Todo perfecto. Hice el pedido un domingo, enviaron el lunes y el martes lo tenía en casa. Bien embalado. Comprado con un descuento del 10% y gasto de envío gratis a partir de 30€. Fechas de caducidad para finales de 2024 y principios de 2025. Mayor variedad de productos que en su tienda de Amazon y al mismo precio. Y, sobre todo, producto de muy buena calidad.
Su servicio de atención al cliente es pésimo, hice un pedido, y cometí un error al no poner, que lo quería molido, en uno de los cafés cuando todo lo demás era molido, les escribí al momento para f Ítalo, me reiteré al día siguiente, total me llegaré dos paquetes de café en grano, no tengo molinillo de café, ya no volveré a comprarles, tienen buen café, pero di la atención no es buena, que se lo tomen ellos, será que no hay sitios donde comprar y te traten, como manda la educación!!
Opiniones sobre Casa Eguia - Café de Origen y Tés del mundo
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23 feb 2024
Opinión verificada
El aroma del café aromatizado y sabor
El aroma del café, en los cafés aromatizados. Compre vainilla y no se siente nada (ni aroma ni sabor a vainilla) , el de crema inglesa apenas y el de avellana un poco mejor pero no se compraran al aroma y sabor que tenían cuando compré un pack por Amazon en febrero. ¿Han cambiado en algo la calidad del producto o la cantidad de ingredientes? Ha disminuido muchísimo el sabor y aroma . No hay comparación.
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25 feb 2024
Opinión verificada
El aroma y sabor del café aromatizado ha disminuido bastante desde la última vez que tome café de avellana, crema inglesa y vainilla.
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3 feb 2024
Opinión verificada
El café es excelente. De 10.
El café es excelente, en sus diferentes variedades. Lo encontré por casualidad en Amazon y he repetido ahora directamente en su web.
Aunque el envío llegó rapido, el único pero es no poder hacer un seguimiento del pedido.
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11 ene 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
El envío y el trato con el cliente perfecto pero la empresa de reparto GLS mal, porque no me envió sms de q el paquete estaba en Parcel Shop y tuve q llamar a tienda para saber donde estaba mi paquete
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17 ene 2024
Opinión verificada
Es muy cómodo poder recibir ese producto en casa y rápidamente. Antes lo compraba en el supermercado y ahora ya no está alli. Falla en el reparto el llamar con tiempo para poder estar en casa
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29 ene 2024
Opinión verificada
Tanto el café q es buenísimo como la rapidez en el servicio
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24 ene 2024
Opinión verificada
Esquisitez. Además los tes magníficos
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13 ene 2024
Opinión verificada
Excelente café, excelente servicio.
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5 feb 2024
Opinión verificada
Rico rico
Café estupendo todos en general
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21 ene 2024
Opinión verificada
Muy bien producto
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27 ene 2024
Opinión verificada
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15 ene 2024
Opinión verificada
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12 ene 2024
Opinión verificada
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22 sept 2023
Opinión verificada
Todo perfecto. Hice el pedido un domingo, enviaron el lunes y el martes lo tenía en casa. Bien embalado. Comprado con un descuento del 10% y gasto de envío gratis a partir de 30€. Fechas de caducidad para finales de 2024 y principios de 2025. Mayor variedad de productos que en su tienda de Amazon y al mismo precio. Y, sobre todo, producto de muy buena calidad.
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25 jun 2023
Opinión verificada
Ya conocía algún café de esta marca, fue un regalo de una tienda online.
Han sido rápidos en la entrega.
Podrían regalar alguna muestra para poder elegir otros productos.
Lo negativo es que no he podido canjear el código del 10% que ofertan, no sé por qué, ni poniendo más productos…..hubiese comprado más….
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Respuesta de Casa Eguia - Café de Origen y Tés del mundo
6 jul 2023
Hola Enriqueta. Muchas gracias por sus comentarios. Tomamos nota. Tmabien vamos a ver cual es el problema con la programacion de la pagina, para que no vuelva a sucerder, y esos cupones se puedan canjear
16 may 2023
Opinión verificada
Los cafés con aromas, especialmente el de chocolate. No he encontrado nada similar en la ciudad donde vivo...de hecho suelo comprar este tipo de café cuando voy a Italia o Francia y allí la relación calidad-precio no es tan buena como la que he encontrado en esta tienda española.
Su catálogo de productos es muy sugerente. Visitar la tienda física ha de ser una gozada, sin duda.
Llevo años comprando en su tienda online y siempre me han atendido bien. Y, muy importante, siempre me han resuelto cualquier fallo que se haya podido producir.
MUY SATISFECHA.
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18 sept 2023
Opinión verificada
Tienen un producto estupendo. Si hay algún problema te lo resuelven. Lo que creo que podrían mejorar es el seguimiento del pedido. Una vez que se envía al transportista no sabes el día que va a llegar. Sería bueno poder seguir por dónde va el paquete. Por lo demás perfecto
Tienen productos muy sugerentes. Los pedidos llegan pronto.
Si tienes que indicar alguna anomalía, atienden diligentemente, con seriedad y profesionalidad.
Hace unos años que conozco la tienda on line y seguiré comprando en ella
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27 nov 2023
Opinión verificada
Por internet, un servicio excelente
Uso todas las navidades el recetario de Cafés Erguía. Ahora que ya no vivo en Vitoria, pido los ingredientes que necesito por internet. La calidad es excelente, el precio es ajustado y el envío es rápido. Estoy muy satisfecho.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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