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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes resaltan la excelente calidad de los productos, destacando su eficacia y los buenos resultados. También se valora altamente la variedad y duración de las fragancias, considerándolas realistas y agradables. La rapidez en la entrega y el procesamiento de los pedidos es otro aspecto positivo, así como la amabilidad y efectividad del servicio de atención al cliente. Además, los compradores aprecian el detalle de recibir muestras gratuitas junto a sus pedidos. Los precios se consideran asequibles y con una buena relación calidad-precio. Algunos clientes expresan insatisfacción con la empresa de transporte MRW, citando retrasos, dificultades de contacto y problemas en la entrega de los pedidos. Además, algunos pequeños comercios muestran inquietud por la competencia en el mercado.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesLaboratoriosys.es
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Verificada
Super eficientes en entrega, stock y atención. Los productos son calidad premium y me encantan, los uso para mí porque me van fenomenal y se los recomiendo a las clientas. Es una cosmética que nunca decepciona, cosmética eficaz.
Lo que no me gusta es la venta online de la empresa al cliente final. Los precios de venta son muy bajos, los pequeños comercios no podemos competir y el margen de beneficio es pequeño. Y por si fuera poco, no tienen pedido mínimo.
Verificada
Valoración Cosmética SYS
Me gusta que siempre tienen stock disponible, que continuamente actualizan la imagen de los productos y la modernizan. Y sobre todo me gusta que van mejorando la calidad de los productos.
Detalles a mejorar: necesitan una línea de inciensos más amplia y crear una de velas con los mismos aromas que los mikados. También faltan una línea infantil y línea solar natural certificada.
Verificada
Me gustan todas las cremas que probé, contorno de ojos, vitamina c, antiarrugas. Tiene una textura maravillosa, se absorben perfectamente y no dejan sensación grasa. Tienen un precio estupendo y pueden competir con cremas más caras, lo digo por que las tengo usado. También compro jabones champús etc.. los recomiendo 100%, estoy encantada, empecé por un aloe vera natural y cada vez compro más cosas. Me alegro mucho de haber conocido estos laboratorios.
Verificada
Aún no he recibido mi pedido pero no es culpa de Laboratorio SyS, sino del transportista MRW que lleva desde el 16/07 anunciándome que voy a recibir mi pedido el mismo día y termina este 17/07 a las 19:47 poniendo en su sitio web "próxima entrega concertada". Pero concertada con quién ? Conmigo desde luego que no, a mí nadie me ha llamado o enviado un mail o sms para tal menester. Así que casi como siempre calificó a MRW con un 0.
Verificada
Empecé comprando Aloe Vera puro, y ahora uso cremas antiedad, contorno de ojos, serum vitamina C, y otros productos de cuidado facial y corporal ( champú, jabones artesanos), y todo, absolutamente todo lo que he usado me ha gustado.
Para mí la relación calidad precio, es fantástica .
Verificada
Es la primera vez que he pedido por la web, normalmente he comprado productos en una tienda de cosmética de donde vivo... Hasta que dejaron de tener stock... Y como me gusta la marca... La estuve buscando por si había web. Es cierto que habéis cambiado el logo y el producto como tal que usaba , ya no lo tenéis... Pero he encontrado otro parecido.
Verificada
Llevo varios meses pidiendo el alcohol de cannabis, nunca he tenido problema con el pedido y la verdad que el producto cumple con su efecto. Y la verdad es que los pedidos no son solo para mi tambien para mis compañeros de empresa les encanta
Verificada
Me ha encantado el champú revitalizante de árbol de te y romero. Empecé a usarlo porque tenía mucho estrés y empece a perder mucho pelo y me picaba pq tenía un poco de caspa o dermatitis, no sé. La cuestión es que al cabo de pocos meses mejoré
Verificada
Crema corporal quemaduras sol sin stok
La crema de manos y de pies, el peeling facil y de pies son espectaculares, la textura, el aroma y el resultado. La crema corporal, me gustaba mas la que teníais para quemaduras, la textura mucho mejor para aplicarla y el olor mucho mas agradable. La teneis sin stock, hay posibilidad de que vuelva a estar disponible? Si fuese asi, estoy muy interesada en comprarla.
Respuesta de Laboratoriosys.es
Muchas gracias por tu comentario y por valorar tan positivamente nuestras cremas y peeling. Lo sentimos pero la crema corporal para quemaduras solares no volverá a estar disponible. Como alternativa, te recomendamos nuestro gel de Aloe Vera ecológico 100 % puro, que también aporta hidratación y alivio a la piel.
Verificada
Pedido ha llegado rapido y los jabones son excelentes!s
El pedido lo han enviado super rapido!! De momento solo he comprado jabones porque me regalaron por Navidad y me encantaron, huelen muy bien, mi piel se queda limpia e hidratada y se nota que son artesanales. Proximamente tengo pensado comprar algun tratamiento facial.
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Cero alergia
Me encantan todos los productos que he probado hasta la fecha. No me dan alergia ni me irritan y huelen de maravilla. La lámpara catalítica un acierto total. Seguiré comprando diferentes aromas naturales, perfumes, conos...
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Encantada por el olor
De vuestra parte me encanta el olor que desprenden muy suaves, las muestras, parece que me leéis el pensamiento de lo que me gustaría probar. Me falta quizás un protector solar respetuoso con mi piel y el medio, para esos días que no me queda más remedio que estar en él
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Todo llegó bien y a tiempo. No hemos podido probar todos los productos todavía pero pinta uy bien. Gracias por las muestras que nos enviaron.
Verificada
Productos bien pero envio muy mejorable.
Dejo esta reseña a modo de mejora porque creo que la atención al cliente es impoluta, los productos de momento solo había probado uno y por eso hice este pedido online, ojalá resulte.
Pero el servicio de envios es pesimo, pongo 4 estrellas porque no quiero que baje la media porque sé lo que es pero por favor revisad la empresa de envios pues he tenido que esperar una semana a que me llegue el paquete porque a ellos les ha dado la gana, porque vinieron y ni siquiera llamaron al telefono.
Suerte que las chicas en todo momento me ayudaron y respondieron mis dudas, y eso para mi tiene un gran valor.
Quizás la próxima vez lo compre en algun punto de venta.
Respuesta de Laboratoriosys.es
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nuestros productos. Nos alegra saber que valoras la atención de nuestro equipo y que hemos podido ayudarte con tus dudas. Lamentamos los problemas con la entrega y tomamos nota de tus comentarios para revisar y mejorar nuestro servicio de envíos. Esperamos que tu próxima experiencia sea mucho más ágil.
Verificada
Todo perfecto
Todo correcto. La web bastante buena y el envio rápido. Solamente sugiero, si fuera posible, que pudiesemos conocer tramos horarios de entrega.
Verificada
Buenos productos, envío mejorable
Los productos son de buena calidad y dan buenos resultados.
Como mejora seria útil que el pedido se pudiera recoger en algún punto fisico. Depender de MRW es complicado porque nunca envían el paquete el día que dicen y es bastante caótico.
Verificada
Me ha gustado mucho el gel de mandarina, huele fenomenal. El perfume de jazmín es demasiado potente, deberían de señalarlo en la página. Los demás productos aún no los probé.
Verificada
Me gustan los productos, desde hace años los uso. No me gusta la logística, una vez se quedaron con el paquete y en esta ocasión no lo trajeron cuando dijeron, por dos veces me quedé esperando, pasé nota a MRW y ya accionaron la entrega.
Verificada
Me gustan los productos, las fragancias, el empaquetado y la rapidez con la que atienden los pedidos.
Verificada
Muy buenos productos. Un detallazo las nuestras. Un diez en todo, salvo en el transporte. MRW no tiene puntos de recogida en Cáceres. Si no estás en casa al primer intento todo son pegas para la Segunda entrega . Hay veces que te dicen que no estás en casa y no es verdad, es que no andan ni pasando. Para recoger en paquete tienes que desplazarte a un polígono fuera de Cáceres.
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