se si recibiré la lavadora comprada o si he sido estafado. En conclusión. No recomiendo para nada comprar en Bazar el Regalo
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Respuesta de bazarelregalo.com
22 may 2023
Hola buenos días,
Lamentamos el retraso en su entrega. Hemos reclamado a la agencia de transportes y efectivamente nos confirman que hablaron con usted el Viernes y coordinaron la entrega para hoy.
Saludos y disculpe las molestias,
BAZAR EL REGALO
16 dic 2023
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Falta de seriedad en productos en oferta
Después de completar la compra de un producto en oferta, me comunican que no tienen stock y que el proveedor no tiene fecha de reposición del producto, ofreciéndome comprar otro producto o la devolución del importe.
Optando por la devolución, sorpresivamente a los dos días vuelve a haber stock disponible, a un precio mucho mayor…
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14 nov 2023
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No nos informaron en ningún momento de los plazos de entrega, tuve que llamar y enviar correos en varias ocasiones, para que al final me dijeran que había rotura de stock y no me iba a llegar. No me proporcionaron ni la información ellos, ni me dieron ninguna facilidad para hacerme llegar otro producto similar .
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Respuesta de bazarelregalo.com
16 nov 2023
Sentimos mucho la experiencia decepcionante. Trabajaremos para superarnos.
24 jul 2023
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Desde el 15 de julio que hice el pedido, no me ha llegado, la empresa de transporte quedó en traerlo el día 20 de julio, después de esperar toda la mañana, me llaman y me dicen que han perdido el frigorífico y no lo encuentran, y aún 24 de julio esperando respuesta.
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30 jun 2023
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SERVICIO INSTALACION AACC DEFICIENTE
Ofrecen servicio instalacion aire acondicionado afirmando que en 24/48 horas de la recepcion de pedido el instalador se pondrá en contacto para acordar dia de instalación. Han pasado 3 dias, he reclamado por telefono pero no he conseguido hablar con el instalador
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Respuesta de bazarelregalo.com
17 jul 2023
Lamentamos su mala experiencia, estamos tratando de mejorar día a día para brindar una mayor calidad de servicio.
13 dic 2023
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Atendéis poco y mal
Cuando hacemos una compra, que enviéis la factura y no haya que reclamarla.
Y que cuando llamo al teléfono de contacto (7 veces) haya alguien que me conteste porque no lo coge nadie.
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Respuesta de bazarelregalo.com
13 dic 2023
Valoramos su opinión y la utilizaremos para mejorar nuestro servicio.
7 dic 2023
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pedido realizado el 26 de noviembre, supuestamente llegará el dia 14 de diciembre 18 días después, si llego a saberlo no compro la campana extractora en dicha tienda
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21 nov 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido ni tengo fecha de entrega. Me parece increïble recibir una encuesta sobre mi experiència si el pedido no lo tengo. Pues muy mala...
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.