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Valoraciones:

Buenos días, como bien explica la hoja de desistimiento que enviamos con cada envío a todos nuestros clientes, si el fallo del envió es nuestro asumimos los costes, pero si el fallo es del cliente se cuenta como otro envío y por lo tanto se cobran otros portes, en las devoluciones es el tiempo que se tarda por la gestiones que tenemos que hacer, cuando es un abono de un producto si no desea el producto lo abonamos pero el envío se a realizado por lo tanto se tiene que pagar ese envío. Gracias.

Buenos días, como bien explica la hoja de desistimiento que enviamos con cada envío a todos nuestros clientes, si el fallo del envió es nuestro asumimos los costes, pero si el fallo es del cliente se cuenta como otro envío y por lo tanto se cobran otros portes lógicamente, si llevamos 30 años dando buen servicio y con más de 100.000 clientes contentos dudamos mucho que seamos unos timadores, gracias.

Buenos días, le pedimos disculpas por la mala experiencia, ya que si ha sido un fallo nuestro de stock y se demoro un poco en darle una solución, esperamos que su próxima experiencia con nosotros sea positiva. Gracias, un saludo.