Todo perfecto. Hice el pedido un domingo, enviaron el lunes y el martes lo tenía en casa. Bien embalado. Comprado con un descuento del 10% y gasto de envío gratis a partir de 30€. Fechas de caducidad para finales de 2024 y principios de 2025. Mayor variedad de productos que en su tienda de Amazon y al mismo precio. Y, sobre todo, producto de muy buena calidad.
Su servicio de atención al cliente es pésimo, hice un pedido, y cometí un error al no poner, que lo quería molido, en uno de los cafés cuando todo lo demás era molido, les escribí al momento para f Ítalo, me reiteré al día siguiente, total me llegaré dos paquetes de café en grano, no tengo molinillo de café, ya no volveré a comprarles, tienen buen café, pero di la atención no es buena, que se lo tomen ellos, será que no hay sitios donde comprar y te traten, como manda la educación!!
Opiniones sobre Casa Eguia - Café de Origen y Tés del mundo
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9 nov 2023
Opinión verificada
Los mejores
Soy de Vitoria por eso probé estos cafés, los compré en una tienda de aquí de Ávila que es donde vivo ahora, la tienda ha cerrado y ya no puedo comprar otro. Por eso los compro por internet. Muchisimas gracias por estos cafés
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28 jul 2023
Opinión verificada
Excelente selección de cafés con sabores
Me regalaron una caja con cafés de sabores los que me encantaron y pedí nuevos. Me gusta la grande selección lo que tenéis. Página de web fácil de usar, envío rapidísimo. No tengo nada más de pedir. Excelente, gracias
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5 ago 2023
Opinión verificada
OPERATIVA COMODA Y FACIL
Todo funciona muy bien en la web, y la calidad de producto es excelente. Les faltaría proporcionar el numero de seguimiento de pedido para redondear la experiencia de compra y conseguir las 5 estrellas.
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16 may 2023
Opinión verificada
Producto excepcional, compra online muy satisfactoria.
Tal vez añadir alguna etiqueta en cada producto explicando y comentando origen de producto, sus caracteristicas, etc
Añadir seguimiento a envio
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12 may 2023
Opinión verificada
Me encanta el café de Casa Eguia. Es el mejor café que he encontrado online, y se nota la experiencia que tienen tostando café. Tienen los mejores cafés del mundo, y a un precio super económico.
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Respuesta de Casa Eguia - Café de Origen y Tés del mundo
12 may 2023
Muchas gracias por tu comentario. Nos encanta ver que os gusta nuestro café. Ese particularmente está riquísimo.
29 nov 2023
Opinión verificada
El pedido llegó correctamente en cuanto al envío con opción de elegir a domicilio o en un lugar próximo con amplitud de horario, muy cómodo para no tener que estar pendiente de la entrega.
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27 oct 2023
Opinión verificada
Responden ante las incidencias
El café es excelente y envían los pedidos con diligencia. Una vez hubo un error, y cuando contacté con ellos (por teléfono, el email se les despista un poco) lo solventaron sin problema.
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3 jun 2023
Opinión verificada
Casa Eguia bien, Seur fatal
Casa Eguia bien, como siempre :)
La compañía de reparto fatal, Seur funciona de pena en mi zona. Espero que en próximos pedidos se de opción a elegir otra compañía diferente.
Saludos.
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15 may 2023
Opinión verificada
El servicio es rápido y cómodo. Antes lo compraba; pero ya no lo encuentro en el supermercado por lo que de forma fácil puedo conseguir Regamin que tiene un sabor espectacular.
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9 ene 2024
Opinión verificada
Excelente experiencia
Soy una clienta valenciana desde hace muchos años. Eguía tiene una excelente calidad, un rápido servicio online, muchas variedades de café y todas muy ricas.
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15 may 2023
Opinión verificada
La delicia de los amantes del buen café.
La amplia Selección de cafés de buena calidad y buen tueste a precio ajustado y servicio rápido.
¿Podrían proporcionar mezclas de cafés en grano a petición?
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15 may 2023
Opinión verificada
Me gusta su gran variedad de cafés y la calidad de todos ellos. También su página web, la rapidez en los envíos y la atención cuando hay algún problema.
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15 may 2023
Opinión verificada
Me gusta que con el tiempo la atencion y el producto no varia ni un ápice, calidad,eficiencia, diligencia etc...
Seguid asi,gracias!!!!
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30 sept 2023
Opinión verificada
Me ha gustado que me respondieran mediante un chat de forma instantánea a una pregunta sobre los suministros. Muy profesionales.
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14 sept 2023
Opinión verificada
Los mejores cafés aromatizados
Me encantan vuestros cafés,para mí los mejores pero si que es verdad que el servicio online podria ser más rápido e informativo
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15 may 2023
Opinión verificada
Productos de calidad y sabores que no encuentras en otros sitios. Muy buena atención y facilidad para hacer los pedidos.
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28 nov 2023
Opinión verificada
Los sabores (avellana)
Los sabores (avellana, canela, toffe…) y la suavidad.
Que hayan descafeinaros con sabores también es un punto a favor.
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11 jul 2023
Opinión verificada
cafés e infusiones buenos, siempre hay ofertas. Cuando he tenido que contactarles siempre me han contestado.
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15 may 2023
Opinión verificada
El café es buenísimo. La atención telefónica estupenda. Mi pedido llegó a tiempo y perfectamente preparado.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.